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有时候，听朋友们聊天，偶尔会提起某个项目，然后说，如果有多少多少钱，来操作某个项目，那么一定能够经营得怎么怎么样。最后往往是慨叹，可惜啊……
其实，有位兄弟说的很有意思，他认为小公司要做的商业模式，一定要简单，搞清楚，谁会掏钱？通过哪几个步骤，就能将我们的劳动转换成钱？而简单，就表示：
1、掏钱的人，是很清晰的群体，我们可以直接找到他们，或者比较容易将信息推给他们；
2、步骤一定要少，太复杂的流程步骤，一个环节出问题，就满盘皆输。
从这个角度看，我认为，小企业（或者大企业中的小项目），起步发展时，所要经营的项目，未必需要多少雄厚的资金。好的项目，本身就能通过自身发展带来现金。（当然，话也要说回来，当然有必须融资的时候，但融资，绝对不该是雪中送炭型的，而应该是锦上添花型的。）
刚刚在做明年的运营计划和预算，初步画出个结果后，对明年要花的钱的数目，有些惊讶。太多了些。
然后开始慢慢拆解，看哪部份的成本是可能压缩的。看的过程中，边和一位朋友聊天，朋友提到一句话：“我们比我们好几个国外客户规模都大了，我们最小一个国外客户5个人，可是他们一个月销售相当于我们一年。”
让我猛然有些醒悟，在预算过程中，我光追求把组织结构尽量搭建得完美了，结果，单是深圳公司的人员数量，在计划中，就增长了一倍。但，人员翻番了，创意和开发的能力、服务能力、收入能力就能够翻番，甚至翻十番吗？
对我们公司而言，初步把生存问题解决了，下一步的工作，应该是能够找到切实可行的，能够让公司十倍速发展的行动方向。小公司，光有200%的成长，是远远不够的。
原 文章:学会拒绝
延续上一篇BLOG，因为没有拒绝，把自己和兄弟都拖进无休止的需求和文档当中，干得很累。
但是今天，用户那里的协调人说：走到这个阶段了，大家都不容易，我现在只有一个要求，就是，你把想说的话都充分表达出来，包括你认为不该是你做的事情，落到纸面上，让大家都看得到。
的确，我一直在提倡直接沟通，在团队内部也基本都能做到直接沟通。但是在与客户沟通的过程中，往往认为，客户的需求，即使不太合理，也应该适当考虑……因此将情绪都压在了内部。
反而是将问题隐藏起来了。
学会沟通，客户不仅仅是上帝，更是一个可以平等交流的对象。只有平等交流，才能为客户创造更大的价值。
1、caoz论产品经理
我们在说，为超级巡警找到了一个很棒的UI设计团队，重新设计UI时，caoz说：你们缺的不是UI设计人员，而是一个真正的产品经理。他归纳产品经理至少要具备的几个素质：
一是要有网民的感觉
二是要善于总结和归纳
三是要善于挖掘潜在的需求
四是有正确的表达和沟通能力
caoz说：一个优秀的产品经理不但可以决定一个产品的成败，也可以决定一个公司的成败。
2、俞军的个人简历
在群里，有人贴了个百度首席架构师俞军2000年时的求职简历，如下：
今天偶然搜索到了百度首席架构师,百度贴吧之父俞军的一份求职简历.作为真正改变中国互联网状态的极少数几个人之一,俞军这份严重区别于现在官方介绍求职简历让人唏嘘不已.
