TigerWoods

前几天一个哥们给我推荐了一本书－《圈子圈套》，告诉我看了很过瘾。这两天有点空，就看了看，结果一发而不可收，连续的读完，觉得这本书是描写IT商战的最为直接和透彻的一本书，看了有不少收获。

本书是作者的《中国现代商道三部曲》的第一部。虽是一部文艺小说，但小说中所涉及到的IT行业的残酷商战和外企圈子内幕均以真实事件为原型，基于作者深厚的生活积淀，生动描写了在华外企高层的各地各色人物。各行各业的广大从业人员及外企白领们，都会觉得小说真实而深刻、生动而亲切。
　　畅销财经小说《圈子圈套》的作者应广大读者强烈要求,将自己多年营销和职场经验融入新书《圈子圈套》，以案例的形式诠释各种只可意会,极难言传的职场秘籍,其中包括被读者津津乐道的《圈子圈套》中的部分精彩案例解码二月底隆重发行！

清华大学出版社 出版 作者：王强 定价：25.00元

我有电子版的，哪位需要可以留言，留下邮件，我给你们发一份。
 

书中对IT销售的描写都非常细致入微，非常有代表性，也有很多值得大家学习的地方，下面我将一些我的销售人员应该反思、反省的，能够获得启迪的一些经典段落摘录出来：

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（1）小谭稍微愣了一下，马上挺直身子说：“成功的销售，就是让客户相信我们让他相信的东西。”

　　洪钧把目光从小谭身上移开，又像是自言自语般喃喃地说：“怎样算最失败的竞争呢？相信了对手让你相信的东西。这次，我是相信了对手和客户合着让我相信的东西。”

（2）洪钧已经养成了习惯，他总会比约定的时间早五到十分钟到达，无论是约的什么人、什么事。

（3）洪钧用眼角的余光看了一下电梯里的另外几个人，都很年轻，愣愣地听着杰森说话，洪钧便只是微笑着而不说话，这些年做销售，已经让他养成了一个习惯， 只要电梯里有外人，不管是否认识，他都从不说话，更不要说讨论公司的事，因为他早已体会到，这世界太小了，而事情往往又那么巧，隔墙都会有耳，同在一个电梯里的人又怎么能不防呢？

（4）洪钧曾经想不通，外企让员工住那么贵的酒店，得花多少钱啊，这外企得多有钱啊。后来，洪钧慢慢想明白了，其实这是外企非常精明的地方。外企鼓励员工甚至不相干的人都入住同一家酒店，靠消费总量就可以和顶级的豪华酒店谈下很好的公司价格，比普通档次的宾馆再贵也贵不了多少， 正是这不大的代价，却可以非常直接地提升公司的形象，展示着公司其实可能并不怎么强大的实力，让客户、合作伙伴甚至公众都会肃然起敬。另外，对员工也有很有效的功用，员工出差住进当地最好的酒店，会成为他一段长久的美好回忆，让他以在这家外企工作而自豪，让他的虚荣心得到极大的满足，他也会有意无意地把这美好体验向他的家人、同学、朋友分享。当外企经营发生困难需要节约开支的时候，他们会毫不犹豫地控制差旅的数量，能不出差就不出差，能只去一个人就不派两个人，但他们不会降低差旅的规格标准，不会改住低档的地方。

洪钧躺在浴缸里，想起他在ICE的时候，正是因为这种考虑，他规定员工不分级别，出差时都可以住当地一流的酒店，他严加控制的是出差的次数、人数和天数，但他不在酒店的单价上省钱，算下来，这样“奢侈”一年，比大家即使都去住大车店也没高出多少钱，酒店费用占全部经营费用的比重仍然很小。

（5）科克却根本笑不出来，而是独自沉吟着：“看来他们当时的确想帮你们，可是没有做到。”然后，又抬眼看着洪钧说：“这究竟是文化的问题呢，还是组织结构的问题？你们中国人经常会这样内部竞争吗？”

