大潘的网誌 Jordan's Blog

　　这本书一年多前就读过，受益匪浅，这里强烈推荐一下。

　　这本书的作者——德.波诺应当可以称为是一个思维的大师。这本书中实际上阐述了一个非常简单的思维方法和道理：如果你在独立思维，那么建议你能够在一个瞬间专注于考虑一个类型的思维；如果你们在进行集体思维（讨论、决策等），那么建议你们能够共同在一个瞬间专注于一个类型的思维方式。

　　德.波诺总结了六种思维模式，并且分别用六种颜色的帽子来代表。当你采用一种思维模式的时候，就好像戴上了这个颜色的帽子。帽子意味着自己知道，同时也让大家看到自己现在的思维模式，以便相互理解沟通。

　　这六顶帽子就是：

• 红帽子——感觉、感性、直觉、情绪、好恶等。这些东西比较主观。
• 白帽子——事实、数据、引用原话等。这些应当是最原始的资料，没有修饰。
• 黄帽子——优势、优点、好的地方、积极意义、机会等。这些是谈比较正向的。
• 黑帽子——劣势、缺点、坏的地方、消极、谨慎、风险等。这些是谈比较负面的。
• 绿帽子——办法、创意、跳跃、“还有其他办法吗”等。这些是跳跃性地畅想。
• 蓝帽子——综合、总结、归纳、决策、结论、规范、标准等。这些是总结性和理性地。

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　　如果能够在一个讨论过程中，大家都能够遵守平行思维的规矩，一个时间大家都按照一个思维模式共同思维，这样的头脑风暴和创意决策会更有效率。

　　一个典型的会议思维流程就是：１大家都用红帽子首先发泄一下情绪和感觉，但是限制每个人只有３０秒；２大家都把自己知道的事实用白帽子的方式表达出来；３接着大家共同讲论题的优势和优点，戴上黄帽子，即使是反对者这个时候也必须提出正面的看法和论据；４然后就是大家共同用黑帽子进行反向思维，最积极的支持者这个时候也必须谈问题和风险；５基于上面的事实和分析之后，大家共同用绿帽子来讨论解决方案。６当然，最后是又个别人来用蓝帽子进行总结归纳，大家共同通过。７最后大家用红帽子发表对于结果的感觉和看法，如果必要的话。

　　如果大家都能够遵守规矩，这样的会议一定会非常有效果。

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　　今天下午，讨论一个项目的时候就部分地运用了六顶思考帽的方法。一个项目的竞争对手非常强大，甚至部分成员已经明显表现出来悲观的情绪。这个时候，我就开始运用帽子方法引导大家的讨论（没有给大家声明，而是利用我的权力要求大家表态）。

　　我要求大家必须先讲这个项目中我们的优势有哪些。每个人都要讲几点。这实际上就是在用黄帽子。在我的强制要求下，连比较悲观的成员都能够讲出３点优势。

　　优势总结了十几条后，我又要求大家共同讲我们的劣势。黑帽子的劣势也就罗列了六七条。在黄帽子和黑帽子的讨论中，实际上大家已经逐步清晰地看到什么对我们有利，什么对我们不利。那么如何去引导项目的形态，应当怎么说服客户就很自然地清晰了。

　　之后，大家再用绿帽子总结我们自己应当如何组织一个package。针对前面分析的优劣势，提出的package的部件就比较自然了。

　　最后，再总结一下package，让这个package能够有一定的结构和理论依据。就是蓝帽子了。

　　虽然整个的讨论还有很多问题，但是就这个局部的讨论，由于运用了六顶思考帽的方法，应当说还是比较有成效的。

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　　要想在一个团队中，大家都能用这样的思维方式来讨论问题，就是一个团队修炼的项目了。

另：绿帽子在中国人的话中有特殊的含义。但是，我在使用这个方法的时候并不愿意换别的颜色。其一是为了和国际接轨（不然别人就不知道你新改的帽子颜色的意思）；其二这个特殊的意思也能够帮助记忆，其实一笑而过而已。

再另：人一般都有一头黑发，中国人更是如此。因此，人生下来就是戴着黑帽子。所以，你要知道，别人是这样的，你自己也是这样的。所以，注意，不要动不动就先发表反对意见。用六顶帽子，不要只用这黑的一顶。