
做销售要努力培养一些爱好,或者嗜好。
只要不是违法乱纪的爱好,销售人员都应该培养自己去尝试一下。
相信吸烟、喝酒是销售人员最为常见的爱好;有些喜欢打麻将、有些喜欢洗澡......
爱好(或者嗜好)是生活中的点滴,是小事的积累;我们可能遇到各种各样的客户,在我的工作生活中遇到的客户有的喜欢Money;有的喜欢美眉;有的喜欢麻将;有的喜欢扑克、桥牌;有的喜欢足球,有的喜欢羽毛球、篮球,有的喜欢网球,有的喜欢高尔夫;有的喜欢逛街、购物,有的喜欢摄影;有的喜欢旅游;有的喜欢美食,有的喜欢饮酒;有的喜欢收藏,有的喜欢古董;有的喜欢从政之道,有的喜欢养生之术等等等等,不一而足。面对这样复杂的外部环境,销售人员往往觉得如何有效的、小投入的、快速的接近客户并获得客户的好感是最为头疼的事情。
这时候,销售人员自己的积累就非常重要。了解了客户的爱好和需求后,可以有意识的和客户探讨这方面的内容,达到最大的投入产出比。我的销售人员有些客户非常喜欢摄影,这样为了了解摄影方面的知识,大家在公司内部搞了一个“500万摄影俱乐部”,大家分别搞了相机(入会人员要求必须拥有500万像素以上的相机),分别研究和探讨摄影方面的知识和技巧,这样在客户那里我们有很多共同语言,甚至还和客户一同参与了某些户外的摄影活动。
对于销售来说,爱好和嗜好没有好坏之分,当然必须是合法的。也就是说,无论你有什么爱好,不管是喝酒、打牌还是足球、电子游戏等等,都是应该培养的,可能哪天你不做销售了,可以适当的抛弃一些,没办法,谁让我们是销售呢?
为什么说吸烟和喝酒是最为普通的销售爱好呢?因为吸烟可以迅速的拉近和陌生客户的距离,使人和人很快的进入平等交流的状态;喝酒是能够让人在一个集中的时间迅速展现自己、并深入了解客户,看到客户真实想法的一种有效手段,我本人就是有这两点不好的爱好的。
当然客户不同,手段、方法也要不同;我有一个销售,喝一瓶啤酒就会吐的一塌糊涂,但是他依然销售业绩非常好,因为他的客户都喜欢养生、喜欢网球、喜欢旅游等,这样的客户就要使用与他们能够交流的手段沟通。
所以销售人员的各种爱好、嗜好都是应该努力培养的,都是有效并且有用的,这一点可能大家慢慢的会积累的越来越多,这样你遇到什么样的客户都会游刃有余,而不会出现尴尬的局面了。
我的销售心得系列:
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『原创』我的销售心得
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jordanpan 2006-06-15 评论 虎兄,确实辛苦啊。不仅要把自己搭进去,连自己的爱好也要搭进去。
TigerWoods
2006-06-15 评论 是的,要不上次记得有个台湾人金其庄说:Sales全部都是心理变态呢。^_^
TigerWoods
2006-06-16 评论 对,原话叫“人格分裂”。
jason_dou 2007-06-09 评论 对,我们的口号就是:“我人格分裂,我自豪。”
jason_dou 2007-06-09 评论
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