
一直以为所在的公司尽管在行政和财务上扣得比较紧,不够人性化,可是我们的技术团队内部的工作还是较为和谐和人性化的,不会出现什么办公室政治。可是自从身边的领导、同事换了一拨后,团队的架构发生了明显的变化。小小的地方,出现了之前觉得很无趣的办公室政治。当然,其中存在自身的原因,在不恰当的时候说了不恰当的话。
昨天问师傅在公司混得怎么样,回答说快被踢出局了,原因站错队……想来我们都是认真做事的人,自以为对工作,对公司用心不比别人少。或许态度和性格的问题,导致了招人生厌。而一个“站错队”则相当严重的挑战了自己的职位了……
回头看看自己的工作日志,一日不落下,厚厚的几个本子积累了毕业工作以来的每一天,点点滴滴的历程。其中不乏自己对工作的见解和想法。以往或许还会在周报和会议上提提,现在面临如此境地,让我进退维谷:这有的话,是说好还是不说好?有的话,该什么时候,对谁,怎么说……而这些本不是工作的中心,自以为对公司的发展,团队的成长不利的,但是在职场生涯看来,这些又是一种博弈,正如已经走了的同事,老好人wzc说的:存在则是道理,这是一种博弈,办公室保持平衡的博弈……
翻看着自己的工作日志,想起当初提出的一个个建议,其中就有SOP。前两天开会,头又提要建立SOP,问我的上级时间多久,答曰一个月。头的意思是每个员工参与到其中来,成为建立SOP的一份子,可是这次的提议,真正能落实到实处么。那个他,懂什么是SOP么,他对工作的理解的深度,足矣带领我们建立SOP么?这一拨新同事中,用心体会工作中出现的问题了么?会想办法解决么,会把自己的经验进行提炼,放到SOP里去么?
这些种种的疑问,伴随着我,一次又一次的失眠……
一个人的能力是有限的,特别是我这样的新手,我的话,或许真的没什么力量,在打破已有习惯的建议面前,逆反的力量是伟大的。鉴于人的惯性、惰性和自我保护,这些是可以理解的。可是没有突破,又怎么会有发展呢?离开的几个同事都私底下低估:没有发展云云。其实我真的很想问他们:你们要的发展是什么呢?每个人都是团队的一份子,如果自我没有去实现价值,完全依赖领头者,团队未必见得会有成长的机会。
当杜拉拉的上司李斯特遭到挑战的时候,SOP可以说解救了他们,打破了僵局。
注:SOP——Standard Operating Procedure
节后上班,没有精神。早上迟到,老老实实的打了卡,让扣考勤提醒我:下次别了。
一上午就浑浑噩噩的过去了,下午写了个报告后,扔给了经理审核。经理很认真的看了下,指出其中的几个小问题。发觉他其实做事也挺认真的,为之前发的牢骚有点惭愧:自己还是太情绪化了。
是啊,反省最近的工作状态,虽然都有条不紊的在进行,可是全然没有热情,工作中充满了抱怨和情绪化。这样是非常危险的信号。我要时刻提醒自己:来这里,是做事的,不是找碴的,有的东西,能做的,就多做点,不吃亏……
恩恩,真的不要忘记来时的路……
头推荐了个博客,看到http://hi.baidu.com/59320942/blog/item/22328482c8b63cba6d811984.html,学到一句话,摘录如下,时刻提醒自己。
……而对事讲标准是职业生涯的金规,越是行业的领军企业,就越需要钢铁一般的规则和意志。电影中也刻画了Miranda强势外表下真情流露的内在,我欣赏电影中那段,Andrea没能为Miranda买到机票,Miranda对她很失望时说的那段话,非常坦诚而且理由充分,很有说服力。而对于Andrea,我认为不需要指责任何人,她所承受的压力完全是自己的选择,是出于欲望的驱使,可以放弃,但是无须向任何人解释,无须为自己辩护什么。
对于项目中认为不合理的要求,客户看似刁难一般的需求,对上级领导给的任务产生的压力,不需要做任何解释,只有DO IT!选择了,就要知道什么叫敬业!
