订阅数:1245696在旧金山机场的书店里面看到这本书。先是被covey，柯维，这个名字吸引。然后就是这个目录，从self trust, relational trust, orgnization trust, market trust, social trust的这五个层次来看，就觉得有道理，在看过目录里面提到的一些建议，也觉得不错。于是就立即买了这本书，等不及在网上买能便宜了。
回国后，在当当网上找到了这本书的中文版。把这本书推荐给同事，买给很多人，送给很多人。
信任的４大核心：
信任的１３个行动
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jordanpan 2009-06-24 评论 一个组织中信任的缺失会消耗她的能量，滋生怀疑和猜测的风气，严重地破坏团队的合作，导致内部的勾心斗角，带来低落的士气和糟糕的结果。
---许文辉 星展银行主席 新加坡航空公司前主席
ZL摘自《信任的速度》
唐骏谈职场 —— 精英型管理和防范型管理
其实管理理念可简单分为两种：精英型和防范型。精英型就是你把员工全部当做是精英，采用的是全面正面的管理模式，认为员工都是优秀的、职业的、敬业的。你可以充分相信你的员工，给你的员工更多的决策权，更多的空间。防范型就是在公司建立一整套 的严格的管理体系，防止员工的不职业、不敬业、不诚信，采用奖励+惩罚的管理制度。
而采用防范型管理的企业管理成本很高，除了制定监督成本 之外，更大的成本就是“感觉”成本。员工永远是处在被管理、被监督的位置，无形中形成了压抑的工作环境。如果你在工作中根本没有决策权，你会去努力吗？更不用说去创新了。如果你的公司有严格的迟到扣工资的管理制度，那么有多少人会愿意为公司加班呢？这种“感觉”成本虽然是无形的，但却是极其高的。
采用精英型的管理带来的效果明显要优于防范型的管理模式。也许你的员工进来的时候没有达到精英的标准，但是公司有义务，有必要去通过制度、管理、培训去培 养、引导，让你的员工变成精英，让他们有这样的荣誉感、自豪感（中国人最讲究的就是这种感觉）。我当时就是采取了精英管理的理念，招聘就是让世人知道我们 招的是精英，让员工也感觉到他们就是精英。Service Camp就是把员工培养成精英的第一步，至少是行为规范上的精英。
要管理好精英，还要很多的精英型的管理模式、管理理念。微软全球技术中心的员工满意度是微软全球第一，微软全球技术中心的工作效益也是微软全球第一，也是因为这种精 英型的管理模式，我们得到了微软管理的最高奖项（比尔·盖茨杰出管理奖）等诸多荣誉。这其中有很多故事，有很多的感动，有很多的心血……
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