<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?><rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/Rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:trackback="http://madskills.com/public/xml/rss/module/trackback/"><channel><title>我想去月球- moon&#39;&#39;S space</title><link>http://www.i170.com/user/houlin/Rss</link><description></description><language>zh-cn</language><pubDate>Mon, 07 Jul 2008 06:08:04  +0800</pubDate><generator>i170.com</generator><image><title>我想去月球- moon&#39;&#39;S space</title><url>http://www.i170.comattavatar_4/houlin_Src.JPG</url><link>http://www.i170.com/user/houlin/Rss</link></image> <item><link>http://www.i170.com/Article/108244</link><title><![CDATA[毛主席的40句精彩语录]]></title><author>houlin</author><category></category><pubDate>Fri, 04 Jul 2008 15:34:37  +0800</pubDate><description><![CDATA[<p>
毛主席是中国人民的领袖，马克思主义者，伟大的无产阶级革命家、战略家和理论家，中国共产党、中国人民解放军和中华人民共和国的主要缔造者和领导人，诗
人，书法家。他老人家给我们留下的财富难以计数啊，单单就一部《毛主席语录》就让我们受益良多了，字字珠玑，还包括那些才情横溢具有革命浪漫精神的诗词，
更是传唱至今。这些语句既是中国人民对客观事物的经验总结，有凝聚着深刻的思辨精神，值得我们现在年轻人重温啊。下面就将毛主席40句精彩语录摘抄下来，
欢迎大家点评！如果有更好的句子，不妨推荐一下啊！<br>
最鼓舞人心的一句话：星星之火，可以燎原。<br>
最豪迈和傲气的一句话：一切反动派都是纸老虎！<br>
<span>最谦虚的一句话：夺取全国<a target="_blank" href=
"http://sina.allyes.com/main/adfclick?db=sina&amp;bid=121723,161642,166590&amp;cid=0,0,0&amp;sid=153806&amp;advid=358&amp;camid=20290&amp;show=ignore&amp;url=http://vic.sina.com.cn/res/sh/win2008/index.html"><img border="0"
align="absmiddle" alt="胜利" title="胜利" src=
"http://sina.allyes.com/main/adfclick?db=sina&amp;bid=126836,164174,169121&amp;cid=0,0,0&amp;sid=156354&amp;advid=2535&amp;camid=21278&amp;show=ignore&amp;0.7640554664480603&amp;url=http://i2.sinaimg.cn/book/images/kfc/wicon1.gif"></a>，只是万里长征的第一步。</span><br>

最震憾人心最震憾世界的一句话：中国人民从此站起来了！<br>
最正气凛然的一句话：人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人！<br>
最自信的一句话：自信人生二百年，会当水击三千里！<br>
最有凝聚力的一句话：军民团结如一人，试看天下谁能敌！<br>
最清醒的一句话：在战略上要藐视敌人，在战术上要重视敌人！<br>
最有哲理的一句话：凡是敌人反对的我们就要拥护，凡是敌人拥护的我们就要反对！<br>
最鼓舞人心的一句话：与天斗其乐无穷！与地斗其乐无穷！与人斗其乐无穷！<br>
最有自尊的一句话：封锁吧！封锁它十年、八年，中国的一切问题都解决了！<br>
最具奥运精神的一句话：文明其精神，野蛮其体魄！<br>
最像长辈的一句话：好好学习，天天向上。<br>
最令台独分子胆寒的一句话：我们一定要解放台湾！<br>
最有煽动性的一句话：哪里有压迫，哪里就有反抗！<br>
最警醒的一句话：贪污和浪费是极大的犯罪。<br>
最具英雄主义的一句话：这个军队具有一往无前的精神，它要压倒一切敌人，而决不被敌人所屈服！<br>
<span>最激励人克服困难的一句话：下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取<a target="_blank" href=
"http://sina.allyes.com/main/adfclick?db=sina&amp;bid=121723,161642,166590&amp;cid=0,0,0&amp;sid=153806&amp;advid=358&amp;camid=20290&amp;show=ignore&amp;url=http://vic.sina.com.cn/res/sh/win2008/index.html"><img border="0"
align="absmiddle" alt="胜利" title="胜利" src=
"http://sina.allyes.com/main/adfclick?db=sina&amp;bid=126836,164174,169121&amp;cid=0,0,0&amp;sid=156354&amp;advid=2535&amp;camid=21278&amp;show=ignore&amp;0.7640554664480603&amp;url=http://i2.sinaimg.cn/book/images/kfc/wicon1.gif"></a>！</span><br>

最具前瞻性的一句话：中国人民有志气有能力，一定能在不远的将来赶上和超过世界先进水平！<br>
最伤感的一句话：汽笛一声肠已断，从此天涯孤旅！<br>
最悲壮的一句话：苍山如海，残阳如血！<br>
最写意的一句话：江山如此多娇！<br>
最立志的一句话：孩儿立志出乡关，学不成名誓不还。<br>
最酷的一句话：独立寒秋，湘江北去，橘子洲头。<br>
最有主人翁意识的一句话：问苍茫大地，谁主沉浮？<br>
最畅快的一句话：雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！<br>
最潇洒的一句话：不管风吹浪打，胜似闲庭信步！<br>
最入镜的一句话：暮色苍茫看劲松，乱云飞渡仍从容。<br>
最凶狠的一句话：宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王！<br>
最豪迈的一句话：惜秦皇汉武，略输文采，唐宗宋祖，稍逊风骚；一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕！<br>
最消愁的一句话：牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量！<br>
最现实的一句话：打得赢就打,打不赢就走。<br>
最有预见性的一句话：核战争打不起来。<br>
最有紧迫感的一句话：多少事，从来急，天地转，光阴迫，一万年太久，只争朝夕。<br>
最受女生欢迎的一句话：中华儿女多奇志,不爱红妆爱武装。<br>
最有情意的一句话：天若有情天亦老,人间正道是沧桑。<br>
最标语式的一句话：发展体育运动,增强人民体质。<br>
最让女人自豪的一句话：妇女要顶半边天。<br>
最具借鉴意义的一句话：古为今用,洋为中用,百花齐放,推陈出新。<br>
最理智的一句话：前途是光明的，道路是曲折的.<br>
最充满希望的一句话：世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。<br>

最无奈又最具神秘性的一句话：天要下雨，娘要嫁人，由他去吧！<br>
最具爱情观的一句话：世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。<br>
最让世界放心的一句话：中国永远不称霸。</p>

]]></description><guid>http://www.i170.com/Article/108244</guid><trackback:ping>http://www.i170.com/Article/108244/trackback</trackback:ping><comments>http://www.i170.com/Article/108244#comment</comments><wfw:commentRss>http://www.i170.com/Article/108244/commentRss</wfw:commentRss></item> <item><link>http://www.i170.com/Article/108169</link><title><![CDATA[北京高考零分作文,不容易 ZT]]></title><author>houlin</author><category>调侃</category><pubDate>Thu, 03 Jul 2008 09:36:00  +0800</pubDate><description><![CDATA[<p>北京高考零分作文...看到最后一句的时候，笑喷了!</p>
<p><br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
题目:“细雨湿衣看不见，闲花落地听无声”是唐朝诗人刘长卿在《别严士元》中的诗句。曾经有人这样理解这句诗：<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1、这是歌颂春天的美好意境。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2、闲花、细雨表达了不为人知的寂寞。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3、看不见、听不见不等于无所作为，是一种恬淡的处世之道。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 4、这种意境已经不适合当今的世界……<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 根据你的看法写一篇作文。题目自拟，体裁不限。字数800以上。</p>
<p><br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　盛夏，夜，深夜。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　景山山颠。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　山上有人，两个人，一男一女。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　这两人就是当今武林名声最响的两位杀手，男的名秋细雨，女的叫叶闲花，江湖人称“细雨闲花”。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　
诗人刘长卿曾用“细雨湿衣看不见，闲花落地听无声”来描述这两个可怕的杀手。细雨湿衣，湿衣的是鲜血；闲花落地，落地的是人头。这两人杀人来无影去无踪，如果他们想杀你，当你还没看到他们人影没听到他们声音的时候，你就已经死了。<br>

&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　秋细雨三天前接到一份帖子，指名要杀叶闲花。事成之后，不但有三百万两冥币，更可以让他在“红楼梦中人”选秀节目中担任曹雪芹的角色！<br>

&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　但是杀死叶闲花比杀死比尔还要困难得多。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　江湖中没有一个人清楚叶闲花的武功来历，性格脾气，但是每个人都知道叶闲花的故事。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花有一双迷人的大眼睛，据说她曾一动不动地瞪死过赵薇和高圆圆，而那一年她才十七岁。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　叶闲花声音有如黄莺般幽婉醉人，传说听过她说话后林志玲身体酥麻了整整一年，你说要不要命？<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　叶闲花轻功独步武林，踏雪无痕，落地无声，号称超过当年青翼蝠王韦一笑。有人见她上星期在高速公路上偷了刘翔奥运会入场证，刘翔追出一万公里最后被活活累倒。<br>

&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　一般人听到叶闲花的故事早就吓得去买尿不湿了，但是秋细雨没有去买。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨不是一般人。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　他知道，杀人不但要靠技术，还要拼人品！<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨很镇定，他正用一把指甲刀修整着手指甲，他的手指修长有力。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　他要等待，等待对方先沉不住气。高手相争，不允许一丝一毫的失误，先沉不住气的人就会露出破绽。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　致命的破绽！<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　因此秋细雨一言不发，只是静静地玩弄着指甲刀。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　没想到叶闲花更是好整以暇，自己悠然自得地涂口红，喷香水。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨只好先发制人，道：“你知道我找你出来是为什么。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花温柔道：“在我们动手之前，不能先谈谈么？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“我是来杀人的，不是来聊天的。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“你有把握杀我？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“我从不做没有把握的事情。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“我要提醒你一件事。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“你说。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　叶闲花道：“百晓生作杀手谱，小女子是杀手榜排名第一，阁下区区第二，你真能杀得了我么？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“我也要提醒你一件事。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“你说。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　秋细雨道：“论杀手实力，我本在你之前，只是那次排名百晓生采用了短信投票系统，中国‘花痴’人数过于庞大才让你得了第一。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花的脸色一变，道：“我更要提醒你，我的粉丝团叫‘花粉’，不叫‘花痴’！”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“我最后要提醒你，你的那些‘花粉’全都是花痴。还有，我们已经跑题了。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“我们这样拼命厮杀，你难道不怕麻烦么？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“你以后再也不用怕麻烦了，天下只有一种人永远不怕麻烦，死人！”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“这么说你非逼我出手不可？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨没有回答，他已不用回答。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“亮兵器！”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“我用刀。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“你用刀？刀在何处？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“我就是刀！”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花露出甜甜的笑容，忽然间褪下了自己的衣服，全身上下只剩下蕾丝比基尼和黑色丝袜。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花的脸美得让人窒息，再配上这样的身材，这样的服饰，充满了一种原始的诱惑力。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　她的眼睛会说话，她的媚笑会说话，她的手，她的胸膛，她的腿……她身上每分每寸都会说话。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　她知道，只要是个不瞎的男人，现在肯定会被她迷得神魂颠倒。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨是个男人，而且是个不瞎的男人。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　可他现在却偏偏好像瞎了一样，完全无动于衷。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　他知道，美丽的女人是一把刀，当你沉醉的时候，刀就会切进你的胸口。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨沉吟道：“我只想问你一件事。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花娇笑着：“请讲。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“大夏天的，穿这么少你丫不怕蚊子叮啊？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　叶闲花沉默了半晌，幽幽地道：“你一定以为刚才我在喷香水，是不是？我告诉你，我喷的是六神花露水！”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　叶闲花又道：“不过这不是普通的六神，是我特别提炼的药水，无色无味无毒，不过却会慢慢扩散在空气中，闻到它的人会四肢麻痹不能动弹。”<br>

