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《我是职业人》  

虽然没有什么新意,不过还是一个比较好的总结。

 

  1. 结果证明价值
  2. 责任造就人品
  3. 能力解决问题
  4. 重视日常细节
  5. 耐心对待客户
  6. 遵守公司规范
  7. 团队利益为重
  8. 精确时间观念
  9. 沟通解决一切
  10. 行为始终如一

 

标签:管人,◎管理 | 浏览数(79) | 评论数(3) | 06-26 22:15
战略形成过程中的各学派  

 

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标签:企业,◎管理 | 浏览数(132) | 评论数(0) | 06-21 00:10
民企“潜规则” - 摘自《IT经理世界》附评  

在民企生存,你需要有生存的大智慧,同时还需要一些小技巧。

 

老板是第一位要考虑的

老板是决定拟能否在企业生存的核心因素,老板的为人、性格对不对你的口味至关重要,能够产生惺惺相惜、彼此欣赏的化学反映是最好的。

只有空降兵,没有空降部队

空降兵能够生存下来又两点:第一、跳伞技术好;其次,降落的地方不是刀山火海。如果不尽自己去还要带着空降部队去,目标就太大了容易被消灭。新老同事在一起,很难逃出以前的感情,别人看来的不公平常常成为导火索。我庆幸自己是一个孤身跳伞的人,最终依靠自己的思想去影响别人,非常有成就感。

懂得欣赏

作为新人,首先要懂得欣赏公司的传统和管理方法,认可原有团队的贡献,因为毕竟走到了现在;作为老人,也要能够欣赏新人,毕竟这个空降兵在前面一个企业非常成功。互相欣赏、互相沟通、互相理解、互相融合并且升华。要在认真欣赏别人的同时,让自己成为一个值得欣赏的人。

学会慢性子

“治大国若烹小鲜”。与其改革,不如持续改良,和风细雨地“大调整没有、小调整不断”,成为很多变革者的体会。这样的变革思想,也非常符合“敏捷思路”。内功是企业长期成长的根本,而内功的调整和修炼一个是一个慢功夫。

低调,再低调

静静地做事,偶尔的高调也只是为做事的一个手段而已。做事还是最最基本的。没有实实在在的事情,忽悠出来的泡泡最终是要破的。就像公司的标志语“沉静的力量,可信的保障”

 

这些观点都是针对职业经理人而言的,我自己到底是不是一个正牌的职业经理人,自己也时有困惑。至少,自己永远不会成为一个仅仅自扫门前雪的人,那么在主人翁心态和打工仔心态之间的平衡,就是挺重要的事情。

标签:◎管理,微观政治 | 浏览数(117) | 评论数(0) | 06-18 11:30
要有理想,但不要理想化  

  今天偶尔看了一眼“赢在中国”节目,其中柳传志讲到一句话“要有理想,但不要理想化”。他这句话是说给海归们的,但是这句话对于身处管理岗位的人都是一个警醒。

  在现在的管理界的“职业经理人”气氛下,好像“助人”“奉献”等精神都被“自扫门前雪”的专业性替代了。大家常常觉得讲“理想”的人太好笑了。其是,这是把理想和理想化搞混淆了。我觉得,柳传志对于理想和理想化的区分非常好,很有见地。相信也是阅人无数的经验吧。

标签:管人,◎管理 | 浏览数(231) | 评论数(0) | 06-07 21:54
摘:有效决策的三种方式  

摘自《IT经理世界》总第239期

http://www.ceocio.com.cn/index.asp?node1=12&node2=93&node3=318&node4=333&articleID=25539

 

有时候,决策排斥完全按部就班的逻辑分析。为了有效地制定策略,企业也应该采用直觉的或以行动为主导的决策方式。

 

首先分析thinking first 首先构想seeing first 首先行动doing first
  洞察-理解实质-意味着构想和分析一样,可以当成决策 如果不能预想全局,那么就先干起来再说
推理的决策制定有一个清晰的流程:定义-分析-设计-决定 创造性发现的4个步骤:准备-孵化-灵感-验证 实践-选择-保留
科学 艺术 手艺
计划、规划 想象、洞见 探险、学习
语言的思维 视觉的思维 实际的思维
基于事实和数据 基于灵感 基于实践经验
适用于,问题明确;数据可靠;组织条理;想法确定;规则适用 适用于,需要把很多因素整合成有创意的解决方案;热情和投入是解决问题的关键;无障碍沟通成为关键 适用于,令人迷惑的新局面;复杂的规则成了阻碍;几个简单的关系规则可以帮助人们前进
比如:成熟的生产流程 新产品的开发 企业面对一项颠覆性的新技术

 

 

决策的制定首先要经过几个阶段的摸索,然后突然柳暗花明,解决方案找到了。

决策可能是一种“有组织的无序”

能看见别人看不见的东西——这意味着必须同时具有自信和经验

 

 

标签:管事,◎管理 | 浏览数(236) | 评论数(0) | 06-07 20:08
我们真的需要职业经理人吗?  

