在矛盾和平衡中前进的狼群
- 狼有三大特性﹕敏锐的嗅觉﹔不屈不挠、奋不顾自的进攻精神﹔群体奋斗的意识﹔
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辨证的处理市场和技术的矛盾(战术上的标准:客户需求,当企业做大后才能走向用技术引导客户、创造市场。简单功能做不好,而复杂东西做得很好,为什么?这就是技术导向,而不是客户导向。坚持理性的客户导向);
- 快速响应客户的需求,因为目前的公司间竞争往往不在关键技术,而在于一些用户关的亮点;
- 在客户关系方面,需要考虑的是一个面,而不是一些点,并且在用户关系中,需要考虑的不是短期关系,而是长期的合作互利关系;
- 大建议只鼓励、小改进大奖励
(在电信行业,求稳,并且大建议往往天法实施,特别是在一个大公司内的相对低职位人员,还不如引导大家投入到更可行的小改进上来);
- 在推行管理体系或规则时,采取的是先僵化、后优化、再固化的方针﹔
- IPD 的引入,将分离的销售、研发、生产、支持维护形成一个在决策开始时就组建的产品开发团队﹔
- 对人负责制与对事负责制是两种根本不同的制度,对人负责制是一种收敛系统,对事负责制则是一种扩张管理体系﹔
- 日本企业面临的三种过剩﹕雇佣过剩、设备过剩、债务过剩﹔
- 跨国营销路线与国家外交路线结合﹔
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消费者对信息的需求是有限的,但信息资源却是无限的﹔需求的有限性和供给的无限性是信息产业的致命软肋,只要这个予盾存在,信息产业的冬天迟早要到来﹔在这个环境下出现生产过剩是必然的﹕
- 善于建立同盟军,在目前残酷的竞争环境下,宁亏我们不能亏同盟军﹔
- 永不停息的未位淘汰制度,激活人才资源﹔
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耗散结构理论引入企业动力学,指出企业做凝聚力必须不停地转换为扩张力,凝聚力强物质不一定有动力,企业不一定有效益。要扩张,扩张就是一种耗散,就会产生矛盾,实现矛盾的有效转化,企业就有生命力
- 集权控制下的事业部制式﹔
- 抓住利润窗时机;
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