&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨一惊，忽然觉得身体已经麻木不听使唤，不由得一身冷汗。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　叶闲花又道：“你以为我和你扯淡是因为我害怕，以为我脱掉衣服是想色诱你，其实这都是为了拖延时间让药水能扩散到你周围。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨面上不动声色，道：“难道你自己不怕药水的厉害？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花得意地道：“一开始我涂的口红就是解药，所以我仍然可以自由行动。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花逼视着秋细雨，问道：“现在你还认为你能杀了我么？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“我能。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“你不能动而我能动，你却能杀了我，这不是很好笑么？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“是很好笑，但是你一定会被我杀死。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“为什么我会被你杀死？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨忽然反问道：“飞刀能不能杀人？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“好像能。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“我有没有手？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“的确有。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“我手上有没有刀？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“你手上好像只有指甲刀。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“足够了。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“足够了？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“就能置人死地。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“指甲刀也能杀人？实在可笑！”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“以前江湖中有七十三个人觉得我这把指甲刀很可笑。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“现在呢？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“现在人都已死了，死在这把刀下。”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　叶闲花道：“你的手还能动？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨道：“你要不要试试？”<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　叶闲花脸上的笑容渐渐凝固，忽然间，她已出手！<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　一招“冒牌九阴白骨爪”直逼秋细雨天灵盖，这一招她已练过七年四个月零二十九天，她完全有把握相信没有任何人可以抵挡得了这一招。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　可这一次她错了。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　刀光一闪，“盗版小李飞刀”已插入她的咽喉。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　她到死也不相信，一把指甲刀可以要了她的命！<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　闲花终于落地！<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　三个时辰后，药水的药效渐渐淡去，秋细雨终于可以动弹了。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
　　望着叶闲花的尸体，秋细雨道：“虽然你已经死了，但是我还要告诉你两件事。第一，我一直用甲刀修整着手指甲是为了调整手和刀之间的同步率，说白了就是找手感。第二，我杀你的真正目的不是为了钱或者名利。”<br>

&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　一边说，秋细雨一边从叶闲花衣服的口袋里搜出了刘翔的奥运会入场证。<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 　　秋细雨坚定地说：“我爱北京，我要看奥运！”</p>

]]></description><guid>http://www.i170.com/Article/108169</guid><trackback:ping>http://www.i170.com/Article/108169/trackback</trackback:ping><comments>http://www.i170.com/Article/108169#comment</comments><wfw:commentRss>http://www.i170.com/Article/108169/commentRss</wfw:commentRss></item> <item><link>http://www.i170.com/Article/108146</link><title><![CDATA[做企业就是讲故事]]></title><author>houlin</author><category></category><pubDate>Wed, 02 Jul 2008 16:09:25  +0800</pubDate><description><![CDATA[<div class="articleContent" id="articleBody">
<p align="center" style="line-height: 120%; text-align: center;"
class="MsoNormal"><strong style=""><span style=
"font-size: 18pt; color: black; line-height: 120%; font-family: ?墍;">
做企业就是讲故事</span></strong></p>
<p align="center" style="line-height: 120%; text-align: center;"
class="MsoNormal">&nbsp;<wbr></p>
<p style="text-indent: 24.1pt; line-height: 120%;" class=
"MsoNormal"><strong style=""><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 120%; font-family: 楷体_GB2312;">
<font size=
"4">这些保持着旺盛创造力的企业家，有着极其敏锐的头脑和极其柔软的心。他们在一刻接一刻地讲故事互动过程中，发现了一个接一个地满足客户心智的创造机遇，发现了做企业的本真。——《发现一流企业的本真》</font></span></strong></p>
<p align="right" style="line-height: 170%; text-align: right;"
class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size="4">王育琨</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size=
"4">　　有人把做企业比喻成你死我活的战场，零和游戏的教条俘虏了一大批企业家；有人把做企业比喻成无中生有的艺术，到处是化
腐朽为神奇的神来之笔，道可道，非常道；有人把做企业比喻成赋予生命意义的生活，一点一滴细节中的创造，使一切拥有了经久的价值。而在我看来，做企业就是
讲故事。做企业要给属下讲故事，给董事会讲故事，给团队讲故事，给相关利益者讲故事，给世界讲故事。</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size=
"4">　　故事讲好了，所有利益相关者听了都兴奋，这个企业家就是成功的企业家，他的企业就是成功的企业，他的企业品牌就声名远
扬。任正非、柳传志、张瑞敏、马云、史玉柱、王石等成功者，都是讲故事的高手。他们讲故事，都没有脱离企业本来的真实，或称本真。若脱离真实，就成了忽
悠，没有人会当回事。讲企业故事的本真有四个基础：技术、产品、产品功能的实现以及意义。把这四个基础性的东西讲新讲透，就是做好企业的全部秘密。</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size=
"4">　　中国企业家讲故事的本领，随着成功的到来，严重两极分化。一些企业家逐渐被更重要的事情占住了。他们不得不周旋于政
要、会议和宴会之中。在一线当家的，多是职业经理或是财务高手，他们对产品和渠道建设不再具有前任的热情，对产品的意义更是模糊。他们把经营看成一种职
业，总是寄希望于恢弘的财务战略取得新的胜利。结果，疏远了技术和产品，淡忘了实现渠道，冷漠了公司独特的意义，因此也就失去了公司的本真。公司在轰轰烈
烈走向成功后，便坠入衰败的深渊。更要命的是，企业家还不知道什么地方有错！由于上市、并购等一系列资本运作，规模上的翻新掩盖了创新的匮乏，公司看上去
依旧鲜亮的财务报表，也把问题的显现大大推后了。而一旦发现问题，多已尾大难调了。</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size=
"4">　　那些持续关注讲好故事的企业家，无不继续守护着他们的本真。任正非至今依然活跃在客户一线，他把华为塑造成运营商整体
解决方案的提供商，在使所有运营商无风险赚钱的同时，自己也成为运营商不可或缺的一个有机部分。年轻的马云也没有淡忘讲故事的本领。他到处打着让天底下生
意更好做的旗帜，把阿里巴巴的意义渗透到每一个角落。史玉柱则醒悟说一切高规格的应酬都是浪费时间，故而在公司上市后依然一天十小时干客服，把求索客户心
智当成头等大事。</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size=
"4">　　这些保持着旺盛创造力的企业家，有着极其敏锐的头脑和极其柔软的心，去觉知和把握一刻接一刻的企业真实。他们在一刻接一刻地讲故事互动过程中，发现了一个接一个地满足客户心智的创造机遇，发现了做企业的本真。</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size=
"4">　　企业家做出了非凡的事业，却没有足够的时间去静心提炼。他们一座座巍峨的精神山脉，需要人们去梳理，去激活。要想讲好企业故事首先就要心静，不受干扰地觉知企业的真问题和可能的出路。</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size=
"4">　　我发现，任正非、马云、史玉柱等企业家讲故事的本领直线上升。他们不仅在讲企业故事的四个基础性支点上日益精进，而且还在把握着四个层面的内涵：企业、供应链、产业地图和资本架构。</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size=
"4">　　企业的核心竞争力，没有须臾脱离他们的视线。他们依然潜心研究客户方方面面的需求，对客户的整体解决方案有着得心应手的把握，依然保持着创业开始的那股冲锋势头。</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size=
"4">　　现代竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。究竟处于哪一条供应链上，是处于宝马、丰田、通
用、吉利，还是处于红旗、桑塔纳的供应链上，决定了未来的走向。而企业在供应链上的位置，更是至关重要。你是在微笑曲线的两端还是处在大量外包制造的底
部，盈利现状大相径庭。任正非、史玉柱和马云，都在想方设法使自己处于供应链的概念设计和链主的位置。</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size=
"4">　　他们还有关注产业地图分布的前瞻性视野。区域、全国、全球的产业地图尽在他们心里。他们选择的行业，毫无例外都是朝阳
产业。而且在产业中他们发现了自己的独特优势：庞大的中国市场。他们没有为赶时髦而全球化，而是通过不断改进在中国市场上产品和服务，步步为营地扩大着份
额。他们很清楚，与欧美一流跨国公司比较，他们的高端就是对中国市场的了解和整体把握。</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size="4">　　企业、供应链和产业地图说清楚了，资本跟着就来了。当年马云凭借一个设想，会面<span lang=
"EN-US">15</span>分钟，就从孙正义那里募得<span lang=
"EN-US">2000</span>万美元。任正非则凭借华为独特创新体系的故事，一举拿下最便宜的资金，如贷款、信用证、贸易融资、保函及其他形式的资金融通和信用支持。史玉柱同样守住了客户与创新，创造了中国公司在华尔街的传奇。</font></span></p>
<p style="line-height: 170%;" class="MsoNormal"><span style=
"font-size: 12pt; color: black; line-height: 170%; font-family: 宋体;">
<font size=
"4">　　他们能用一般生活常识和哲理，把烦闷业务的意义讲解透彻。他们不从概念出发，不从已知的模式出发，不从切身的经验出
发，不闭目塞听，不自说自话，而像赤子那样拥有一双童真的眼睛，讲究以心比心，换位思考，敢于直面那些令人愉快的和令人不爽的真实，以此捕获了一大批相关
利益者的心，拥抱一刻接一刻的变化，实现了一个接一个的突破。</font></span></p>
<p class="MsoNormal"><font size="4"><span style=
"font-size: 12pt; font-family: 宋体;">原始出处：《上海证券报》</span></font></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style=
"font-size: 12pt;"><font size="4">&nbsp;<wbr></font></span></p>
<p class="MsoNormal"><font size="4"><span style=
"font-size: 12pt; font-family: 宋体;">《发现一流企业的本真》，王育琨著，商务印书馆</span><span lang="EN-US"
style="font-size: 12pt;">2008</span><span style=
"font-size: 12pt; font-family: 宋体;">年</span><span lang="EN-US"
style="font-size: 12pt;">6</span><span style=
"font-size: 12pt; font-family: 宋体;">月出版</span></font></p>
</div>

