订阅数:184322引言：最近花了不少时间在软件开发管理上。总结出自己的一些观点，供大家参考。交付高质量的软件是一个大的系列，而需求管理是我认为最重要的头等大事。
需求管理很重要，大多数从事软件开发管理工作的人都知道。
可惜，在实际的软件开发过程中，真正重视需求管理的团队却很少。
究其原因，主要有以下三点：
工期紧
预算紧
人手紧
我们称之为“三紧”。
不妨做个白日梦，我们现在管理着这样一个项目。工期很长，而且客户很好说话，不行还可以往后延。预算很宽裕，投资人发话，钱不是问题。人手也充足，全公司找，还可以请外援，差不多能凑成“梦之队”了。
这样的项目一定能成功吗？
我们向来不以“小人之心度君子之腹”，但是，这次不妨以恶毒的心灵来揣测投资人的意图。
对了，这样的项目肯定有一个高不可企的目标。
于是，我们又开始颤栗：妈呀，又被架在火堆上烤啊！
不受管理的需求，正如不受约束的火焰，它可以吞噬一切。
管理好需求，就是让火不要乱烧。而且，该熄火的时候就得熄火。
管理这点事，无非道与术。
需求管理之道在于意识。必须首先在项目团队内部，然后在项目干系人中普及需求管理意识。
需求管理之术在于流程和技术支撑。具备规范的流程和必要的技术支撑才能落地。
先来论道。
项目团队内部，从项目经理到程序员，如果没有需求管理意识，如果在需求管理方面不能达成共识，必然会出现以下三个问题：
1、很难做到“做正确的事”。
2、在面对项目干系人时，缺乏信心。
3、无法“战胜无理手”。
其中，第二个问题必然导致不能对项目干系人产生预期的影响。一般来说，项目干系人缺乏“自觉”的需求管理意识（通常他们潜意识中有那么一点想法。）在需求管理意识方面，项目团队的影响起着关键作用。（这也就是“管理客户”）
如何让“客户”（以及其他项目干系人）具备良好的需求管理意识呢？这取决于项目团队（特别是项目经理）与项目干系人之间是否能够有效地沟通。
项目团队需要通过各种可能的渠道，向项目干系人灌输一个理念：成功的需求管理是项目成功的必要条件。
为什么呢？
还是回到那句话：“做正确的事”。
需求管理就是要保证项目的资源都用于“做正确的事”。
今天在搜索项目生命周期图片时，偶然发现一篇好文。不敢私藏，共享之。
个人知识管理培训课件下载（http://blog.vsharing.com/sharptoolbox/A862400.html）
引原文如下：
“最近把个人知识管理培训课件重新进行了整合，增加了PKM介绍的基本内容，增加了关于GTD时间管理，个人核心竞争力方面的内容，同时整合了原来的个人知识管理感悟的相关内容。”
我的一句话评论：关于个人知识管理的66页PPT，精品。
从现在开始，我就要按我从这个PPT中理解的方式去实践。唯有实践，才能创造价值。
大学时也踢球。
住在我下铺的是我们队的队长兼教练。他上中学时在少年体校。
他偶而会教我该怎么踢。
他说过的话，到现在我已经几乎忘光了。
然而，有那么一句话，我永远也不会忘记。
他说：接球时，最重要的事情就是抢第一落点。
晚上约好和朋友一起去吃饭。因为白天在ctrip网站上看到“蜀味浓”的介绍，觉得不错，就想去尝试一下。
本来已经将网页保存在电脑里，里面有饭店的电话与地址。但是，出发前忘了将这些信息传到手机里。后来想，反正要先去和朋友汇合，到时再打电话问好了。
结果，到了朋友住的地方，他已经在楼下转了两圈，我们到时正好就接上他了。于是，仓促地把车停在路边，打开双闪，开始打电话问。这下可好，一切从零开始，先打114问饭店的电话，再打电话去饭店。结果，因为我们没有说清楚要去哪个店（北京一共有3家），接电话的刘总还很热情地推荐了离我们最近的店（苏州街）。到了一看，不是我们想去的那家。然后苏州街店的经理也很热情地给我们画了张图，让我们可以开车去。
接下来，我就开始了超级路痴般地迷路历程，直到把车开到一条还没修好的路上，还把底盘磕了一下，才不得不原路返回。又走了若干分钟以后，LD突然发现“赛迪大厦”赫然在眼前。晕倒，我们又回到了紫竹桥！这下我终于知道该怎么去了（我们要去的店在四海桥东北方向）。就这样，一直折腾了快1个小时，我们才坐在饭店里，开始点菜。
回顾一下，有3点教训。
其一，我本可以在家里就把路线问好（就象那天我们去东四环外的京客隆取哈密瓜一样），或者到go2map上搜好。估计花不了5分钟，就可以免去40分钟的迷路时间。
其二，发现迷路后，本可以认错，原路返回，大不了再问怎么走就好。估计最多再花10分钟就能搞清楚。虽然不如在家就准备好来得快，但还可以接受。
其三，应该清楚地向饭店接电话的刘总表达我们是想去他在的那家店，而不是随便去一家，他就不会先把我们指到苏州街店，然后再麻烦苏州街的经理再给我们指路。这样也可以免去10多分钟的冤枉路。
再次深刻地领会何谓“谋定而后动”。看似小，其实大；看似远，其实近。
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