订阅数:183645CMDB（更确切地说，是基于CMDB的配置管理系统）之于数据中心，相当于核心账务系统之于银行。因此，确保CMDB中保存的信息准确地反映实际情况是关键。而其它功能可以看作是建立在CMDB之上的应用。
一般来说，数据中心的情况是每套系统都有自己的数据库，而且这些数据库之间互不相通，互不关联。而实际上这些数据库中存放的信息是有关系的，而且是特别重要的关系。因此，数据中心建设CMDB相当于银行做数据大集中。
大集中之后，数据也不是都保存在核心账务系统中，但各应用系统与核心账务系统中存放的数据建立了联系，使得各个应用系统不再是相互独立的信息孤岛，而是通过核心账务系统联系起来的一个有机整体。
同样，CMDB建成后，数据也不全保存的配置管理系统中，但各应用系统与配置管理系统中存放的数据建立了联系，使得各个应用系统不再是相互独立的信息孤岛，而是通过CMDB联系起来的一个有机整体。
如果说，CMDB相当于核心账务系统，那么CMDB中保存的数据其实是各业务应用系统的“账务信息”。
接下来，我们就会发现一些相当有趣的对应关系。
CMDB ---- 核心账务系统
业务应用系统 －－ 公司账户
运维管理团队 －－
客服 ＋ 客户经理
监控系统 －－
客户资产管理系统
运维自动化 －－
自助服务渠道（ATM、电话银行、手机银行、网上银行、等）
IT服务管理流程 －－ 客户服务管理流
（未完待续）
周一向同事们推荐了《把时间当作朋友》，随即连夜读完了这本书。今天在当当订的书已经到了。纸版的书有一段封面寄语在电子版里没有。很喜欢其中摘录的一段诗——《洞穴里的鹦鹉螺》最后一段。
哦，我的灵魂，当轻盈的四季匆匆掠过
再为你修起更加华丽的大厦
离开你那鄙陋的过去
让每一座新的殿堂都比以往更加华丽
让更宽广的拱顶将你与天空相分离
直到最后你自由了
让永无休止的生命汪洋为你脱去陈旧的躯壳
英文部分来自：http://en.wikipedia.org/wiki/The_Chambered_Nautilus#In_literature_and_art
对于一个人来说，一本书能起到什么作用？
《把时间当作朋友》可以让一个人“重生”，前提是这个人已经准备好了重生。
同样的文字，不同的人读了，意义千差万别。
其实，更多的人选择不读，因为“不知道读了以后有什么用。”
今天晚上加班。突然特别想听世界杯主题曲。在网上搜来听了。把歌词也找到了。
Waka Waka (This Time For Africa)
Shakira
You're a good soldier
Choosing your battles
Pick yourself up
And dust yourself off
Get back in the saddle
You're on the front line
Everyone's watching
You know it's serious
We're getting closer
This isn't over
The pressure's on; you feel it
But you got it all; believe it
When you fall, get up, oh oh
And if you fall, get up, eh eh
Tsamina mina zangalewa
Cause this is Africa
Tsamina mina eh eh
Waka waka eh eh
Tsamina mina zangalewa
This time for Africa
Listen to your god; this is our motto
Your time to shine
Don't wait in line
Y vamos por todo
People are raising their expectations
Go on and feel it
This is your moment
No hesitation
Today's your day
I feel it
You paved the way,
Believe it
If you get down
Get up oh, oh
When you get down,
Get up eh, eh
Tsamina mina zangalewa
This time for Africa
Tsamina mina eh eh
Waka waka eh eh
Tsamina mina zangalewa
Anawa aa
Tsamina mina eh eh
Waka waka eh eh
Tsamina mina zangalewa
This time for Africa
<End>
今天早上，照例用“春眠不觉晓……”问候刚起床的儿子。
不知为何心中一动，把这首五言绝句一个字一个字地分开念。
春，春？！ -_-
眠，眠？！ ^_*
不，不！ :D
……
哈哈，儿子很努力地跟着我完整地重复了整首诗。而且发音的准确率已经有6、7成。
晚饭前，儿子拿书过来给我，要我念给他听。
念到“……小熊也要去散步，和妈妈一起去散步。手拉手，去散步。”结束了。这时，儿子嘴里冒出了“散
步”！
哈哈，发音相当准确。然后又重复了一遍。
这是我听到儿子讲的第一个双音节词。
儿子正在长大，一天一天，一点一点。
Life is outside, not inside.
Ron, my old friend, came to Shanghai on
Sunday.
After lunch on Monday, we still have 15 minutes before leaving to
visit the customer.
So we walk to the Starbucks nearby and got our coffees.
Ron said, "Let's take a seat outside."
"I'm afraid it's too hot." I said.
"It's not too hot, but comfortable." Ron said, "And life is
outside, not inside."
...
So we went out of the door, took a seat outside, looking at people passing by, even imagining
that lots of business running on our products...
Yes! Life is outside, not inside.