]]></description><guid>http://www.i170.com/Article/108146</guid><trackback:ping>http://www.i170.com/Article/108146/trackback</trackback:ping><comments>http://www.i170.com/Article/108146#comment</comments><wfw:commentRss>http://www.i170.com/Article/108146/commentRss</wfw:commentRss></item> <item><link>http://www.i170.com/Article/107756</link><title><![CDATA[如何让互联网媒体更像互联网媒体]]></title><author>houlin</author><category></category><pubDate>Mon, 23 Jun 2008 17:53:14  +0800</pubDate><description><![CDATA[<p style="text-indent: 18pt;" class="MsoNormal"><font size="2"
face="宋体"><span style=
"font-size: 10.5pt; font-family: 宋体;">http://blog.sina.com.cn/s/blog_486a0f5e010008b1.html前两天受北京一个广告会议之邀，和与会的朋友们谈了一些我对中国互联网媒体的看法，会议组织方后来还大致整理了我当时讲到的一些内容，这里贴出来和大家分享：</span></font></p>
<p style="text-indent: 18pt;" class="MsoNormal"><font size="2"
face="Arial"><span lang="EN-US" style=
"font-size: 10.5pt; font-family: Arial;">&nbsp;</span></font></p>
<p style="text-indent: 18pt;" class="MsoNormal"><strong><font size=
"2" face="宋体"><span style=
"font-weight: bold; font-size: 10.5pt; font-family: 宋体;">我们该如何让互联网媒体更像互联网媒体？</span></font><wbr></strong><span lang="EN-US"><wbr></span>&nbsp;<br>

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">网络媒体的价值被严重的低估了。正如盖茨所说的，</span></font><span lang=
"EN-US">“</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">人们总是高估了新技术在头</span></font><span lang=
"EN-US">5</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">年的影响，但又低估了在后</span></font><span lang=
"EN-US">5</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">年的影响</span></font><span lang=
"EN-US">”</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">。目前，网络媒体的价值正是处于一个被低估的时代，什么时候会被正确的评估？当网络渗透率在中国达到</span></font><span lang="EN-US">30</span><font face="宋体"><span style="font-family: 宋体;">％的时候，这个力量会达到顶峰（这句话是</span></font><span lang="EN-US">Patton</span><font face="宋体"><span style="font-family: 宋体;">的，因为中国的城市化率约为</span></font><span lang="EN-US">36</span><font face="宋体"><span style="font-family: 宋体;">％）。</span></font>
<span lang="EN-US"><br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> <font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">去年，整个广告市场，电视、平面媒体的增长率在下降，杂志因为总类增多增长了，户外和</span></font><span lang="EN-US">Radio</span><font face="宋体"><span style="font-family: 宋体;">增长了，互联网广告、户外电视（分众的）增长迅速。广告主的注意力在转移。方向正确，我们一定会成功，但花多久成功，取决于我们的销售能力。</span></font>
<span lang="EN-US"><br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span> <font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">那么，如何让互联网媒体更像互联网媒体，而不是单纯的像传统媒体一样，固定住广告位，这样永远也无法打败传统媒体。我们需要充分发挥互联网媒体的特性：</span></font>
<span lang="EN-US"><br>
<strong><wbr></strong></span><span style=
"font-weight: bold;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
1</span><strong><font face="宋体"><span style=
"font-weight: bold; font-family: 宋体;">、互联网媒体与传统媒体不同</span></font></strong><strong><span lang="EN-US"
style="font-weight: bold;">——</span></strong><strong><font face=
"宋体"><span style=
"font-weight: bold; font-family: 宋体;">可监测、可评估、可优化<wbr></span></font></strong><span lang="EN-US"><wbr></span><br>

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
*<font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">可监测</span></font><span lang=
"EN-US">——</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">用户量、曝光、点击、分布、用户接触广告后的去向，这些都是互联网广告比传统媒体有优势的地方</span></font>
<span lang="EN-US"><br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
*</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">可评估</span></font><span lang=
"EN-US">——</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">传统媒体的效果评估是事后评估，而且缺乏准确性。互联网广告能够随时随地让客户度量（</span></font><span lang="EN-US">CPM</span><font face="宋体"><span style="font-family: 宋体;">、</span></font><span lang="EN-US">CPC</span><font face="宋体"><span style="font-family: 宋体;">、</span></font><span lang="EN-US">CPA……</span><font face="宋体"><span style="font-family: 宋体;">），因此，互联网广告的销售方式应当和传统媒体有不同</span></font>
<span lang="EN-US"><br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
*</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">可优化</span></font><span lang=
"EN-US">——</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">可以评估就有了优化的可能，更换广告素材、投放方式的改变成本远低于传统媒体</span></font>
<span lang="EN-US"><br>
<strong><wbr></strong></span><span style=
"font-weight: bold;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
2</span><strong><font face="宋体"><span style=
"font-weight: bold; font-family: 宋体;">、互联网媒体应该是一种个性化媒体</span></font></strong><span lang="EN-US"><wbr></span><br>

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
*<font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">不同于传统媒体上所有人阅读的信息都是一样的,互联网媒体是一对一传播的媒体，完全可以通过定向、追踪等方式找到你的目标用户进行营销，让不同的用户看到针对他的不同的内容（包括广告）</span></font>
<span lang="EN-US"><br>
<strong><wbr></strong></span><span style=
"font-weight: bold;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
3</span><strong><font face="宋体"><span style=
"font-weight: bold; font-family: 宋体;">、互联网媒体具有互动性</span></font></strong><span lang="EN-US"><wbr></span><br>

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; *<font face=
"宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">传统媒体对用户是单向的传递信息，互联网可以充分发挥互动的特点，尤其是品牌在从建立知名度到建立和目标用户的特殊关系的营销阶段。</span></font>
<span lang="EN-US"><br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
*</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">广告就是要</span></font><span lang=
"EN-US">“</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">变态</span></font><span lang=
"EN-US">”——</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">改变目标用户对品牌的态度，这就强调深度沟通，体验式的营销(如在游戏中给予用户更多体验）</span></font>
<span lang="EN-US"><br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
*</span><font face="宋体"><span style=
"font-family: 宋体;">如何做互动？让用户拥有主体地位。让用户感到，是在创造品牌，经历事件，感受品牌（假如贝克汉姆为</span></font><span lang="EN-US">adidas</span><font face="宋体"><span style="font-family: 宋体;">做的广告不是在电视上播放，而是放到互联网上，让用户去扮演他，经历他的低潮，看是否能够像他一样通过自己的努力重新崛起？这样也许能够给用户带来更深刻的品牌体验）。</span></font></p>

