野路子(http://wulujia.com)

晚上，和一位兄弟谈起另一位兄弟，说了句话：

其实原来，XXX的压力非常大，我们给了他过多的压力，但没给够他足够的支持。惭愧啊。
还好都是自家兄弟，笑一笑，就尽在不言中了。

前些日子，因为决策时反复变化，耳根又软，被一位诤友批评了。所以，找了两本与决策相关的书，带着问题，精读了一番。这两本书是：
1、卓有成效的管理者，作者彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)，绝对五星。
2、决策（The go point），作者迈克尔·尤西姆（Michael Useem），四星。
前者的确不愧为管理学的经典，简洁直白的话，却把道理讲得非常清楚。我已经看了两遍了，准备在calendar里面记录一下，三个月后，再精读一遍。昨天还上当当订了些，准备让销售们也跟着精读。
至于后者，稍觉得翻译有些生涩，让我印象最深刻的是，其中提到，《美国国家消防基本手册》对指挥官决策的描述：任何决策的选择都应致力于消防工作的三大首要任务——安全、速度和灭火。

昨天上午，请了一位销售管理上有较丰富经验的哥们到公司，为我们的销售们做培训，期间有一些我觉得对我比较有用的观念，回头再慢慢整理，但让我印象深刻的有两点：

1、主动出击能力：交流过程中，讲师让几位销售分别讲讲自己在公司的这段时间内做过的，印象比较深刻的成功及失败的单子，讲完之后，我拿记录一看，居然讲 到的所有案例都是“被动销售”，要么是客户看到广告直接打电话过来，要么是用户提交网站上的表单后发的咨询邮件，要么就是某个朋友有关系转来的信息。
2、时间管理能力：讲师翻开一页经典讲时间管理问题的PPT，其中有四个象限：重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要，不重要不紧急。让销售们判断，他们做事的优先顺序如何。所有人的回答，都是重要且紧急的事情放在最前。

我以为大家明白的，未必大家都明白。我以为大家在做的，未必大家都做好了。

2007财年（俺们的财年比较奇怪，是截止至10-31的）刚过，朋友问：你们的利润是多少？人均创造的利润多高？
他要我更多地关注利润而不是销售额，因为他见过很多公司，销售额在增长，市场份额在增长，但利润在下滑，客户满意度在下跌，甚至员工离职率上升、现金流渐呈不健康态势。
我们要追求的是做强之后的做大，而不仅仅是做大。

上周，在北京和一位金山的朋友吃饭，她提到：目前用户已经习惯了为杀毒软件买单，比如金山、瑞星，各自都有上百万的付费用户。
昨天，原来在绿盟时的同事来深圳，聊起来，他另举一例：原先用户都习惯了为网络游戏买单，但征途偏偏“卖”起了免费游戏，而且后发先至，成为游戏市场中的一大主角。
所以，用户习惯了，并不能作为标准。标准还在自身。自身是不是有被大众喜爱的呈现形式，是不是能够有简捷的模式可以收回与收费相当，甚至更多的价值。

《士兵突击》里反复出现的这句话，用在企业经营和团队建设中，也是一样的。
不抛弃，不放弃。 六个字容易说，要真的理解和做到，太难了。
就如我IM上的签名，近两年来，都是两个字：坚持。

在chinacissp论坛上看到一些朋友在讨论安全相关的警句、顺口溜，觉得蛮有意思的，摘录几条：
1、江泽民就消防工作的做的题词
隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。

2、深圳思睿迪安全咨询公司培训资料
密码设全，文件收好；
外出锁屏，下班关机；
常打补丁，定期杀毒；
版权保护，法不容情；
便携设备，注意监护；
网络内外，品行一致；
复印传真，严格程序；
邮件论坛，言必由“忠”；
执行制度，贵在坚持；
信息安全，人人有责；

3、来源未知，chinacissp用户“安全新手”所贴，看去较象华为风格
人走机锁文件收，工号密码自己留
秘密不问也不听，听到只能锁心里
数据不传也不存，用时早早来申请
文件邮件设密级，信息保密要申明
秘密经手妥保存，安全常常记心间
终端入网别忘记，拿好地址来登明
工号权限要审批，机房出入需批准
工作里面常留意，安全隐患快说明