公司部门内部有少许的调整,先是分组,然后让小组负责人接受项目,呵呵……让员工可以从更高的地方看待工作问题了。恩,是该好好重新看下项目管理方面的资料了……
今天和Elesvil聊电工,聊着聊着聊到布线,我就想到第一份工作的那个第一个工程,顺便就想到了以前那群可爱的同事们。
当年的“面试”是这样的,先是早上等老板娘过来,从8点等到了11点,她一直在忙,当时站在店门口,第一个印象就是可爱的肥文。然后清姐带我见了技术部的头,阿奎。还有阿献,阿东。后来来了个新同事,名字忘记了,很老实努力的一个可爱的家伙。销售部记得看起来很凶的红姐,那年回家她以及结婚生了个孩子。别的女孩子就不记得了……= =b
当年印象最深刻的要数那个乡下的网络工程,布线、装机都是我们4个人做了,钉线槽顶的手肿,老板催任务啊~~线槽不好看还得重新布。2个校区隔着一座小山……当时很怕不通,通了2边在玩cs~~当年用ak爆头好牛的。
乡下没什么好吃的,伙食在当年看来就是猪吃的,很可怕,有钱也买不到吃的啊,小卖部最好的小吃也就一两块钱,都没什么标志的,苦是苦,但是没那孩子苦。他们什么都好奇,看到电脑觉得那是最高级的东西……诶。
一个人的项目,谁能帮助我……是我不懂得安排,还是……没人能给我去安排?真的高手,会懂得利用每个人的能力和能利用到的每一份资源么?看来,我不是高手。
突然感觉到周围人很多,我却很孤单。
搜索鱼骨头的ascii表情符号的时候搜到的一个博客地址:http://stellaye.bokee.com/
里面提到博主在安达信工作的经历,让我不禁重新再去理解什么是“责任”,什么是“激情”,什么是“坚持”。
对比现在我所做的轻松的工作,我实在太“幸福”,而又太悲哀了。
我没有那样的环境和机会,就体会不到她所经历、感受到的。
给自己压力吧。
加油。
推荐朋友看看:
活在安达信的日子
http://stellaye.bokee.com/viewdiary.13740767.html
关于审计领域,我可以说一概不知。
但是从文中透露的真实,更多的看到博主面对压力的时候体现出的魅力:)
第二次崩溃是因为做中国联通。长时间的工作,没有周日没有任何假期,没有约会也没有饭局,我真的受不了了,一天晚上12点多,在复印客户资料的时候,我紧紧盯着复印机上附带的巨大的自动订书器想:如果我现在把手指伸进去,我明天就能休病假了。我足足在复印机前驻足了十分钟抉择自己是否要这么做,但是我看了看坐在远处的同事,每一个人都神情严肃的在忙忙碌碌,我突然觉得我必须要背负起我的工作和责任,因为我们是一个需要Teamwork
精神的团体。我想,之所以当时没有一个人谎称自己发烧或者感冒不来上班也许就是因为同事的工作精神在互相感染,我们知道我们只有互相团结才能不漏掉任何环节的完成一个项目。责任,是我在安达信学到的第一节课。
但同时这种生活也有着它无形的价值,我开始不惧的面对压力,我开始自信的认为我可以handle各种各样的客户,没有人可以质询我的工作能力和承压能力,就像我们在深圳培训时常放的那首歌一样"Simply the Best"。另外因为我们需要做英文的工作底稿,所以我的"英文交流"再也不会是"LOW"。
看到这里,我被感动了。
今天兄弟聊到他的工作,这丫最近牛x了,呵呵,在车行混出个名堂来了,说一年期老总说他太年轻,心里还有忐忑,上个月辞职后,老总打电话让他回来上班,感觉得到认同,一年的工作,值得了。
深有体会。
我也觉得认同感很重要的,之前在惠州公司上班,经理不争气,乱搞一通,运营失败,但是作为他的手下,我无论在公在私都想撑公司来。累死累活的做了销售和技术的活,还要挂个狗屁头衔,把经理该干的管理方面的一些工作也接手了。