]]></description><guid>http://www.i170.com/Article/107756</guid><trackback:ping>http://www.i170.com/Article/107756/trackback</trackback:ping><comments>http://www.i170.com/Article/107756#comment</comments><wfw:commentRss>http://www.i170.com/Article/107756/commentRss</wfw:commentRss></item> <item><link>http://www.i170.com/Article/107581</link><title><![CDATA[人人都有领导力]]></title><author>houlin</author><category></category><pubDate>Wed, 18 Jun 2008 18:09:27  +0800</pubDate><description><![CDATA[<p>人人都有领导力<br>
2008-6-9　来源：管理学家 作者：穆易<br>
<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2007年，《领导力》（The Leadership
Challenge）出了第四版。自从1987年，詹姆斯。库泽斯（James Kouzes）和巴里。波斯纳（Barry
Posner）出版了这本书的第一版以来，它从当年的畅销书，逐渐成了几十年来的长销书，案例不断更新，信息不断丰富，而受益的人群也越来越多。很多企业家和管理者，都把这本书当做必读的领导力经典作品。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
波斯纳是美国圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授，精通心理学、管理科学，还是美国建筑师协会委员会的主席。多样化的教育和职业背景，让巴里。波纳斯有机会接触各类管理者和普通人，也为《领导力》这本书增加了很多丰富精彩的案例。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
詹姆斯。库泽斯则是汤姆。彼得斯公司的荣誉退休主席。这家公司是致力于帮助组织使用领导力培训和解决方案，以创造一个新工作环境的。《华尔街日报》曾经将他提名为最受欢迎的为美国公司提供经理主管人员教育的十二位非大学人士之一。库泽斯和波斯纳两人，多年来一起合作，出版了不少领导力方面的著作，比如《信誉：领导者如何获得和失去，为什么人们失去它》（Credibility：
How Leaders Gain and Lose it， Why People Demand it）、《领导力挑战计划者》（The
Leadership Challenge Planner）。<br>
<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
2001年，库泽斯和波纳斯两人，被国际管理委员会提名，成为声誉卓著的威尔伯。麦克菲勒奖（Wilbur M. McFeely
Award）的获得者。这一奖项，是专门为表彰在管理和领导力领域做出了突出贡献的学者而设立的。以前的得奖者有彼得。德鲁克、肯。布兰佳、爱德华。戴明等。另一项重要的贡献是两人开发的“领导力实践问卷”（LPI），现今应用最广泛的领导力评估工具之一。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
基于丰富的经历和调查研究，他们的《领导力》从一出版就受到众人的期待和追捧。领导方面的书数不胜数，但都很短命，这本书却经久不衰。从第一版到第四版，虽然内容上有了百分之七八十的改变，核心内容却依然是那么几点。它的长销是因为它真正具有生命力。嘉信公司的副总裁特里。皮尔斯说：“如果你只能有一本领导力的书，那就是《领导力》。库泽斯和波斯纳利用在今天的世界从事实际领导工作的人们的故事，强化了他们永远不会过时的原则。”说这些原则永不过时有点夸张，不过，两位作者多年的调查研究已经表明，领导的关键要素数十年如一日，并未发生什么根本性的变化，虽然领导的环境早已截然不同、日新月异。这又让我们得以理解，为何本书能够长盛不衰。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
略微有些可惜的是，我们还没法看到第四版的中文版本，只有前两年出版的第三版。不过，即使不看第四版，我们也一样可以知道，领导的五个原则依然不变，还是以身作则（model
the way）、共启愿景（inspire a shared vision）、挑战现状（challenge the
process）、使众人行（enable others to act）、激励人心（encourage the
heart）这五条。这几点强调了领导者要以信誉为基础，和近几年业界倡导诚信不谋而合。<br>
<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
从字面上来看，这五点原则朴实无华。第一点“以身作则”，意味着领导者光有头衔是不够的，还必须靠自己的行动赢得人们的尊重。卓越的领导者们都知道，如果想赢得尊重、获得认同，实现更高的目标，他们必须为其他人建立行为规范，要以身作则。这和兵法中所说，将帅要身先士卒，本质上无异。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
第二点“共启愿景”也是如此。每个人都有目标，有梦想和愿景。作为领导者，他对于未来有更清晰的描绘，能够提前“看到”事情的结果是什么样子。这一结果，两位作者把它当做是企业的愿景。不过，光有愿景是不够的。没有追随者的领导不是真正的领导。领导者要让人们接受自己的愿景，还要激活其他人的希望和梦想，要不断地告诉他们，这个梦想符合大家的利益。就像马丁。路德金开口说“我有一个梦想……”的时候，所有他的同胞的心都被激情燃烧起来了。这就是领导者的魅力，也是他们必需的技能。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
梦想和愿景的实现必须依靠行动。这就是两位作者提到的第三和第四个原则。要实现目标，一定得改变现状。这是毫无疑问的。不改变现状，怎么可能产生变化，不产生变化，又如何实现新的目标呢？领导者是革新和变化的开路先锋，也是这一过程的风险控制者。他们既要让人们认同自己的行动，又不能强迫人们接受风险。在这一过程中，团队发挥着前所未有的力量。单单依靠一个人，是不可能让一个伟大的梦想（哪怕这一梦想并不伟大，实现的过程中，同样也会借助其他人的力量）变成现实的。迪斯尼的创始人沃尔特。迪斯尼，是一个伟大的梦想家，也是一个卓越的领导者。整个迪斯尼梦幻世界的形成，你能说那是他一个人的努力吗？假如没有他哥哥在财政方面的控制和管理，没有众多天才设计师和画家、音乐家等等的加盟，像《白雪公主》、迪斯尼乐园，这样的奇迹，会不会出现呢？<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
卓越的领导者除了要以身作则之外，更要学会让其他人行动起来。他们培养合作精神，建立信任的氛围。在今天的组织中，我们所说的合作，不能仅限于一小群忠心耿耿的人，它包括了同事、经理、顾客和客户、供应商、市民等等，这些所有与愿景有利害关系的人。假如领导者的领导是建立在一种信任和自信的基础上，追随他们的人们将接受风险，进行改变，赋予组织和行动以活力。通过这样的关系，领导者能把追随者也转变成领导者。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
领导力五大原则的最后一点“激励人心”，和以上四点有着密不可分的丝丝联系，在上述四点中，从每一点都可以看出激励人心的重要性来。曾经担任过百事可乐的首席执行官安迪。皮尔逊认为，驱动一家公司走向成功的是人心，这种成功需要领导者留心、上心，承认别人的贡献，奖赏他人的努力。根据调查显示，大多数人把“拥有一个关心他人的老板”，看得比获得金钱或者福利更加重要。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
十个使命也没有什么变化，每个原则下面各有两条分别从不同的角度来叙述。比如第四条原则“使众人行”下面，两个使命是：通过强调沟通目标和建立信任来促进合作，通过分享权力与自主权来增强他人的实力。这两条使命，一个是从团队协作的角度，另一个则是从个人能力增长的角度。假如只重视团队协作，而不注重团队成员的个人发展，那么协作的效果就很有限。反过来，要是光关注个人的成长而忽略协作，整个组织就会分崩离析，如同一盘散沙，大家各自为政，也就没法做出好的成绩。毕竟，大厦将倾时，独木难支，哪怕这根木头有多么牢固。其他四条原则下面的使命也都是如此，相互配合才能显示最大的效用。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
当然，和前两版相比，五条原则的顺序发生变化。第二版中排第四位的“以身作则”，在新版中则排名第一，体现了作者对于如何有效领导的新发现和新思考。这一条领导原则，中国古代智慧早已阐述，孔子就曾说要先“修身”，再“齐家平天下”。很难想象，一个不能身先士卒的将领，怎能带出一队英勇过人、冲锋陷阵的士兵。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
除了条理清晰、操作实用之外，这本书的另一大特色就是案例，或者说是故事。作者很会讲故事，从第一章开始到最后一章，故事始终是其中的主角。理论毕竟很枯燥，就像我们学数学公式一样，没有例题，公式理解起来就会增加很多困难。很多方法是相通的，在数学里，依靠例题理解公式；英语里，依靠例句理解语法和单词。用在管理作品中，则是依靠案例来阐述原则。领导力的原则就那么五条，使命就那么十项，如何显示它们适用于各种情形呢？最好的做法就是利用案例。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
在这本书里面，两位作者讲述了很多平凡的人却干出不平凡事业的故事。有男人女人，老人年轻人，有公共部门也有私营组织，有高科技公司也有科技水平不高的公司，有大型企业也有小型组织，还有学校，诸如此类。不是那些我们要抬头仰望的人，而是普通的人。在作者看来，领导从本质上就是一种人际关系，这种关系，是任何人都避免不了，都必须学会处理的。也就是说，人人都有领导力，人人都可以学习领导力。</p>

]]></description><guid>http://www.i170.com/Article/107581</guid><trackback:ping>http://www.i170.com/Article/107581/trackback</trackback:ping><comments>http://www.i170.com/Article/107581#comment</comments><wfw:commentRss>http://www.i170.com/Article/107581/commentRss</wfw:commentRss></item> <item><link>http://www.i170.com/Article/107579</link><title><![CDATA[什么在阻碍中小企业的成长？]]></title><author>houlin</author><category></category><pubDate>Wed, 18 Jun 2008 17:37:05  +0800</pubDate><description><![CDATA[<p>什么在阻碍中小企业的成长？<br>
<br>
一、中小企业家的自身定位问题： ,二、对市场变化的滞后认识状态和对发展方向的认识偏差： ,三、人才观与人才机制：<br>
<br>
成长与发展是目前中小企业研究和运营实践的焦点，这一焦点基本上包括了两方面的内容，即成功因素与阻碍因素，而在现时情况下，我们对前者的关注往往多于后者，这显然无益于对中小企业成长问题的全面认识和改进方案的提出，笔者以为，在聚焦向上的发展前（对成功因素的探索），我们需要先目光向下，即找到是什么在阻碍中小企业的成长（阻碍因素），并针对性的解决提高，这样才能发掘中小企业向上成长的潜力，为其正常的成长与发展提供相对完善的参考和实现依据。作为中小企业，不充足的资源自然是阻碍其成长的客观外因，但这种外因并不是全部，我们需要更近一步对内在的阻碍因素进行分析，即从中小企业家的自身定位、中小企业对市场变化的滞后认识状态和对发展方向的认识偏差、人才观与人才机制三个方面进行解读。<br>

<br>
　　一、中小企业家的自身定位问题：<br>
<br>
　　中小企业家自身的定位问题是阻碍中小企业成长的一个重要因素，这种自身的定位问题主要体现在企业内部，即企业家究竟在组织内部扮演什么角色。在很多中小企业中，企业家的角色不是制定战略并带领和指导团队实现战略的领袖，而是常常错位为一个基层的管理者，它主要表现为老板的手伸的太长、要事无巨细的参与和干预，这一方面使各部门职能形同虚设，组织效率低下，员工逐渐养成对老板的依赖，不愿意承担责任，企业很难正常运转；另一方面，身陷在细节性事物中的企业家个人也分身乏力，很难拿出更多的精力去思考更重要的企业的战略走向问题，从而使中小企业的成长受到阻碍。中小企业家企业内部的角色错位是企业家意识不足和自身定位没有及时跟随企业成长进行调整使然，它使企业长期处于不正常的运转状态中，甚至对组织的健康成长产生破坏作用。企业家需要清晰的知道自己的使命与走向，对自身的定位要随着企业的成长而变化（由创业阶段的基层管理者过渡为发展阶段的教练和领袖），并及时完善系统的管理知识，学会依靠团队而不是个人来有效驾御日益成长的企业。此外，中小企业家自身定位问题的根源延伸到管理的深层次上则是制度与人的交锋，即“人”治战胜了“法”治，我们需要正确认识并及时调整，毕竟在现时和未来的市场环境下，想以一人之力来控制企业或实现企业成长的可能性是微乎其微的。<br>

<br>
　　二、对市场变化的滞后认识状态和对发展方向的认识偏差：<br>
<br>
　　中小企业对市场变化的滞后认识状态是指很多中小企业仍以过去取得成功的元素为认识基础去设计企业的未来，这种认识的滞后是中小企业成长的阻碍因素之一。在市场环境迅速变化的今天，对市场的认识和判断致关重要，市场在进一步细分，竞争在加剧，消费者的行为和观念都在发生变化，而用原始战争的思路去参加现代战争，取胜当然困难，认识的滞后更会使中小企业无法适应竞争，难以找到属于企业自己的市场阵地，甚至在错误的方向上越走越远。对发展方向的认识偏差主要体现在规模认识的误区上，即企业在发展方向上不是先求强而是先求大，以规模为主导目标却忽视实现这一目标过程中的能力提升（而这种能力的提升又恰恰是中小企业建立系统化优势的基本功），这种对发展方向的认识偏差和认识衍生出的结果是危险的，对中小企业而言，无论是组织规模也好，销售规模也罢，都不是越大越好，它需要在可控的范围内（要有相关的能力相匹配），一旦脱离控制，中小企业的发展就会成为海市蜃楼，转瞬即逝。而先乱后治也不是中小企业的好选择，我们要清楚的知道，组织越大，牵涉到的既定利益的改变也就越多，变革的阻力就越大，调整也就越困难。中小企业对市场变化的滞后认识状态和对发展方向的认识偏差的深层次原因是战略缺失，没有战略做指导，企业就不明确自己的定位，也就当然不知道怎么走，不能发现自己的优势并利用这些优势形成竞争力，一味地停留在过去，更谈不上成长。<br>