原 文章:《党史商鉴》

 

我们真的需要职业经理人吗?

 

  在一个公司的管理改进和发展中,管理人员的培养一直是一个重要的话题。而大家常常将"职业经理人" "professional"挂在嘴上。可是,我们大家脑子里面的职业经理人,常常被理解为外企里面那些频繁跳槽的白领;常常被理解为认真“自扫门前雪”的管理者们;而雷锋式的助人、黄继光式的献身好像都被看作professional 的对立面。

  一个发展中的民营企业,真的特别特别需要职业经理人吗?

  这样的职业经理人真的能够支撑快速发展中的民营企业吗?看到那么多民营企业引入职业经理人后的起落,真是令人担心。

 

  我们到底需要什么样的干部?

  我们是否应当给职业经理人的定义,增加一些我们自己的特色。在从1921年到1949年的过程中,中国共产党就是用一批土包子打败了正规军... 这些经验很值得我们思考。

  我们要培养公司内部的职业经理人,是否应当由公司高管亲力亲为,而不是外包给外部的培训机构呢?

 

  正在看的《党史商鉴》,带来很多思考。

 

标签:管人,◎管理 | 浏览数(144) | 评论数(0) | 06-03 11:52
一个管理角色模型  

今天速览最新一期的《IT经理世界》,看到“例外管理”这篇文章,其中描述了一个用来研究管理者行为的管理角色模型还有点意思,记录下来。

 

这个模型将管理者的行为分为四个层次

思考层

信息层

员工层

行动层

构思

沟通

寻找、接受信息,并作为内部信息发布者或对外发言人与他人共享信息

对内-领导

鼓励和帮助管理单位内的员工有效地行动起来,包括鼓励个人(如给予指导和奖励)、小组(如建设团队和解决纠纷)、或整个管理单位(如建设文化)

对内-内部行动

在某种程度上直接监督内部的行动,包括指导项目以求改进、处理干扰时间和危机等。

构思

控制

利用信息来控制内部人员的工作,包括发出指示、设计管理架构、开发管理体系和流程并付诸应用。

对外-联络

建立一个联系网,与外部的人建立关系。利用联系网来传达本单位的需求,对外部施加影响,反过来也接受外部对本单位的影响。

对外-对外合作

与外部人员协商、执行协议。

 

 

可以说,几乎所有的管理者都会兼具上述角色,也会偏向于其中的一种或几种。

标签:◎管理 | 浏览数(251) | 评论数(0) | 05-28 22:12
读《商战》笔记二 (跟着大师一起思考)  

原 文章:读《商战》笔记

 

  读大师级人物写的书,不管新旧,总是能够有极大的收获。因为里面有思想,这也是这些人被称为大师的原因。看大师的书,就像和大师一起交谈一样。《商战》一书,有特劳特和里斯的商业战略思想,在附录一的《什么是战略》也充满了波特的战略思想。即使是附录二的《中国企业的四大战略误区——从麦肯锡战略案例谈起》也充满了智慧的警示。

  读大师的书,不一定全盘接受大师的看法,但是这种和大师之间的心谈,将受益匪浅。读《商战》《什么是战略》《中国企业的四大战略误区——从麦肯锡战略案例谈起》,感觉就是我们是不是在走上前人失败的路,调入这个增长的陷阱,进入多元化的误区?增长并没有错,多元化本身也没有错...那么到底是什么错了。思考...

  仅仅自己的思考觉得还不够,所以特别希望同事们一起读,一起思考,一起讨论... 当然也暗自希望竞争对手不要注意这本书,或者看过了也淹没在众多的书籍之中...嘿嘿

 

  继续思考这些一针见血的警醒:

  你知道你在打什么战吗?在哪儿打仗吗?

  你搞清楚什么是战略、什么是运营效益了吗?

  你做出了必须的选择和取舍了吗?

  你知道哪些东西你越改善,对于全局就越伤害吗?

  什么是公司?什么是品牌?

  你是不是还没有想好怎么打仗,就先站到战场上了?如果是这样,要不赶紧撤,要不赶紧想清楚!

