野路子(http://wulujia.com)

事件的原委：

1、8月11日，网友阿达、mopery的提示超级巡警团队，认为海尔的首页可能被挂马；
2、超级巡警团队检查后确认海尔官方首页被挂木马，因该网页头部存在：<!-- ARP Viruses --> 代码，有网友认为是海尔网站服务器机房遭受ARP病毒欺骗，从而造成这一情况，经过Avert小组成员对该网段其它主机分析，初步否定了这一观点；
3、超级巡警团队发布DSW Lab Avert警报，提示该问题，链接可以参见：
http://dswlab.com/vir/v20070811.html
http://www.xsf.com/thread-13096-1-1.html
4、8月12日14:01分，网友skysecret访问海尔首页，问题已经修正。

本来事情到这里，皆大欢喜，可惜的是，后续的发展，让我有些诧异，首先是公司的服务邮箱接到了一封来自“一名海尔员工”的邮件，表面上似乎蛮客气的，可不知为啥，我却从语气里读出了些“店大欺客”的蛮横，邮件全文如下（也可以直接看图片）：

敬启者：
您好！我是一名海尔员工。在贵网上看到以下帖子：海尔官方网站首页被挂马；
链接：http://dswlab.com/vir/v20070811.html
上述帖子的内容涉及海尔的商业秘密，并且帖子制作者、发布者并未核实清楚即炮制
新闻对外公布，该帖子的存在极易引起广大网友的误解，
将给海尔的名誉带来极大的损害。
因此烦请尽快将上述帖子予以删除，以维护海尔的合法权益！
十分感谢！

还没处理呢，却发现，dswlab.com的域名被转向托管的IDC（也公布一下这家不负责任的IDC，idc45.com，俺反正是不建议用这家服务咧）了，很是纳闷，询问IDC时，IDC的联系人告诉我们：

海尔的正在找你呢，他们说你的网站对他们有不利的东西，说你对他们企业形象有不利，所以在他们的要求下，就转向了。他们是正规企业！而且提出要求。而且你是个人客户！我希望你还是尽快跟那个公司联系。说明情况。好像，你就是发了个文章说海尔网站上有木马！

我想说的是：网站被挂马不见他们什么动静，被人一爆料，却这么反应迅速地对俺们进行“还击”。其实，大企业也是允许犯错的，海尔的主页被挂木马，并不光彩，但用这种手段试图掩天下人之口，却未免太高看自己了。

不知道明天i170会不会收到一封请他们删除这篇BLOG的邮件，甚至被IDC直接下线……

续：刚才在QQ群里，一位兄弟告诉我个消息，权且作为本文的注脚吧：“海尔内部有文件发给各地渠道，每天必须在网络上搜索海尔的各种信息，特别是质量信息，在搜索结果中所有的论坛，新闻评论等可以发表言论的地方，针对海尔的产品，质量有关的话题必须发布指定数字的回帖。以保证其信息的正面性。”

再续：还是benjurry大度，又给气头上的俺浇了点水，他提示：“报之前，和对方沟通一下，效果可能会更好。这种沟通最简单的，可以是发一个邮件知会，表明我们的善意。”这点的确是我们的不足，多谢ben总提醒 :)