<br>
　　三、人才观与人才机制：<br>
<br>
　　一提到中小企业当前的人才状况，我们就往往想到“缺乏”，然而，缺乏人才虽然是现实情况，但并不构成阻碍中小企业成长与发展的内在因素，在人才缺乏的表象下是中小企业没有建立正确的人才观和良好的人才机制。在以关系型人才观（而不是能力型人才观）为主导的中小企业中，大多不能把合适的人放在合适的位置上，与家族式管理密切相关的信任问题更使中小企业的人才观很难从封闭走向开放，而不能够人尽其才自然就会产生离心力，使人才流失，使中小企业发展缺乏有效的人才保障；而不合理的人才机制则使进入中小企业的员工得不到及时的培训和指导，也不能得到多少能力提高和上升的机会，这就使之很难将个人的利益、发展与企业发展联系起来，这种人才机制的缺陷进一步造成了中小企业人才状况的恶化，使企业难以在人才层面上保持活力，不能有效聚拢优秀的人才，严重影响中小企业的成长与发展。<br>

<br>
　　在战略缺失的情况下审视中小企业成长的阻碍因素难免停留在表层，我们更需要在研究和运营实践上及早使中小企业进入战略驱动的成长轨道，从根本上解决问题。市场的快速变化要求中小企业以比市场更快的速度适应和调整，从而制胜于市场，对存在这些阻碍成长因素的中小企业来说，迅速行动才是硬道理！</p>

]]></description><guid>http://www.i170.com/Article/107579</guid><trackback:ping>http://www.i170.com/Article/107579/trackback</trackback:ping><comments>http://www.i170.com/Article/107579#comment</comments><wfw:commentRss>http://www.i170.com/Article/107579/commentRss</wfw:commentRss></item> <item><link>http://www.i170.com/Article/107575</link><title><![CDATA[中小企业砍掉人力成本三板斧]]></title><author>houlin</author><category>人力资源</category><pubDate>Wed, 18 Jun 2008 17:13:34  +0800</pubDate><description><![CDATA[<p>中小企业砍掉人力成本三板斧<br>
<br>
<br>
　　2008年，对于国内很多中小型民企来说或多或少都有着特殊的"意味".坦率地讲，《劳动合同法》的颁布与实施，在有效保护了劳动者的合法权益、大力规范了企业的用工行为的同时，也对企业的管理提出了更高的要求。可以说企业的低用工成本时代已经宣告结束！<br>

<br>
　　企业喜的是，法律法规健全了，企业用工行为正规了，HR的工作好做了，各项保障的健全给A企业的团队带来了一定程度上的稳定，且对于来年的招聘来讲是个重大"利好".企业愁的是，用工成本的增加，致使企业的经营者们不得不重新仔细地反复斟酌自己的企业人员架构，对现有人力资源的配置进行一次大盘点。<br>

<br>
　　2008企业人员将如何配置？作为企业人力资源操盘手的HR们此刻"严阵以待"！<br>
<br>
　　不当"救火员"<br>
<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
首先，一切从战略的角度出发，人力资源体系的建设基于企业整体战略规划，与企业战略规划相匹配，并且能够服务于企业整体战略规划。<br>
<br>
　　站在企业整体战略的角度上看待人力资源、思考人力资源、规划人力资源工作，而并非仅仅站在部门、专业的角度上规划企业的人力资源工作。在很多中小企业中HR
就犹如一个手持灭火器的"救火员"，哪边起火救哪边，结果却是身陷火海不能自拨，更有甚者便葬身火海！为何？除了企业自身的管理上存在的问题外，很大程度上是在人力资源工作的伊始就没有一个全局化、战略化的布局和规划。在实际工作中随着问题的突显，就只好拆了东墙补西墙，最后出现越乱越忙、越忙越乱的局面，根本无法为企业提供人力资源上的支持。<br>

<br>
　　其次，人力资源工作建设体系化。立足现在，放眼未来，人力资源工作并非仅就某一板块，而是基于整个人力资源体系进行建设。人力资源的各个板块之间并非单独存在而是环环相连、环环相扣。在中小企业中
HR
经常遇到的一个问题就是人力资源各板块并没有发挥应有的作用，一段间内重点抓哪个板块，哪个就见点成效，不抓就不见成效，甚至是推一推才动一动。其问题的关键就在于人力资源没有形成体系化建设，每个板块都处于独立、单列的状态，板块之间没有被有效地串连起来，相互无法借力，不能形成合力。最后导致企业人力资源体系"畸形"，无法发挥其应有的作用，也就自然无法很好地为企业提供人力资源服务。<br>

<br>
　　四类人要区别对待<br>
<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 其一，战略伙伴。企业的中流砥柱，伴随企业基业常青。<br>
<br>
　　此类员工表现为：对于企业价值观有着高度的认同，同时具有良好的个人素质及能力。在企业的人力资源中，此类员工作为企业的战略伙伴而存在，是企业价值的积极创造者，他们多处于企业金字塔的顶端，我们将视其为企业的宝贵财富，重点培养的对象。对于HR来讲，与此类员工应建立起战略合作的关系，在合同的签订过程中可选择长期甚至无固定期的合同类型。<br>

<br>
　　其二，跟随者。企业的基础建设，企业将长期培养。<br>
<br>
　　此类员工表现为：对于企业价值观有着较高认同，能力基本适用于企业岗位需求，能力、素质平平。在企业的人力资源中，此类员工作为企业的跟随者而存在，是企业价值的创造者，他们多处于企业金字塔的中端和底端，我们将视其为企业重要的资源之一，将对其进行长期的培养，以便使其逐步提升成长为企业的战略伙伴。对于HR来讲，与此类员工应建立起长期稳定的关系，在合同的签订过程中可选择相对长期、稳定的固定期限的合同类型。<br>

<br>
　　其三，雇佣兵。企业的空降部队，企业将阶段性使用。<br>
<br>
　　此类员工表现为：对于企业价值观并非认同，但却拥有着高素质、高能力，在某一阶段被企业所需求。在企业的人力资源中，此类员工作为企业的雇佣兵而存在，是企业的人才和资源之一，他们因企业需求而处于企业金字塔的中、高层，我们将其视为企业阶段性的合伙人。对于HR来讲，与此类员工应建立起阶段性的稳定关系，在合同签订的过程中宜选择一定期限内的固定期限合同类型。<br>

<br>
　　其四，异教徒。企业的糟粕，企业将其迅速淘汰。<br>
<br>
　　此类员工表现为：对于企业价值观不认同，且绩效平平或者较差，在企业的任何一个时期内都会存在这类员工，在企业的任何一个阶段也都不需要此类员工，他们是企业的糟粕，如果存在也必将成为企业的一个反面教材。在当前的形势下，HR对此类员工必然要"当断则断"，迅速做出回应，坚决予以辞退处理。<br>

<br>
　　不可否认，在企业管理中人既为"资源"也为"成本".面对当前的形势以及企业长远的发展需要，对于人力资源的"盘点"势在必行。而明确企业用人的根本依据从而正确地划分人力资源，将成为人力资源工作的"原点".<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 杜绝"酱缸现象"<br>
<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
一则，根据企业战略需求确立岗位性质、内容、标准。在工作中我们经常发现一些多余岗位的存在，在现实工作中原有的一些岗位已经名存实亡，同时有些事情却没有人去管、去做。可以说企业在不停地前进，在企业发展的过程中由于市场的变化、需求的变化，原来的岗位设置已经跟不上企业的步伐。根据企业战略需求重新配置岗位变得十分重要。我们必须清醒地认识到企业用工低成本时代已经一去不复返了。企业中的人工成本在某种意义上也是企业成本的一部分，而降低人工成本的第一步则是根据岗位的性质、内容、标准正确地确立岗位，使每个岗位的存在合理化，使每个岗位都可以发挥应有的效能。<br>

<br>
　　次则，根据岗位需求把适合的人放到适合的岗位上去，做到人岗匹配。在企业中人既存在"资本"的一面同时也存在"成本"的一面。<br>
<br>
　　再则，根据现有人力资源状况培养梯队、建设梯队。在现实的人力资源中，如果你无视梯队的建设，只依靠市场的供给，坦率地讲你的人力资源需求是永远无法得到满足的，也是无法长期而稳定的。很多中小企业普遍存在着一种"酱缸现象"，人力资源严重匮乏。多表现为：智者不愿来；庸者进不来；优者向外跑；平者不愿走。除了企业自身存在的一些原因外，在某种程度上没有很好的梯队建设也是造成这一现象原因之一。由外部招聘逐步向内部举荐、晋升转化。在团队建设中逐步地培育梯队、建设梯队、形成梯队、组成梯队。一则企业的用工成本将大大下降；二则企业的凝聚力将不断增强；三则企业团队的稳定性也将得到提升。<br>

<br>
　　需求与岗位；能力与效率；员工与企业；相辅相成！企业价值来源于市场更来源于员工；员工价值来源于自身也来源于企业。人力资源配置既是对岗位进行配置，更是对人员进行配置。</p>

]]></description><guid>http://www.i170.com/Article/107575</guid><trackback:ping>http://www.i170.com/Article/107575/trackback</trackback:ping><comments>http://www.i170.com/Article/107575#comment</comments><wfw:commentRss>http://www.i170.com/Article/107575/commentRss</wfw:commentRss></item> <item><link>http://www.i170.com/Article/107574</link><title><![CDATA[建设企业文化的措施]]></title><author>houlin</author><category></category><pubDate>Wed, 18 Jun 2008 17:06:21  +0800</pubDate><description><![CDATA[<p>建设企业文化的措施<br>
<br>
　　企业文化是一种潜在的力量。这种潜在力量的表现和开发是以组织成员为载体达成两种沟通。其一是内沟通，也是企业文化产生价值的第一个层次，即企业组织内部成员间的沟通，包括上下级，平行级，点、线、面、体全方位的沟通。企业领导者可以提出沟通议题，也可以不必提议而由成员们就最关心的问题发表见解，最后由企业代表（组织首脑）将这些见解集纳归整、加工处理。内沟通的主题可以是这样的目标：企业是干什么的；员工是干什么的；领导为什么要用我？我为什么要到这个组织？我在组织中是什么角色？我的作用是否不可取代？我发挥的作用是否为积极的并且为这个组织知晓等等。其二是外沟通，这里先要明确，沟通的内涵并不仅限于面对面地用语言对话。事实上，凡是达到信息传递目的，都可谓之沟通。组织成员的外沟通就体现了这种内涵，除了向外面的人解释和回答提问，成员的言行举止，仪容仪表，待人接物，品质修养，关注外界，要求自身等诸多方面，无一不在无声地告诉别人：自己是干什么工作的，干什么层次的工作，工作满意不满意。这些信息传递使得外界不是从广告而是从更直接、更真实、更可靠的方面知道了该企业组织的生存和发展状况。而同样地，假若组织成员无从关心组织生存，建议和意见没有人理采，只能象机器人一样不假思索地完成任务而无需有什么想法，凡此种种，实乃企业发展之败笔，企业文化建树之败笔！<br>