标签:◎管理,营销 | 浏览数(298) | 评论数(1) | 05-28 09:59
《党史商鉴》  

开始同事Z推荐此书的时候,并没有在意。HR给大家发了一本,我也就把它放到了书架上。淡忘之。

最近,老K又推荐此书,并阐述此书各种精妙之处,立即提起兴趣。已经此书放入书包,准备细细研读之。

 

豆瓣上的简介

  倾力打造扛鼎之作,振兴本土管理思想。本书重大理论发现—— 从党史常识到管理之道,只有一步之遥;历时5年跟踪调研52家本土企业的发展轨迹;以全新视角解读党史常识中蕴藏的管理之道。
   《党史商鉴》是一部系统深入地挖掘和提炼蕴藏于党史史迹中的“管理之道”的佳作,原创性极强,激情四射,含英咀华,思想的幡动,令人怦然心动,让人欲罢不能,堪称本土管理思想的奠基之作。
   本书谋篇布局恢宏大气,内容新颖管用。以党史史迹为主线,通过组织篇、政治篇、思想篇、谋略篇和领袖篇等五大模块进行深入的分析,并借此形成一个相对完整的叙述构架;大量的经典案例加上相互契合为一个整体的大小数十种理论或观点均针对本土企业管理的热点和难点问题——剖陈我国企业管理的致乱之源,创造性提出致胜之道。一改国内著述界“以西方思想方法套用本土企业现状”的传统模式,从中国共产党的成功经验出发,立足本土精心构筑了一套独创性的理论体系,使人读后颇有“恍然大悟”之感。
   作者三易其稿,九次修改,历经数年,遂成此书。无论是有心栽花还是无心插柳,它都开了风气之先——以全新视角解读党史常识中蕴藏的管理之道,弥补了国内本土企业管理理论的空白,并开创了从现代组织管理的角度与时俱进地学习和研究党史的先河。
   本书的突出特点体现在以下方面:
   1.弥补了国内本土企业管理理论的空白,并开创了从现代组织管理的角度与时俱进地学习和研究党史的先河。助共产党复兴其传统,从独特的视角论证了共产党的先进性;挖掘出了党史的时代价值;使与时俱进地学习党史成为可能;
   2.坚实的历史基础,除党史之外,还不时纵论历史中的其他人或事。
   3.厚实严密的独创理论体系开创本土企业管理理论之先河。
   4.对古典名著的创新诠释,使通篇叙述建立在深厚的本土文化之上。
   5.结合中国的管理实际,运用了大量的西方先进的管理理论和经验。
   6.以长达5年的“本土企业观察研究成果”为基础,有极强的现实针对性。
   7.以案例分析为基本手段,具有极强的可读性。
   作者周大江先生为研究本土企业的管理之道付出了多年的心血:作为曾经在多家内外资企业任高管的职业经理人,他深深感愤于我国企业管理的积弊,为求良方,曾长期探究西方的管理理论和经验。从2000年开始又专注于从组织行为的角度研究中国共产党的历史,并且亲手组建和领导一个由数十名志愿者组成的“本土企业观察研究小组”,对52家本土企业进行了长达5年的跟踪调研。如果不是因为对真理近乎偏执的追求,我们很难理解还会有其他什么原因使他坚持走完这漫长而艰辛的5年探索之旅。

标签:阅读,◎管理,◎修&闲 | 浏览数(267) | 评论数(1) | 05-27 08:34
读《商战》笔记  

原 文章:《商战》

 

关于商战

两条大原则,来自克劳塞维茨:

  • 兵力原则:是所有战争原则中最基本的一条,它的本质是弱肉强食法则——大鱼吃小鱼,大企业打败小企业。这是最基本的数学原则。不要陷于优秀产品和优秀员工的误区。
  • 防御优势原则:不要在没有胜算的情况下开战。要在有绝对优势的地方开展进攻。不要过度相信奇袭的效果,进攻是需要时间的。

商战的战地在人们的心智中。

战略形式有四种:防御战Defensive,进攻战Offensive,侧翼战Flanking,游击战Guerrilla

 

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标签:阅读,◎管理,营销 | 浏览数(287) | 评论数(1) | 05-26 11:22
《商战》  

大师写的书看起来确实比较有可读性。

 

豆瓣上的简介

  本书之所以能连续二十年受到世界各地企业首脑的欢迎,原因在于,本书是企业管理领域第一本论述商业实战原则的书。
   在此之前所有的战略书,都属于“战略理论”或者“战略分析”的范畴,对商战务实和具体战略行动给予的关注很少。本书恰恰相反,在如何行动、特别是如何针对竞争者获取生意上用功着墨,给出具体行动原则,以指导企业确立和发展自己的定位。这些原则是作者用了近20年时间所总结,基于战争史与商业史上形态万千的战略成败研究,可说是花费千万亿美元买来的历史经验及血的教训。