虽然大杂烩能锻炼人,但是对长期的发展没什么好处。当时的感觉是累,而且没有得到支持,并且那狗屁经理也压根不懂得认同是什么,除了炫耀自己,继续乱搞,死要面子外,什么都不会了。
但是在生日party中,公司另一个老总和我碰酒的时候,不管是喝多了还是如何,和我聊到对我的认可,心里觉得这真的挺重要的。
自己感觉做了那么多,那么累,不就为了博取上下认可么?有的成绩不是立马显现的,但是潜在的影响,如果得不到认可和支持,都是非常打击积极性的。
有胡萝卜管理策略中提到赞许的力量,而某著名教育学家也提到赞许对孩子的教育和发展有非常大的积极鼓励作用,在很多管理学中,认可、认同并且激励员工,也是很重要的一条。
我不求赞许,不求那些虚荣,只求你能知道我做的事情,认可我的努力,哪怕是批评我的不足,我也知道你知道我的价值了。
反过来,我们自己也要记住认可别人做出的努力,无论是同事还是朋友做的任何事情,他们都为此付出自己的行动,那么不管是好坏,你要让他知道,你在关心他做的这些事情:)
很多朋友弄不清楚“网络安全”和“信息安全”的概念。
面对很多名词的解释,理解也是似是而非。例如:信息安全管理、信息安全技术、风险评估、渗透测试、安全服务。
对他们之间的相互联系的理解有很多甚至是错误的。
我觉得主要的原因是现在国内的很多不负责任的网站,为了赚钱的目的,挂着“安全”或者“黑客”的名义误导人。
很多周围的朋友,自以为懂得一些安全技术中的一部分,或者有一些网络工作的经验加上自己对安全技术的爱好,或者对入侵渗透有稍微的接触,就自以为懂得了"信息安全"或"网络安全"。
我感觉这样是非常危险的。
虽然说实践是很重要的,懂得具体的技术,无论是维护网络、服务器、系统的安全也好,还是用来入侵(无贬义)也好,都是有必要的。
但是理论的知识依然不能缺乏,否则大方向、高层次的理解错误,很可能会误导学习方向和局限了今后的发展。
1. 摘要
1.1. 宗旨和商业模式
1.2. 产品和服务
1.3. 市场定位
1.4. 竞争
1.5. 管理
1.6. 资金需求
1.7. 销售状况
2. 公司介绍
2.1. 宗旨(任务)
2.2. 公司简介
2.3. 公司战略
2.4. 技术
2.5. 价值评估
2.6. 公司管理
2.7. 组织、协作和对外关系
2.8. 场地和设施
2.9. 风险
3. 市场分析
3.1. 市场介绍
3.2. 目标市场
3.3. 销售策略
3.4. 市场渗透和销售量
4. 竞争性分析
4.1. 竞争者
4.2. 竞争策略
5. 产品与服务
5.1. 产品类型
5.2. 产品明细
5.3. 服务体系
6. 市场与销售
6.1. 市场计划
6.2. 销售策略
6.3. 销售渠道及合作伙伴
6.4. 销售周期
6.5. 定价策略
6.6. 市场联络
7. 财务计划
7.1. 财务汇总
7.2. 资金需求
7.3. 预计收入报表
7.4. 负债预计
8. 附录
周日,上班,很不情愿的从床上起来,然后迟到。
公司停电,老总顺便开个小会。经理一脸的苦瓜,我看了心情很不舒服:本来周日上班就不爽了,看到经理的脸色更是郁闷。他总是说不要把情绪带到工作中来,可是自己却做不到……
不过最近年关,发生的事情很杂乱,可以理解。
管理心得2007/01/29,13:04
1、无论做企业还是做产品,要诚恳诚实,不要有欺骗,因为欺骗只有一次。(
关于UI设计的一次讨论)
2、接到问题或者巨大困难的反馈后,保持心绪稳定,避免受信息的冲击影响而情绪化,不要着急着力思考怎么解决,而在性价权衡上往往迷失。要在收益和成本作比较后
,来判断这个问题成本的影响。作为决策者或者leader,应该关注全局性影响。
如时间成本巨大投入是否值得,可以考虑:
前期投入1-半个月后,后面我们的投入是否会因为熟悉和流程的建立,而大大降低
。
这部分成本投入, 是否可以使得产品价值有个质的提升?