<br>
　　企业文化工作的针对目标是企业员工的精神状态。主要的工作都应围绕一点：如何在企业内部倡导和营造积极健康、活泼和谐的员工精神氛围。<br>

<br>
　　开展企业文化工作要解决这么几个问题。首先，要说明我们期望的员工精神状态是什么样。说清楚这一点，我们才知道企业文化工作要做到什么程度，员工才会较好的自觉配合和调整。第二，要解决做企业文化工作的手段问题。企业文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企业文化工作的评价标准问题。怎样评估，我们的企业文化工作是不是做到位了，效果到底怎么样，要有个说法。<br>

<br>
　　先说第一个问题，我们期望的企业文化是什么样。<br>
<br>
　　说明这一点，先要弄清楚两方面的需要，就是企业的需要和员工的需要。<br>
<br>
　　企业需要员工忠诚、主动、有执行力，既能共富贵也能共患难，总能保持高昂的士气，那企业就好做了；员工除功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和温暖的感受，那日子也就好过了。<br>

<br>
　　这样一看就明白了，这是一个互相的概念。互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解，企业与员工之间，员工与员工之间，都是这样，由此达到积极健康、活泼和谐。这就是我们企业文化所期待的状态，能做到这样，企业的发展就有了可靠的保证。<br>

<br>
　　再说第二个问题，做好企业文化工作的手段和方法。<br>
<br>
　　我认为，最主要的手段就是沟通方式。多层次、多角度、多方面的良好沟通，是我们做好企业文化工作的方法。没有沟通就谈不上我们前面所说的"互相"的概念了。<br>

<br>
　　企业文化建设工作，是要在经营性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体，使企业员工达成精神层面的充分交流，能把心里话和内心情感尽量多的表达出来。大家相互了解多了，自然就能调整好自己的位置，行为的位置和心态的位置，员工与员工、员工与企业之间也自然会产生感情。<br>

<br>
　　这里的关键是两个，一是渠道和载体要丰富、要有效，一是传达各方信息要准确，尽少偏差。<br>
<br>
　　渠道和载体方面，借助党、团、工会、职代会和部门、班组等组织为渠道，以内刊、广播电视、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等为载体。还可以发挥每个员工的积极性，想出更多更好的办法来丰富这些沟通渠道和载体，把人们从固有工作的轨道中解脱出来，消除常规工作的紧张与拘束，使人在工作之余，能将精神重新振奋起来，有调节和充电的功用，而且还含有一种建设性的或创造性的元素。<br>

<br>
　　信息传达方面，责任很重大，从上往下传信息，根据企业情况，正确倡导什么、传播什么；从下往上传信息，员工的信息到底是什么意思，别搞错了，以偏概全、以点概面都要不得。企业方面可以提出企业理想、企业战略、企业宗旨、企业观念、企业道德等等并有效地得到理解和贯彻；员工方面可以有效地表达自己的意愿，并能得到合理的解答和较为满意的回应。<br>

<br>
　　企业文化产生功用的主要特点是陶冶和薰染，这也区别于物质性工作和制度性工作强制性和约束性的特点。这样我们得到企业文化工作的几个基本原则。<br>

<br>
　　第三个问题，企业文化工作怎样评价。<br>
<br>
　　这是说企业文化工作的效果问题。开展企业文化建设是否起作用了，对企业的经营发展是否产生好处了，企业家和员工们的日子是否减少了很多郁闷、增加了很多快乐，工作效率是否提高了。这可以对企业文化进行评估。<br>

<br>
　　评估就要有标准。我想有这么三个标准可以作为衡量。<br>
<br>
　　一是对待企业内部非原则性不愉快事情的态度。是一点小事就弄得满城风雨，还是能开诚布公，良好解决。<br>
<br>
　　二是对待本职工作之外的事情的态度。是事不关已、高高挂起，还是主动协助，积极帮忙。这是制度管不到的，很说明问题。<br>
<br>
　　三是看对企业未来的发展是否关心。是现实得很、做一点算一点，还是事事能从长远考虑，关心企业就是关心自己，关心未来发展就能同舟共济。<br>

<br>
　　就这三条，标准多了也麻烦。看一个企业员工的这三点，就知道这个企业的文化行不行。</p>

]]></description><guid>http://www.i170.com/Article/107574</guid><trackback:ping>http://www.i170.com/Article/107574/trackback</trackback:ping><comments>http://www.i170.com/Article/107574#comment</comments><wfw:commentRss>http://www.i170.com/Article/107574/commentRss</wfw:commentRss></item> <item><link>http://www.i170.com/Article/107573</link><title><![CDATA[管理七剑应用案例: 一个企业的完美拯救]]></title><author>houlin</author><category></category><pubDate>Wed, 18 Jun 2008 17:02:15  +0800</pubDate><description><![CDATA[<p>管理七剑应用案例: 一个企业的完美拯救<br>
<br>
一个企业的完美拯救 ,种种问题让刘总想起了管理七剑 ,从沟通方案开始 ,从制定目标到看到成果，需要一个过程
,管理者只有广纳良言、实事求是才能服众 ,企业要有大飞跃，有效激励必不可少 ,修炼心剑，把管理推向高境界<br>
<br>
“管理七剑”并不是各自独立、互不相关的；它们之间是相辅相成、缺一不可的关系。“沟通剑”是管理成功的基础，要施展“管理七剑”必须从“沟通剑”开始。所有的管理工作都离不开“沟通剑”。“动力剑”则是管理工作获得进展的原动力，是个人与企业组织为之共同努力奋斗的目标，是灯塔，是启明灯。在向灯塔前进的奋斗过程中，单独工作是无法获得最后成功的，团队必须依靠“协作剑”才能在竞争中战胜。同时，在前进的道路上，会有种种的障碍和问题发生，需要做出种种的选择，因此“决策剑”在管理工作中变得尤其重要。没有决策，在困难前面，员工将无法采取统一有力的行动，更无法集中资源进行有效地整合，并发挥更大作用。但决策要需要事实来支持的，所以，“事实剑”将在这里获得充分发挥自己能耐的机会。“激励剑”是施展其它剑法时经常用到的，它起着催化剂的作用，在企业各种硬件都相同的情况下，“激励剑”则是制胜的法宝。“心剑”与“沟通剑”一样，它自始至终都应该被充分运用起来。与“沟通剑”不同的是，“心剑”是“管理七剑”的灵魂，管理要更上一层楼，要达到更高境界，修炼“心剑”是必须的。<br>

<br>
　　本文将通过企业案例来描述如何应用“管理七剑”。这个案例都是基于真实客户的历史，但文中把人名和公司名称隐去了。<br>
<br>
　　一个企业的完美拯救<br>
<br>
　　ST集团是一家多元化的耐用消费品企业，拥有家用电器、整体厨房和汽车等多家子公司，很多员工都因为自己能在ST公司上班而感到自豪。而作为ST整体厨房公司新任总经理的刘总却一直轻松不起来，也没有什么自豪感。<br>

<br>
　　因为三年来，ST整体厨房公司总是走在危险的边缘，公司总部规定凡业绩在被列入行业第七位以后的子公司将被关闭，ST整体厨房公司的业绩排名却一直在第六和第七位之间轮换着，成绩总是不如人意。刘总前来接收工作的时候，他的前任对他说：“如果总部不给增加费用预算，谁都不可能扭转ST整体厨房公司的亏损局面。希望你好运！”<br>

<br>
　　刘总原来是在ST集团总部的战略管理部门工作，对ST整体厨房公司的情况也有所了解。他的前任以及现任副总经理都是ST集团三年前从国营企业里挖过来的。副总经理做事小心谨慎，而刘总的前任则大手大脚，喜欢摆阔，两个人经常意见相佐。刘总希望自己能与这里的每一个人进行很好的合作。但到任一周以后，他发现，这里的一切远比他想象的还要糟糕得多。<br>

<br>
　　ST整体厨房公司亏损得已经三个月发不出员工的工资，总部也不愿意为这些事情买单。因为财务显示ST整体厨房公司是有钱的，但都在别人的口袋里，公司的应收帐款创历史新高。同时，ST整体厨房公司也拖欠广告公司制作费、媒体刊播费，因为这些广告公司不了解ST整体厨房公司的财务情况，所以很放心地继续为它服务，而没有前来讨债。让刘总大跌眼镜的是，这里的员工上班不准时，工作时间聚众聊天、玩扑克牌，根本不把公司制度放在眼里，甚至有人拿公司的促销品当作福利用。刘总问副总经理为什么不管一下这些员工？回答是现在呆在办公室里的员工基本都是计划拿到工资就走人，他们并不是来上班的。他们觉得在这里收入微薄，工作环境险恶，工作时间长，在任职晋升体制中前途暗淡，这一切都使他们的士气跌到谷底。他们不把公司的现状向外说出去已经是最好的表现了。另外，刘总在这里上班一个周以来，能接最多的电话是顾客投诉。<br>

<br>
　　这一切，让刘总一直喘不过气来。一下子面对如此众多的问题，应该如何处理呢？从刘总到任的第一天，各种问题就日夜困扰着他。最近，他获得消息，如果ST整体厨房公司今年的业绩冲不到前三甲，总部就算不关闭这家公司，也会把它卖掉。自从知道这个消息的那一天起，刘总每次走进办公大楼时，脑子里就计算着：他还能在这儿呆多久？他会创造奇迹吗？<br>

<br>
　　种种问题让刘总想起了管理七剑<br>
<br>
　　早上八点，刘总已经走到了电梯门口，电梯指示灯显示八楼。“奇怪，谁会这么早来办公室呢？”公司是八点半正式上班，一般情况下除了刘总不会有人这么早就来到办公室的。正在等待和思考的片刻。“咚咚咚咚”，刘总看到业务部的罗经理跑了过来。<br>

<br>
　　“刘总，早!”<br>
<br>
　　“早上好，罗经理!你今天很早啊!？”刘总有点不解地问。<br>
<br>
　　“企划总监要我早点过来帮他整理促销品，说好是八点钟，我已经迟到了。”罗解释他早来公司的原因。ST整体厨房公司的总体状况虽然糟糕透顶，但刘总却从这样的员工身上感到一丝欣慰。但他实在又想不出有这么好的员工在这里服务，为何公司的业绩就上不去。<br>

<br>
　　“刘总，我有一个困难需要您帮忙。我们的一级代理商李总那边出了点问题，我看您非得过去一趟不可，目前，他在价格上一分也不让步。”罗经理的态度几乎是哀求。看来罗经理的问题不小，作为新来的管理者，刘总需要通过为部属解决一些实际问题来树立自己的形象，于是，他说：“好吧，我们星期三过去吧？你最好先和李总通一下电话。”<br>