作者简介

  艾·里斯(Al Ries)和杰克·特劳特(Jack Trout): 定位之父,被摩根士丹利推崇为高于迈克尔·波特的营销战略家。杰克·特劳特于1969年以《定位:同质化时代的竞争之道》论文首次提出了商业中的“定位Positioning”观念,1972年与艾·里斯在《广告时代》以《定位的时代》论文在商业实战领域开创定位理论。学术界,菲利普·科特勒于20世纪70年最先将定位引入到营销之中,作为4P之前最重要的另一个“P”,以引领企业营销活动的方向;1980年,迈克尔·波特将定位引入到企业战略,作为战略的核心,开创了竞争战略。杰克·特劳特、艾·里斯被称为大师背后的大师。
   两位1981年出版的专业奠基之作《定位》,2002年由中国财政经济出版社 易文中心出版简体中文版,当年即成为最热门的经管畅销书。目前中文版销量近20万册。两位1986年出版的《商战》,全球销量超越《定位》,是最为经典的商业实战专著,其20周年纪念中文版于今推出。

标签:阅读,企业,◎管理 | 浏览数(528) | 评论数(3) | 05-06 22:49
在羊圈里面打猎  

作为销售以打下单子为荣

  而我有时候就不以为然

  因为,你在羊圈里面

  虽然你的枪法好,不过在羊圈里面用,有点那个..

  好好学习一下养殖技术吧,另外,庖丁的本事也要学习一些

 

某项业务超过了预期,大家认为很成功

  而我有时候就不以为然

  因为,横向和同业竞争对手比较,人家做了14个省而你只做了3个半省

  不能说明你做得好,只能说明你运气好,或者说选的对

  当然,选得对也是本事,这是时髦的蓝海嘛

  不过,毕竟不可能总是在蓝海,没有过硬的红海本事,如何能确保长期生存呢

 

...

标签:◎管理,营销 | 浏览数(418) | 评论数(0) | 05-06 08:11
迅雷不及掩耳  

  读《鹿鼎记》印象很深的一段,韦小宝被康熙委派到了少林寺。当吐蕃王子前来挑衅。在谈话间吐蕃王子,突袭他的时候,韦小宝我自岿然不动。老方丈此时出手抵挡,然后称赞韦小宝定力十足,已入化境。其实,韦小宝是没有那么快的反应,所谓“迅雷不及掩耳”,并不是不想掩耳,而是不及掩耳。而在老方丈看来,又把不及掩耳上升到不掩耳、不值得掩耳之境界去理解了。

  很多事情,反应快不一定是好事情,当然没有反应也不一定是好事情。所以,反应的时机恰到好处是个境界,挺难拿捏的。

  现在,“执行力”是一个很时髦的说法,而有“执行力”常常被简单化为动作快。动作快到还没有搞清楚目标是什么,那么快就不是执行力,而是羁绊了。

  如果,你自知自己没有那么快速的判断力和决断力,那么,不如乐得像韦小宝那样,以迅雷不及掩耳盗铃之状态,作我自岿然不动之境界。

标签:修行,◎管理,◎修&闲,微观政治 | 浏览数(401) | 评论数(0) | 05-05 08:17
环境运营——企业N大运营活动之一  

原 文章:技术运营——高技术企业的技术转化思考

 

客户运营、产品运营、资本运营、技术运营、人力资源运营都是主要从企业内部考虑的运营,而一个更加注重外部的运营就是环境运营,其中最最主要的就是政策运营。在很多行业中,企业的发展受到国家政策甚至国际局势的重大影响,而信息安全产业就是对于政策非常敏感的行业。由于安全的潜在性,如果仅仅依靠客户自身的意识有时很难得到充分的投入,所以必须通过合规性等方式从外部给予要求和压力,来促进工作的开展,这就使得信息安全具有很强的政策性。

 

除了政策之外,还有很多外部因素对于企业具有较大的影响。比如,公益活动和企业外部形象、环境保护...

标签:企业,◎管理 | 浏览数(535) | 评论数(1) | 04-22 20:34
HR运营——企业N大运营活动之一  

原 文章:技术运营——高技术企业的技术转化思考

 

HR运营

  在客户运营、产品运营、资本运营,以及技术运营之外,还有一个角度就是人力资源运营。也就是常说的“以人为本”的管理。那么到底以人为本的管理是个什么管理呢?是不是更高的待遇、更加舒适的环境、弹性的上班时间、好多娱乐活动... 这些是吗?