很久没来了。
上周与几个朋友聊了聊天，有几句话值得记下来。
“有些人一生只有一个目标，所有的努力都围绕这个目标而展开。这种人能够取得非常大的成就。有些人一生没有目标，不明不白地活了一辈子。这种人其实活得也不错。大部份人处于中间。有目标，但是目标随着时间的推移会发生转变，一生中有好几个目标。”
我是朋友讲的“大部份人”中的一个。
“现在我有一个看法，既做事，又做人，属上上品；做人，不做事，属中上品；做事，不做人，属中品；既不做事，又不做又，下品。”
然后又补充了一句，“其实‘做事，不做人’应该是中上品，在‘做人，不做事’之上。但国内的氛围正好相反。”
最近关于工作的思考比较多。基本上围绕两个主题：目标与道路。
确定一生的目标最容易，也最难。具体点是随便指定一个方向容易，沿着这个方向一直走下去难。
确定一年的目标相对来说没那么容易，也没那么难。没那么容易是因为要尽量保持和一生的目标方向一致，没那么难是毕竟具体得多，可操作性强。
所以，我的困惑就是：一生的目标，是否也必须符合SMART原则。
关于沟通，最近经常遇到来自客户的困扰。
我在邮件里对同事们说过这样几句话：
我能理解你不太认同我的观点。
我也能理解，你希望把项目工作理顺，避免以后再生无谓的矛盾，以及麻烦。
我还能理解你这样做是在维护公司的利益。
正因为这样，我们尤其要注意和客户沟通的态度和方式，因为沟通的效果在很大程度上取决于态度和方式。
当客户说“不”，或者顾左右而言它的时候，我们需要反省自己是否使用了正确的沟通方式。还有，我们是否摆正了心态。
年前用一个网上搜到的PPT在公司内部做了一次关于有效沟通的交流。
PPT中提到，“中国人的问题，很大程度上是面子问题。”
深有感触。
偶然从朋友处得知，世纪公园有蜡梅展。
当天吃过午饭，送朋友母子二人前往。到达时，看到公园大门前一块大牌子写着“第12届梅花蜡梅展”。
一开始，以为是主办方写错了字。
昨天，陪母亲去看。
入园后，见很多牌子上写着“蜡梅”。暗想，估计是我自己搞错了。
今天google了一下，出来几个有用的链接：
应该是我搞错了。特别是第一个链接里引用的一句话很有说服力：“究竟是‘腊梅’还是‘蜡梅’？明朝《花疏》中写道：‘蜡梅是寒花，绝品，人以腊月开，故以腊名，非也，为色正似黄蜡耳。’”
逛世纪公园，观赏了梅花，还顺带长了一点知识。
从自己拍的照片中，挑出6张，与朋友们分享一下。敝帚自珍。:)
梅花，还有很多含苞待放。过几天再去估计更盛。
还是梅花，我比较偏爱白的。
这张我更喜欢，感觉玉洁冰清。
花开正艳。“寻花不用持银烛”应该就是她了。:)
这朵很多人拍，我也未能免俗。
努力绽放，谢幕前的灿烂！
引言：最近花了不少时间在软件开发管理上。总结出自己的一些观点，供大家参考。交付高质量的软件是一个大的系列，而需求管理是我认为最重要的头等大事。
需求管理很重要，大多数从事软件开发管理工作的人都知道。
可惜，在实际的软件开发过程中，真正重视需求管理的团队却很少。
究其原因，主要有以下三点：
工期紧
预算紧
人手紧
我们称之为“三紧”。
不妨做个白日梦，我们现在管理着这样一个项目。工期很长，而且客户很好说话，不行还可以往后延。预算很宽裕，投资人发话，钱不是问题。人手也充足，全公司找，还可以请外援，差不多能凑成“梦之队”了。
这样的项目一定能成功吗？
我们向来不以“小人之心度君子之腹”，但是，这次不妨以恶毒的心灵来揣测投资人的意图。
对了，这样的项目肯定有一个高不可企的目标。
于是，我们又开始颤栗：妈呀，又被架在火堆上烤啊！
不受管理的需求，正如不受约束的火焰，它可以吞噬一切。
管理好需求，就是让火不要乱烧。而且，该熄火的时候就得熄火。
管理这点事，无非道与术。
需求管理之道在于意识。必须首先在项目团队内部，然后在项目干系人中普及需求管理意识。
需求管理之术在于流程和技术支撑。具备规范的流程和必要的技术支撑才能落地。
先来论道。
项目团队内部，从项目经理到程序员，如果没有需求管理意识，如果在需求管理方面不能达成共识，必然会出现以下三个问题：
1、很难做到“做正确的事”。
2、在面对项目干系人时，缺乏信心。
3、无法“战胜无理手”。
其中，第二个问题必然导致不能对项目干系人产生预期的影响。一般来说，项目干系人缺乏“自觉”的需求管理意识（通常他们潜意识中有那么一点想法。）在需求管理意识方面，项目团队的影响起着关键作用。（这也就是“管理客户”）
如何让“客户”（以及其他项目干系人）具备良好的需求管理意识呢？这取决于项目团队（特别是项目经理）与项目干系人之间是否能够有效地沟通。
项目团队需要通过各种可能的渠道，向项目干系人灌输一个理念：成功的需求管理是项目成功的必要条件。
为什么呢？
还是回到那句话：“做正确的事”。
需求管理就是要保证项目的资源都用于“做正确的事”。
昨天下午，还在深圳机场，接到大学同学的电话，获知一个同学因患上鼻咽癌入院。
我心中一震。
不知不觉中已经和这位患癌的同学有16年未见了。毕业后第一次听到他的消息，居然是癌症。
还有和我一起上大学的高中同学，因诊断患有精神疾病而病退在家休息。
病退！他才38岁。
从现在开始珍惜和努力保持自己还拥有的健康身体，积极调整心理状态。
今天在搜索项目生命周期图片时，偶然发现一篇好文。不敢私藏，共享之。
个人知识管理培训课件下载（http://blog.vsharing.com/sharptoolbox/A862400.html）
引原文如下：
“最近把个人知识管理培训课件重新进行了整合，增加了PKM介绍的基本内容，增加了关于GTD时间管理，个人核心竞争力方面的内容，同时整合了原来的个人知识管理感悟的相关内容。”
我的一句话评论：关于个人知识管理的66页PPT，精品。
从现在开始，我就要按我从这个PPT中理解的方式去实践。唯有实践，才能创造价值。
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