<br>
　　上了八楼，刘总和罗经理一同走进了促销品存放间。企划总监一个人正在那儿忙碌着。刘总一看到新进的促销品，脸色的笑容马上就消失，立即问道。“你怎么买这些茶壶啊，这种款式也太难看了吧？昨天我在商厦里看到一种杯子很漂亮，你怎么没把它们买来？”<br>

<br>
　　“您不是同意我买这种茶壶的吗？我还问过您呢!”企划总监一脸的委屈。<br>
<br>
　　“我看都没看到过样品，我怎么知道你说的漂亮茶壶却是这么难看!”话刚说出口，刘总就有一种莫名其妙的感觉，他不知道自己是在按正常的心态做事，还是特意在新的部属面前表示他严格的一面。正在这个时候，销售总监也走了进来，他和刘总打了个招呼，就拿起一只茶壶，说：“这茶壶样子不错，价格应该不便宜吧？”“不。虽然样子不错，但价格却特别便宜。昨天商场打对折促销销售，我进就了一批。”刘总一听，火气更大了，就骂了起来：“你还高兴呢，做事不动脑子的，尽买这些没有人要的滞销品。光廉价有用吗，我们要的是顾客喜欢的促销品。”刘总的骂声结束后，安静了十秒钟左右，销售总监走出了促销品存放间，又回到了门口说：“刘总，商场里很多品牌都要打折销售，我获得的消息是他们将从明天早上开始打八折销售。估计要持续多久我也不知道。我们怎么办啊？要跟上吗？还是有别的措施？”<br>

<br>
　　“这真是个麻烦!我能有什么办法？总部不但没有什么费用支持，连打折销售都不允许。先看着吧!现在不要去管它。”“好的。”销售总监一听转身就走。<br>

<br>
　　刘总回到自己的办公室里刚刚坐下。办公室主管就小心翼翼的进来，“刘总，我想和您说一个事。”<br>
<br>
　　“什么事？”<br>
<br>
　　“您昨天扣了我一分绩效考核分，我想向您解释一下，其实前天晚上是售后服务部的人最后离开办公室的，灯应该是由最后离开办公室的人来关。所以，我认为……”<br>

<br>
　　“不要说了，我还以为是什么大事，不就一分吗？对你的工资不会有什么大影响。再说你是办公室管理人员，你走时没有提醒他们关灯，不扣你的扣谁的？”办公室主管看到刘总不高兴，吓得赶紧溜了出来。其实她下班的时候已经提醒过售后服务部的人，可能是他们忘了。<br>

<br>
　　刘总闭上眼睛，想着到ST整体厨房公司以后经历的种种情景，发现公司里的问题主要表现为信息传达与接收之间存在差异的沟通障碍，使计划无法获得正确实施；员工对企业目标认识上的障碍，它使员工看不到团队目标与个人目标之间的关系，员工干劲不足；员工团队协作的障碍，它让很多人的努力失去了应有的功效；激励制度极不公平，它令员工灰心丧气、士气低落；以及员工之间、员工与企业之间存在不同价值观上的障碍，也就是团队内部和外部反对管理决策的力量——随着思考的深入，刘总的思路越来越清晰。而且这种问题对于他来说，有似曾相识的感觉，他想到了在学习“管理七剑”的时候，授课老师曾经对这些问题作了深入浅出的分析。<br>

<br>
　　于是刘总决定，解决ST整体厨房公司当前问题的最佳方案就是启用“管理七剑”。<br>
<br>
　　从沟通方案开始<br>
<br>
　　想到就要做到。刘总是个行动主义者，他立即召集ST整体厨房公司的中高层管理人员开会。他说：“通过这几天与大家的接触，我发现各位工作都非常努力，但同时我也发现大家经常因为沟通不良而做了很多无用功。今天，我请大家来，就是想听听我们在沟通上都存在哪些问题，我们应该如何解决？”刘总的开明让大家感到会议很轻松，经理们都踊跃发言。<br>

<br>
　　行政总监说：“在ST整体厨房公司里，不同部门、不同级别的员工之间沟通存在障碍是一个普遍现象，我认为解决的办法是根据员工的实际情况，传达更具针对性的信息，使信息简单清晰、生动活泼，便于员工理解。不要每个部门都用自己的专业术语、自己的习惯与他人沟通。”<br>

<br>
　　“ST整体厨房公司从来就没有正式的沟通团队，而管理层已经分身乏术，我建议从各部门组织一些具有写作和创意才能的员工组成一个跨部门团队，同时利用外部资源进行沟通。”企划总监说。<br>

<br>
　　销售总监说：“不愿让竞争对手获悉公司的战略和绩效的解决办法不是把这些信息存放在高层管理者那里，而是尽可能多地和员工沟通，这样做的收益远大于风险。”<br>

<br>
　　“目前公司小事就是电话、电子邮件，大事就大型团体会议，我觉得这种过度依赖电子邮件和大型团体会议之类信息贫乏且冷冰冰的沟通渠道不太好，希望以后公司多采用小型互动会议及表彰会之类的多种媒介进行沟通。”一位业务经理说。<br>

<br>
　　通过了热烈的讨论，最后，在管理层的共同努力下，ST整体厨房公司制定出了高水平的、详细的沟通计划，并使用多种媒介反复传递信息，将所有可利用的渠道都利用起来了。从各种渠道按照传递的信息量从最丰富到最贫乏依次排列，那就是：员工会议、小型团体会议、培训班、电子邮件、大型团体会议、录像、公司快讯、宣传手册和企业内部互联网。<br>

<br>
　　沟通方案实施不久，又有员工继续给公司提供了不少反馈意见。根据这些反馈，他们又改进沟通方案，同时还起用了“聚光灯管理”方法，推进、确保各种方案和任务的实行。并决定每季度都要针对员工的战略意识做一次调查，调查结果要在人力资源部门的公告栏上公告，以此衡量所有员工在工作、学习上做得怎么样。<br>

<br>
　　评估反馈显示，着重于将战略和员工个体联系起来的小型团体会议是最高效的，这可通过一个例子来证明。在一次以项目指南为核心议题的管理会议上，ST整体厨房公司举行了两次分组讨论，第一次是关于“沟通战略”的，第二次则聚焦于“战略与个人”。两次讨论都收到了非常正面的反馈，相当多的与会者甚至觉得第二次讨论，在诸如有效性、趣味性和适用性等方面都超出了他们的期望。一位与会者评论道：“将来应该召开更多这样的讨论。它帮助人们参与到公司的各项目中来，并指导他们如何与他人交流。”<br>

<br>
　　考虑到管理层曾经在是否改变一贯的会议形式，是否接纳互动型的分组讨论上犹犹豫豫，这些结果的意义就更为重大了。这也是ST整体厨房公司第一次将会议的焦点放在战略上。很明显，员工的战略意识在稳步上升。<br>

<br>
　　从制定目标到看到成果，需要一个过程<br>
<br>
　　虽然员工之间、部属之间、部门之间在沟通上有了很多的进步，但刘总也注意到，整个团队成员工作起来还是不太有激情，而且还经常听到有员工唉声叹气，甚至有相当一部分人在这儿上班像是为了混日子，得过且过，看到不到他们有丝毫的上进心。于是，刘总从管理层开始着手“动力剑”的实施——展开
“目标”讨论会。通过目标讨论会活动，整个ST公司的员工都很兴奋，显得激情高昂。他们整个团队从来就没有这么热闹过。员工们在结束了“目标”讨论会后，都还沉浸在激动的氛围中，每个人都在憧憬着自己的目标，好像这些目标明天马上就可以实现。更重要的是他们的目标不再像以前一样是虚无缥缈的，而是很实际的，它将和公司的目标一起获得实现。<br>

<br>
　　通过目标讨论会活动，每位员工都认为他们可以比以往做得更好，公司的业绩应该能走到行业的前列。而且自己的收入也可以比以前有更多的提高。他们突然发现自己两三年来，白白浪费了好多时间，因为他们原来可以做得更好，只是当初没有想到，也没有人要求他们这么做。当他们按每日销售量指标分配到各门店和分销商那里去以后，发现完成每天的任务并不是很困难，有的甚至还觉得很轻松。所以每个人都自觉地把自己原定的目标提高了好多。<br>

<br>
　　但是，在接下来的日子里，刘总并没有获得意想中的结果。他的情况和大多数企业的管理者一样，在激情过后又回到了起点。刘总终于很深刻地理解了“桥归桥，路归路”这句话的含义，即激情终归只是激情，行动终归行动，这两者是完成不同的。时间已经过去一个多月了，刘总还是没有看到有一个人能把那天会议上的激情转变成能产生业绩的行动。公司里除了原来的几个业务员能真正为公司创点效益之外，其他人的作用都不是太大。于是，刘总又召集各部门经理开会。大家都一致认为他们每个部门都努力了，就是其它部门没有配合好。销售部说：产品总是出质量问题，企划部的广告片制作得不好，售后服务也不及时，这都影响他们的业绩；售后服务也责怪起来说：有质量问题的产品太多，他们根本来不及服务，而且，销售人员为了业绩，经常过度承诺，这让他们雪上加霜；企划部门不服气，也站起来辩解，说销售部老是不按方案执行市场营销方案，做起事情来全都按自己的意愿行事，广告效果不好又来责怪他们，真是不公平……“好了，我知道了。”刘总实在听不下去了，他说：“我们能不能换个角度来考虑问题？比如相想办法与相关部门合作，而不是整天去说别人的问题，大家都互助合作，而不是各自单干。”<br>

<br>
　　接着，刘总给大家讲起了鸭子的协作精神：所有的鸭子都愿意接受团体的游动队形，而且都实际协助队形的建立。如果有一只鸭子落在队形外面，它很快就会感到自己越来越落后，由于害怕落单，它便会立即回到鸭群的队伍中。鸭子的领导工作，是由群体共同分担的，虽然有一只比较大胆的鸭子会出来整队，但是这只带头的鸭子疲倦时，它便会自动后退到队伍之中，然后几乎是在难以察觉的情况下，另一只鸭子马上替补领导的位置。而在队形后边的鸭子不断发出鸣叫，目的是为了给前方的伙伴打气激励。更重要的是，鸭子努力划脚的时候你是看不见的，你能看到的永远只是它们那悠哉悠哉地游动的样子。这和优秀团队的运作很像，他们的脚在水面之下拼命的划，你是感觉不出来的，除非你加入了他们的团队之中与他们一同工作。否则，你只能看到他们露出水面的悠哉身影，你就会羡慕他们的悠哉生活，然后你就会学他们的样，他们悠哉你也悠哉，实际上是别人在努力而你却是在浪费时光，其结果你就是被别人远远的抛在了后面。<br>