搜索引擎9238，男，26岁，上海籍，同济大学化学系五年制，览群书，多游历。
97年7月起在一个国营单位筹备进口生产项目。
99年4月起在一个代理公司销售进口化工原料兼报关跟单。
2000年1月起在一个垂直网络公司做分析仪器资料采编。
2000年7月起去一个网络公司应聘搜索引擎产品经理，却被派去做数据库策划，9月起任数据中心经理。
长期想踏入搜索引擎业，无奈欲投无门，心下甚急，故有此文。
如有公司想做最好的中文搜索，诚意乞一参与机会。
本人热爱搜索成痴，只要是做搜索，不计较地域（无论天南海北，刀山火海），不计较职位（无论高低贵贱一线二线，与搜索相关即可），不计较薪水（可维持个人当地衣食住行即是底线），不计较工作强度（反正已习惯了每日14小时工作制）。
一位百度的朋友证实：俞军确实也是这么工作的，曾经在海泰（百度最早的办公环境）一个月没有出办公楼，吃住在公司，除了吃饭睡觉就是工作，无论早晚。
3、于是TK开始论痴迷与快乐，贴了一段转来的文字
爸爸又干了半杯酒，然后转向我，“其实，儿子，过一个美妙的人生并不难，听爸爸教你：你选一个公认的世界难题，最好是只用一张纸和一只铅笔的数学难题，比如歌德巴赫猜想或费尔马大定理什么的，或连纸笔都不要的纯自然哲学难题，比如宇宙的本源之类，投入全部身心钻研，只问耕耘不问收获，不知不觉的专注中，一辈子也就过去了。人们常说的寄托，也就是这么回事。或是相反，把挣钱作为惟一的目标，所有的时间都想着怎么挣，也不问挣来干什么用，到死的时候像葛朗台一样抱者一堆金币说：啊，真暖和啊……所以，美妙人生的关键在于你能迷上什么东西。比如我--”爸爸指指房间里到处摆放着的那些小幅水彩画，它们的技法都很传统，画得中规中矩，从中看不出什么灵气来。这些画映着窗外的电光，像一群闪动的屏幕，“我迷上了画画，虽然知道自己成不了梵高。”
4、大和小
俞军以前有个口头禅“我们是个小公司”，现在不知道还说不说。这句话越来越觉得有道理。
WaterCloud推荐了一份文档，由37signals发表的Getting Real，这里有一份翻译了大半的（哪位朋友有更完整的版本，可以给俺一份），如果想看原文，下载这个文档。
他说：这个文档很棒，我打出来看了五六遍了。
昨晚开始静下来看这份文档，的确很好，偶有感触，就记下些来：
竭尽全力将你的软件定位在一个点上。你的软件代表的是什么？它到底是有关什么的？在你开始设计或写任何代码之前你必须清楚地知道你做这个产品的目的 — 它的前景。把理想放大些。为什么要有它？它和其他类似产品不同的地方在哪里？
这个理念会引导你的每个决定，指引你不偏离航线。任何时候有比较出格的举动时，问自己，“我们是不是还在坚守着自己的理念做事？”
你的理念必须是简洁的。应该一句话就能把想法传达到。以下是我们每个产品的理念：
* Basecamp: 项目管理即是沟通
* Backpack: 把生活中的凌乱归整
* Campfire: 用及时通讯软件来开展团体交流太逊了
* Ta-da List: 和及时贴便条做斗争
* Writeboard: 用不着麻烦微软的WORD
举个例，我们Basecamp软件的理念是，“项目管理即是沟通”。我们强烈的感觉到对一个项目的有效沟通是引导一系列责任，参与，投资和能量的关键。它把大家统到同一个目标上来增强共识。我们清楚地知道如果Basecamp能做到这点，那么其他事情也就会一一水到渠成。
这个理念引导着我们尽可能地保持Basecamp的透明性和开发性。我们不把沟通局限在公司内部，相反我们向客户敞开。我们不考虑太多权限地问题，相反我们更鼓励各方的参与。就是这个理念使我们放弃了图表，表单，报告，状态分析和电子表格的功能，相反的我们专注在优先问题的沟通上，如果每日新信息，评论，该日备忘项目和文件的共享。把有关你理念的重大决定做在前面，将来其他小的决定就会变得容易多了。
那向个产品理念的原文如下（翻译毕竟有点走样……）：
Basecamp: Project management is communication
Backpack: Bring life’s loose ends together
Campfire: Group chat over IM sucks
Ta-da List: Competing with a post-it note
Writeboard: Word is overkill
这段话让我想起，前些日子，与启明星辰的一位朋友交流时，我问他：如果将铁卷的产品定位成“人性化文档安全保障”，是否合适？
他说：不太好。因为“人性化”这个词太宽泛，这句话并不能给产品管理人员和程序员方面上的指导。
他举例说，启明星辰目前的几款产品，在产品理念定位上，很是用心：
UTM：安全变得简单，从天清汉马开始。
IPS：深层检测，精确阻断。
IDS：全面检测，有效呈现。
事件的原委：
1、8月11日，网友阿达、mopery的提示超级巡警团队，认为海尔的首页可能被挂马；
2、超级巡警团队检查后确认海尔官方首页被挂木马，因该网页头部存在：<!-- ARP Viruses --> 代码，有网友认为是海尔网站服务器机房遭受ARP病毒欺骗，从而造成这一情况，经过Avert小组成员对该网段其它主机分析，初步否定了这一观点；