是否可以通过增加其他成本来减轻该成本?如加人,外包?短期提升的速度,是否会赢得有利的市场主动权。(一次项目时间成本的讨论)
3、作为leader,不要把自身(or
上级)的情绪和压力直接传递给自己的下属,尤其是中层管理人员。通过沟通传递信息等方式,让下级清晰事件的压力,并明确在处理压力时他们的权责。(Q3
总结及年度总结)
4、完整的整体项目,不要指定多个负责人执行,指定一个人员主抓,和向上汇报。可以考虑备份人机制,但不可在权责上设立并行leader。多个人导致权责不清,执行效率低下。(项目操作教训经验)
5、如果leader正日忙于处理琐事,应考虑建设流程和系统,同时应将日常例行事务委托指派。管理者角色应放在策略和战略性把握,而不应专注细节运行,细节操作应放权于PM。通过定期汇报来监督。(流程视图系统建设心得)
6、指派工作时,不应指考虑工作能力和办事效率,容易导致分工不均。避免将琐碎、例行性工作交付骨干技术或管理型人才处理。日常事务应集中到1-2人处理,不可分布式委派,以提高工作效率。(日常事务处理心得)
7、工作分配上,员工会感觉自身疲于奔命,布置任务的领导者工作量上却并未体会到员工压力。沟通后发现,员工自己安排计划外开发,想优化系统,但不能合理安排和日常工作的关系,导致工作量提升,士气低落。应该通过工具,对有个规划和安排。阶段性规划需求、目标;组内成员工作量情况;计划;困难;输出。
8、让大家做事情前,先别急着动手,先考虑如何安排。
9、布置任务时,要交代给下属优先级,避免下属在众多的需求和任务中迷茫。
10、作为leader要承担员工的心理导师的角色。对于抱怨要倾听,让他们适当发泄,合理的适时引导。不能以忙或视为积极性不高的借口搪塞。
11、不要当着很多人,或员工下属的面批评员工或PM等,一般情况下,不要把强烈的情绪表现给员工。
12、不要把事情上升到人品层次,就事论事,指出他的错误点,告诉如何改进和思考的方法。作为领导对事件的判断,有时并不比一线人员准确,所以要倾听他们的想法,不要盲目下结论和判断。
个人管理经验总结22007/03/10,23:101、对人对事不要轻易下结论。了解清楚再发表意见。
2、多沟通之余要学会有效沟通,有效沟通的前提是理解。学会理解对方,也要尽量让别人理解你的做法。
3、做老大要多关心和帮助你的下属。(关键是你是否真正的做到了,而不是你觉得你做到了)
4、做老大的要学会带兵,不能卷入具体事情。即指挥又冲锋拼刺刀的将军不是好将军,一个优秀的团队是分工明确的团队。战役中更需要一个挥舞令旗的领袖,运筹帷幄的人,而非刺杀高手。
5、学会抓住重点和主线,学会取舍。
IDC的一位分析师在数年前是这样评价AMD的。
当初,在AMD竭尽全力追赶英特尔的时候,他说这样的企业是不会成功的,"因为它的战略是出于竞争而不是出于自身发展",几年过去了,英特尔在2006年变得跌跌撞撞,恰恰也是因为要疲于应付AMD的频频上位。
刚出来做事,难免带着年少轻狂和讨厌框架条款。而无规矩不成方圆,尽管我自身存在这样那样的问题,但是我希望能营造出一种相互制约的氛围,做事的时候收敛身上的傲气和不羁,态度谦和。
因为自己要说别人的缺点的时候,首先自己身上不能有这样的缺点,so,对自己是个制约。别人说自己,肯定是自己有被人说的地方,那么第一个首先不要反驳,先冷静的分析。
"说你是为你好",呵呵
。某人如是说,"如果我和你没关系,我懒得说你"
但愿我这个 "营造"的愿望和方法是对头的……
一晃又到了凌晨一点了,在这个冷冷的天气,我也想早早的上床钻被窝。工作了,需要精神,我已经不能再像学生时代为了贪玩而熬夜了。可是,却有东西鳖在心里不得上来说几句。
说到工作上的事情,可以说是有郁闷无处宣泄。看着目前部门的状况,我不由的想起一篇文章"你尽力了吗?"
文章本来是说技术方面的,可是我今天却要拿来说说销售。
又是大牛说的:
对我来说,要做好的就是三件事:
1.建立一个团队,找到合适的人
2.建立起流程,合理做事的方法
3.寻找盈利模式,赚钱的方式
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