4、来源不详，从jordan blog上转载
非法进不来
进去找不到
找到拿不走
拿走打不开
打开看不懂

老子里面有一段话：“上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。”
细细想来，这“善利万物而不争”，对所有人都有帮助，还不居功自傲，不争功劳，不抢成果。很难做到，但如果能有这种胸襟，加上眼光和操作能力，就较有可能成一番大事业。
蒙牛，有一句口号是“百年蒙牛，强乳兴农”，农业问题农民问题，一直是中国的大问题。蒙牛富了，能富起一拨农民，自然有人来协建这百年蒙牛。
阿里巴巴，刚上市，牛气哄哄的，他做的是什么事呢？让天下的商人通过阿里巴巴找到合作伙伴，赚到钱。
百度，以令人嘡目结舌的速度增长，股价已经冲破400美金一股，他做的，是让中小网站的站长、软件的作者能够通过百度变现（当然，同时需要有企业愿意掏钱）。
facebook，拒绝了无数大鳄的并购橄榄枝，他凭的，是平台，让所有希望做社交网络的企业、个人，都可以利用它的庞大网络。
善利万物而不争，自然就会有很多人来帮你，只是，这样的商业模式，似乎也不好找。

中秋夜，我在家。和父亲母亲、姐姐姐夫还有小外甥女一起过的。八点多时，小康两口子带着他们双胞胎儿子过来大大开心地玩了一阵子。的确轻松且开心。
但心里却一直有些放不下，我是回家了逍遥了，不少同事，还在工作，甚至还在外地：
下午三点半左右见到WJ时，WJ还没吃午饭，估计该和晚餐合二为一了，客户这里500点的部署，刚开始最大的一个接近200点的部门的安装部署和观察、试运行，正是事情最多的时候……
ZW和HYJ，另一个500点的部署，需要支持PDM、PLM（Winchill）还有多种打印中心，需要配合他们迁移到PLM的工作……
这只是中秋还出差在外的兄弟们……
其实有时候，我在想，开公司的目的，究竟是什么？如果只是想挣钱，似乎完全没必要花这份辛苦劳累。
晚上喝了瓶葡萄酒，晕乱中，似乎反而思路单纯清晰了：说白了，就是个家。大家在家里，快乐地生活，工作有乐趣，做事有成就感，共享着开心、失落。如果没有这些，到哪里，不能找口饭吃，不能找到薪水更高的工作呢。
希望大成天下，一直有家一般的感受。

公司电脑及网络使用管理办法里面有几条：

1、未经运营管理部批准，在上班时间使用P2P或下载软件或带ARP欺骗功能的程序，一次捐献xx元；
2、未经运营管理部批准，使用公司网络进行漏洞扫描和安全性检测工作，一次捐献xx元；
3、电脑使用Administrator帐号作为主登陆帐号，或者任意口令为空密码或弱密码，一次捐献xx元；
4、未安装超级巡警，一次捐献xx元；
5、离开电脑并且没有锁屏，一次捐献xx元；
6、电脑感染病毒，未造成恶劣影响，一次捐献xx元；
7、电脑感染病毒，并造成恶劣影响（例如：发送给客户的文件带毒、导致公司网络中断等），一次捐献xx元。

每次有人“捐献”，公司也同时提供相等金额款项，放到公共活动基金里，在大伙儿活动时，可以使用。
执行近一个月，有俩犯事的：
1、月结

这个规矩出来的第一天，WS就中招了，CL问他：你准备怎么付这个钱？
WS说：月结吧。
大伙都汗，看来WS对大家的活动很热心啊

2、保留证据

下午和mrcool在公司，突然想起要打个电话，拿了手机就往会议室走。
十分钟左右打完电话，回到座位上，那厮一脸坏笑，指着俺的电脑说：没锁屏……
晚饭的时候，他又很得意的补充：你这电话打得比较长啊，我又不知道你屏保设的多长时间，所以只好隔一两分钟晃一下你的鼠标，要保留证据啊……
我倒……

年前接过一个项目。和我谈合同细节的，是几个朋友。
于是我犯了个错误，但凡可做可不做的，在对方坚持之下，我就答应了。但凡我坚持不做，对方轻描淡写地说：先放着吧，到时候实在不行再商量吧。
也就放着了。
结果，项目执行过程中，人换了一拨又一拨。随着人员的变动，项目执行的唯一标准，只剩下了合同。
这段时间，这个项目，让我略有些身心俱疲的感觉。
前些天转的一篇文章《李彦洪谈创业七招》里有一段话：

“这个项目多久可以完成？"”
“6个月。”
“4个月行吗？给你加50%的报酬。”
“对不起，我做不到。"”
这是在李彦宏创业之初和一个客户的一次对话。后来，这个客户告诉他，对于李彦宏的拒绝，他感到非常满意，因为这反映出李彦宏是一个很真实和稳重的人，这样他的产品在质量上一定会有保证的。

学会拒绝，能让双方都不这么累。