3、超级巡警团队发布DSW Lab Avert警报，提示该问题，链接可以参见：
http://dswlab.com/vir/v20070811.html
http://www.xsf.com/thread-13096-1-1.html
4、8月12日14:01分，网友skysecret访问海尔首页，问题已经修正。
本来事情到这里，皆大欢喜，可惜的是，后续的发展，让我有些诧异，首先是公司的服务邮箱接到了一封来自“一名海尔员工”的邮件，表面上似乎蛮客气的，可不知为啥，我却从语气里读出了些“店大欺客”的蛮横，邮件全文如下（也可以直接看图片）：
敬启者：
您好！我是一名海尔员工。在贵网上看到以下帖子：海尔官方网站首页被挂马；
链接：http://dswlab.com/vir/v20070811.html
上述帖子的内容涉及海尔的商业秘密，并且帖子制作者、发布者并未核实清楚即炮制
新闻对外公布，该帖子的存在极易引起广大网友的误解，
将给海尔的名誉带来极大的损害。
因此烦请尽快将上述帖子予以删除，以维护海尔的合法权益！
十分感谢！
还没处理呢，却发现，dswlab.com的域名被转向托管的IDC（也公布一下这家不负责任的IDC，idc45.com，俺反正是不建议用这家服务咧）了，很是纳闷，询问IDC时，IDC的联系人告诉我们：
海尔的正在找你呢，他们说你的网站对他们有不利的东西，说你对他们企业形象有不利，所以在他们的要求下，就转向了。他们是正规企业！而且提出要求。而且你是个人客户！我希望你还是尽快跟那个公司联系。说明情况。好像，你就是发了个文章说海尔网站上有木马！
我想说的是：网站被挂马不见他们什么动静，被人一爆料，却这么反应迅速地对俺们进行“还击”。其实，大企业也是允许犯错的，海尔的主页被挂木马，并不光彩，但用这种手段试图掩天下人之口，却未免太高看自己了。
不知道明天i170会不会收到一封请他们删除这篇BLOG的邮件，甚至被IDC直接下线……
续：刚才在QQ群里，一位兄弟告诉我个消息，权且作为本文的注脚吧：“海尔内部有文件发给各地渠道，每天必须在网络上搜索海尔的各种信息，特别是质量信息，在搜索结果中所有的论坛，新闻评论等可以发表言论的地方，针对海尔的产品，质量有关的话题必须发布指定数字的回帖。以保证其信息的正面性。”
再续：还是benjurry大度，又给气头上的俺浇了点水，他提示：“报之前，和对方沟通一下，效果可能会更好。这种沟通最简单的，可以是发一个邮件知会，表明我们的善意。”这点的确是我们的不足，多谢ben总提醒 :)
使用苹果的笔记本电脑已经一周有余，这段时间，基本每天都有新的惊喜，原来一直以为，这么多年的电脑使用经验，Windows、Linux、Solaris、FreeBSD都被来拿做过桌面系统，桌面也就这样了，用了苹果，还是能感受到许多用心的小细节，举例来说，在硬件和外观上：
计算机的电源接口处是磁铁，与电源连接时，有个小灯，充电粉红，不充是绿色；
键盘灯直接在键盘的下面，一旦亮起，能够将整个键盘均匀照亮，并且在变暗时自动亮起；
屏幕明暗会随着外界环境光线变化自动调整；
不关机，直接合上笔记本时，前端面板上有个小灯亮起，一明一暗，给我的直观感觉是，这机器会呼吸……
这些零星的细节，每个都相当不起眼。MAC的系统中，也同样有许多这样的细节。一个细节、十个细节领先，用户感受或许不明显，但五十个、一百个细节的体贴，用户可能就离不开了，而且这种离不开，可能一时还说不出什么理由，如果硬要说的话，那就是：品味
;)
这两天来仔细想，铁卷目前除了争取做到人无我有，人有我优之外，尤其该重视的是用户的体验，在笔记本电脑、操作系统这种已经非常成熟的环境下，都有机会做这么贴心的细节设计，更何况目前才刚起步的防泄密软件。理想状态下，应该能够达到这样的效果：两款产品，功能与稳定性都比较接近，但用户试用之后，就是能感觉，他所想的，我们都为他考虑过、分析过，最终才形成这样的产品形态的。
一直觉得自己是个IT工人，从98年初入这个行业到现在，无论学习还是工作，都处在高度紧张的状态。昨天看到一个朋友的MSN签名是：“下君者用己之能，中君者用人之力，上君者用人之智。”搜索了一下，这话出自韩非原创，想想挺有意思。
目前我和黄师父还只是“下君”，我自己跑在前线，黄师父则是还写着代码。
最近这些天，工作强度比较大，开始尝试着每天晚上临睡前，静坐小半个钟头，目前功力不够，心还静不下来，思绪如潮，也好，可以想想未来的发展。
虽然只是听说，但这个案例实在让我有些心惊肉跳，记一笔，让自己有个警惕。至少从里面我应该学着考虑：
1、掌握一件事情的底线，灵活机动可以，但一定要能把握好度；顺手再记一段论语：子曰：“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。”
2、假如公司发生这样的事件，我该如何应变？
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