　　洪钧的脸唰地一下红了，他自己都能立刻感觉出来。科克的确是对政治很敏感的人，而且他绝对不是对中国一无所知。洪钧脸上的笑容也收敛了起来，缓缓地用低沉的声音说：“我也承认，在我们中国人中间倡导合作、开放和共享，似乎比不少其他地方的人要难一些。可能是因为中国人太多，所有的资源包括生存空间都不够用，所以人们就有一种很强烈的危机感，假如不去争、不去抢，自己可能就没有机会生存下去。每个人在头脑里都有意无意地划分着三个圈子：自己的敌人、自己的合作伙伴、与自己无关的人。自己的同事不一定就是合作伙伴，有时候恰恰同事是最主要的竞争对手，所以不少人会热心地帮助陌生人，因为陌生人与自己无关，对自己没有威胁，但却不会去帮助自己的同事。所以，在制定组织结构的时候，必须想办法尽可能地消除内部争斗的起因，而不是鼓励内部争斗，假如不能在目标和利益上使同事之间都成为合作伙伴，也不要让同事变成竞争关系，因为很难保证他们之间会健康地竞争，而不会恶意地竞争。”

（6）想到这儿，洪钧对菲比说：“我担心的恰恰是那几个项目连芝麻都不是。那几家公司，要么是根本没立项、没预算、没需求，就根本没打算买软件，只是下面的几个人想了解咱们的东西，甚至可能只是他们不好意思明确拒绝你，所以才和你一来一往地接触着；还有的，可能要恶劣得多，客户已经拿定主意买别家的软件，但不是都要求要货比三家吗？他们必须找几家陪绑的，找咱们就是要用咱们做‘分母’，他们的选型报告里面就可以这样写，经过对包括维西尔等国际知名公司的产品的多方详细调研，综合评估，最终决定选择某某公司的产品。你的所有心血和努力，只是被他们用来在报告里面提一下维西尔的名字。像刚才郝毅的那两个项目，他都觉得形势挺好，希望挺大，都估计了至少有80%赢单的把握，可我凭直觉就相信，那两个项目咱们都是在陪绑，他一路按照客户的要求把该做的都做了，就等着客户通知他去签合同，可我敢说，客户一定会和别人签合同，恐怕到最后都不会通知他一声，这些我会自己找郝毅谈的，你就不要和他讲了。你要记住， 销售就是一个引导客户的过程，而如果你被客户引导着，这个合同一定不是你的。”

（7）菲比和肖彬都丈二和尚摸不着头脑，只好跟着洪钧穿过马路走到街对面。三个人站定了，洪钧才对菲比说：“菲比，以后记住啊，在电梯里，尤其是有客户公司的人在的时候，不管你认不认识，别说项目的事，要说也只能说些无关的话。”他顿了一下，想起了什么，又说：“对了，还有，不要打普发门口排队的出租车。像普发这种 大单位，独门独户，不少在门口等活儿的出租车都是长年在这儿趴着，长年拉这个单位的人，都快成普发内部的司机了。这帮的哥无孔不入，消息灵通，嘴也快得很，咱们上了他们的车，我是一句话都不敢说，谁知道他听了会和谁说去。”

（8）洪钧的神情变得严肃了起来，转过脸看着坐在旁边的菲比说：“菲比，不能用这种思维方式，尤其不能轻易下结论。我可以告诉你，姚工不是ICE的人，我从ICE来，我知道这一点。但是，我要对你说的是，千万不能简单地在客户里划一条线，一种是支持我们的人，一种是反对我们的人，就像 不能把人简单地分为好人坏人一样，尤其不能只看到表面现象就轻易下结论。其实，咬人的狗是不叫的，恰恰要提防对咱们很客气、始终对咱们微笑的人，因为真正反对咱们的人是不会当面对咱们亮相、摊牌的。像姚工这样，如果仅仅因为他没说咱们的好话，就把他定为反对咱们的人，这样反而会把他推到竞争对手的阵营里去。”

（9）洪钧只好轻描淡写地说：“其实也没什么，我不是说了吗？我是个杂家，当个杂家，对做销售有好处。对什么事都有点兴趣，对什么事都有些自己的看法，都能说上一二，也就行了。”