  在讨论我主管的一个部门的管理工作的时候,老K一针见血地提出,他认为最最重要的是“将这些人才留住”。这就是招人、留人、育人、用人中的“留人”。这个特殊人才部门的管理,就是把留任摆在第一,用人和用好人摆在第二。当然,事情并没有这么简单,要想留住特殊人才,没有其他好的机制也惘然。

  在与FW讨论项目管理体系的时候,也听到他从另外一个角度谈项目管理。一般项目管理都是从目标管理、范围管理、任务管理这条线出发,而另一个角度就是在考虑项目群管理的时候,也许无法从单个项目的任务管理出发了,这个时候,从可以利用的资源出发。这里说的资源关键就是人力资源。也就是说,只要将拥有的关键资源都能够发挥到比较大的效益,就认为是一个好得项目群管理。这就是项目管理范畴的人力资源运营。

  人力资源运营,我觉得也不是什么特别神秘的管理活动,谈到这里马上又让我想起Q12,而且想起Q12的前三个问题。我老提到这三条。1、工作目标;2、工作资源;3、工作能力。所以,以人为本的人力资源管理,应当不是一味地让员工满意,而是在关键环节上让员工不迷惑,而这三个问题就是最最基础性的。

  当认真考虑这个问题的时候,反思自己的管理工作,确实感觉有些汗颜。

标签:企业,◎管理 | 浏览数(471) | 评论数(0) | 04-22 09:35
技术运营——高技术企业的技术转化思考  

原 文章:中国计算机学会第九届会员代表大会

 

参加CCF会员大会,在选举计票的时候请了一些嘉宾作特邀报告。其中,HP Labs China刘伟博士的报告主题是HP Labs的5个研究,包括:信息管理、动态云服务、内容转换、智能化基础设施、可持续性。在报告中,刘伟博士也谈到HP对于技术转化的重视,其方式包括:产品转化、孵化机制、技术转让、风险投资等。

 

技术转化这个话题,虽然不是刘伟博士的主题,却引起我的比较大的共鸣和兴趣。在一个高科技企业中,到底是什么人、什么东西创造了公司的最大价值,是销售?是产品开发?是财务控制?或者其他什么?这一点非常值得思考。如果沿着这个问题,从一个角度说,一个高科技企业的成功,很大程度上决定于企业在“技术转化”上的运作是否有效且高效。

 

技术转化应当是技术运营的一种活动。而技术运营,或者说技术经营,也是一个非常值得思考的话题。在技术经营中,活动主要分成下面几类:

  • 技术创造:趋势发现、需求了解、技术研究、实验验证、技术引进...
  • 技术转化:技术人培养、技术产品开发、孵化...
  • 技术盈利:技术交付品的销售(产品、服务)、技术转让、融资(风险投资)、M&A...

 

客户运营、产品运营、资本运营都是一个企业经营的典型经营方式,而如果将技术运营作为一个重要思维方式融合到企业经营中,相信会有帮助。

标签:管事,◎管理 | 浏览数(521) | 评论数(2) | 04-20 09:49
有为、有位  

从领导的角度看,有为才能有位

但是从现实的工作中看,有位才好有为

这其中的平衡,也是领导艺术中的妙处之一

标签:◎管理,微观政治 | 浏览数(607) | 评论数(2) | 03-21 14:07
领导的恐惧  

你的领导的恐惧是什么?如果你是领导,那么你的恐惧是什么?

 

这是我常说的问题。为了能够把事情做好,帮助客户把这个事情做好,需要回答好上面的问题。

我常常的回答是:领导的恐惧就是“不知道

这个“不知道”包含三个“不知道”:

  1. 不知道领导想什么?
  2. 不知道发生了什么事情?
  3. 不知道该怎么办?

怎么搞清楚这三个“不知道”,其实可以成为指导我们工作思路的重要参考点。

标签:◎管理,微观政治 | 浏览数(490) | 评论数(1) | 03-21 11:52
心态、定位、态度,决定一切  

原 文章:慧根和会跟

 

心态是内心中的,是对于利益、权力、付出、期望、风险等的看法

定位是外部和自己共同博弈出的,是目标,是内外期望的平衡点,是在企业地图中的位置和范围

态度是由内而外的,是对于同事、竞争伙伴、客户的,是外在行为的模式和方式

 

如果调整好上面这三点,会让工作更加顺畅...

标签:◎管理,微观政治 | 浏览数(564) | 评论数(1) | 03-13 00:23
慧根和会跟  

如果你有慧根,那么就...

如果你觉得你没有慧根,那么就找到有慧根的人,沿着其慧根的指向,做到会跟...

标签:修行,管人,◎管理,◎修&闲,微观政治 | 浏览数(657) | 评论数(5) | 03-05 09:14

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