<br>
　　最后，刘总说：“革命尚未成功，同志还需努力！我们要向鸭子学习协作精神，我们一定能成功！”大家也一起握起拳头高呼：“团结协作，我们一定能成功！”<br>

<br>
　　确实，自此各部门之间的配合与协作比原来顺了许多，而且大家都能原谅别人的过错，并给予宽容。一个月以来，在产品质量、广告宣传、服务成本等方面都没有改变的情况下，整个公司的业绩竟然获得了大幅度提升，在某些市场甚至有冲到前列的趋势。<br>

<br>
　　管理者只有广纳良言、实事求是才能服众<br>
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　　刘总到ST整体厨房公司上任已经有的半年，并且取得了不错的成绩：公司的应收帐款已经缩到近乎为零；公司也不再拖欠相关合作单位的各种费用；令人感到更高兴的事，是公司在整个华东市场的占有率已经升到前五名，销售额与第四名不相上下。艺高人胆大，有业绩的人胆子更大。刘总在ST整体厨房公司的领导地位不容置疑，慢慢地，他独裁的管理风格也显现出来了；各部门经理们有业绩在那里放着，也敢说话了。他们认为刘总虽然很有能力，但希望刘总在做决策时也要听听大家的意见，毕竟，大家都在为ST整体厨房公司服务，多一个脑袋一分力量。这一提醒，让刘总想起了“决策剑”，想起了“集思广益是管理决策的原则”。<br>

<br>
　　刘总很实在，也很大肚，知错就改。他立即运用起“决策剑”，并利用一个星期的时间，把如何用好“决策剑”的技法传授给各部门经理。一时间，公司形成了一种“虚心学习，善于纳谏”的氛围。很多一直困扰着刘总的问题，很多就有了解决方案，而且这些解决方案大多都是不需要增加成本的基础上就可以把问题解决，达成目标。<br>

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　　任何事情都是过犹不及。当ST整体厨房公司“虚心学习，善于纳谏”的氛围达到顶峰的时候，一些形式主义开始出现。一些心术不正的员工，为了拿到更多的“进谏奖”，不惜把某些问题放大，甚至暗中制造问题，然后提出改进建议或解决办法。幸好有人发现了这种苗头，把问题反映到刘总那里。正在为
ST整体厨房公司的“虚心学习，善于纳谏”之风而得意的时候，没想到却已开始“泛滥成灾”。刘总当然意识到这个问题的严重性。他马上借机召开了一个全体员工大会，开始在全ST整体厨房公司上下实施“事实剑”——在全公司展开了轰轰烈烈的“实事求是”整风运动，贯彻把“把事实追问到底”、“行动以事实为依据”的精神。<br>

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　　“实事求是”整风运动着实让整个ST整体厨房公司成熟了很多。刘总“能放能收”的管理能力在这里也获得了极大发挥。整个ST整体厨房公司，从产品开发到产品生产，从市场营销战略到前线终端促销，从战略管理到对一个螺丝钉的更换，都表现出极大沉稳。<br>

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　　企业要有大飞跃，有效激励必不可少<br>
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　　人类自古就有“共苦容易，同甘难”。中国企业更是如此，ST公司也不例外。当大家形成一个利益共同体，在向目标奋斗的过程中，每个人都非常努力，不分你我，不计得失。但在快要成功时，人们便开始患得患失，注意力开始从向目标奋斗的行动中转移到如何分配即将到来但未到手的成果上来。结果便在快要到达成功的“沸点”时熄火了，所有的努力也因此而付之东流。<br>

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　　幸好，刘总已经意识这到这些问题对企业的危害性，因而及时地扬起了“激励剑”，顺利地把ST整体厨房公司推向了成功的舞台。<br>
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　　由于前期开展的“实事求是”整风运动使得各项工作都做得比较扎实，ST整体厨房公司的各个部门也都不同程度地获得了一些可喜的成绩，公司连连开了几个庆功会。但在庆功会散场时，刘总的耳边听到一些表示不满的声音。这让刘总意识到自己的对团队激励方面做得实在不足。于是他重新修炼了“激励剑”。首先，刘总改变了ST整体厨房公司一惯的“公平、同等”激励原则，重新实施了新的激励政策，即“要公平，必须不同”，相同了就是不公平。因为通过实施，他深刻地认识到：在不同的区域或者不同的部门工作，获得同样业绩所付出的努力不同的，因为他们面对的困难是不同的，因此，对这种同样业绩的人应该进行不同激励；而在接受同等激励的人中，每个人的需要不一样，也需要对他们进行不同形式的激励，才会获得预期的效果。在实施“激励剑”的过程中，刘总发现讲究激励的方式方法变得极其重要。比如同样奖励一位非常优秀的销售经理十万元，不同的激励方法会获得完全不同效果：如果你把十万元装在一个信封里，在表彰大会上着重地放到他手里，他回到家里打开一看，他心理可能会想：老板真小气，帮助赚了几千万，才给我十万元。因为在这个时候，这位经理除了关注奖金的数额，其它一切都被抛到九霄云外。如果稍微改变一下方式，在表彰大会上给的信封里，只装有八万元，然后在表彰会结束后，把这位优秀经理请到办公室，对他说：“公司非常看重像你这样的优秀经理人，也非常感谢你家人对你工作的支持。考虑到你常年在外为公司奔波，冷落了妻子，也没时间看望父母，因此，公司决定拿出一万元来感谢你的妻子，感谢她对公司的支持，这是公司的一点心意。另外这一万元送给你父母，感恩于他们为公司养育了你这么一个优秀的人才。”同时，刘总又召集管理层，制定了激励制度，规定：无论如何，管理层在进行激励时一定要让大家知道发生了什么，不要因为奖励某个员工而影响了团队，也不因为团队而得罪了某个员工，一定要处理好个人与团体的关系……<br>

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　　通过对“管理七剑”的融会贯通，刘总在ST整体厨房公司挥动的“激励剑”，剑剑显效。公司也因此大受裨益，获得质的飞跃，一下子从行业第二梯队冲到了第一梯队。<br>

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　　修炼心剑，把管理推向高境界<br>
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　　通过近一年的时间，ST整体厨房公司的员工通过对沟通剑、动力剑、协作剑、决策剑、事实剑、激励剑的操练与运用，整个企业的业绩已经获得了明显的上升。但“百技不如一诚”，在竞争对手的重拳反击下，整个队伍还显不够沉稳。刘总也知道，“管理七剑”的前六剑都属于技能方面的，企业要获得更高层次的竞争力，要把管理推向更高境界，心剑不得不修。<br>

<br>
　　刘总看着办公室墙上挂的ST整体厨房公司价值观“诚实、诚信、认真、超越”，感觉说得挺好，但不知道员工是如何想的。他走了一遍办公楼，除了大厅、餐厅、复印室及大楼里所有的公共场所，大多数管理人员和经理的办公室里都挂着，一共是18份。但当刘总与中层管理人员沟通时，一位部门经理却肯定地说，他从这些文件旁边走过数百回了，可是没有一次注意到它们，别人更不用说了。<br>

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　　问题很明显，ST整体厨房公司的员工们根本就没看见这些价值观，更别说奉行了。<br>
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　　刘总认为，真正的领导艺术，是让手下想要跟随管理者，而不是强迫他们跟随，组织一个团队的最好方法，就是找到对手下和管理者都同时认可的价值观。<br>

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　　于是，刘总在一个星期五上午10点召开了中层管理者会议。<br>
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　　人都到齐后，刘总宣布了会议的两项议程，一是，为了让员工更多地了解他自己而安排的总经理自我剖析特别会议；二是，请让大家共同讨论一下公司和个人的价值观问题。<br>

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　　刘总的自我剖析结束后，他说：“你们中的大多数人在一起已经有好几年了，但可能仍然不够了解。所以，我想知道，你们在工作之外喜欢做些什么？”<br>

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　　讨论让所有人都大吃一惊。几乎每一次当某个人说出对他们真正重要的东西时，会议室里的其他人就会得出某种联系：有人谈到对狗的喜爱，有人喜欢在休息的时候做些园艺，有人喜欢登山训练，梦想成为一名登山运动员，也有人是彩票狂热者······<br>

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　　就这样过了40分钟，我决定进入下一个阶段，挖掘得更深入一点。<br>
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　　“我们做营销的动力是什么？”<br>
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　　“我认为是想要控制自己的命运。”有人回答说，“我们在工作时，既督促着每个人，也对自己的表现提出高要求。营销也一样，应该是一种责任。”<br>

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　　刘在白板上写了责任。依照这样的程序继续下去，他让每个人畅谈了为什么他们工作之外的兴趣是重要的。每次当一个人解释了他的理由之后，刘总要求团队的其他人推导这些原因背后的价值观。不到半小时，他就在白板上写了32个价值观：<br>

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　　责任、平衡、培养、独立、成就、超越、商业成功、公平、尊重、勤奋、诚信、优秀、精确、信赖、灵活、简单、个人成功、友善、幽默、乐趣、家庭团结、团队精神、努力工作、沟通、奉献、信任、客房满意、可靠、远见、创造力、信心、受到关注。<br>

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　　刘总解释说：“不管你走到哪里，你总是同一个人。你工作的时候，同你在家和游玩的时候，没有什么区别，除非你精神分裂了。因此，你的行为反映了你对生活的态度，你的态度是为你的信念服务。这些态度和信念来源于对你而言更为重要的东西，你的价值观。我们的价值观，决定了我们经营方式的全部，我们如何雇佣员工，如何奖励员工，我们同客户之间的关系，我们的服务哲学，我们如何相互影响等等。”<br>

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　　刘总在价值观清单的旁边画了三个方框，并在里面写上：“价值观”决定“信念和态度”，“信念和态度”决定“行为”。他解释了这张图表的前因后果，并着重强调这里的“决定”是双向的：行为为你的态度服务，态度又为你的信念服务，而你的信念建立在一个很重要的层面——你的价值观之上。<br>

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　　刘总指着会议室墙上挂着的加框文件，ST公司价值观18个复本中的一个，说：“没错，它们曾经是ST整体厨房公司的价值观，虽然它不是由团队共同创造的。不过，ST整体厨房公司原来的价值观有两个没有列在刚才我们所说的清单里。所以，我想把它加入到清单里面来。”<br>

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　　面对长达34条的价值观清单，刘总推荐了一个办法：每个人可以投3票，可重复选择相同的价值观。<br>
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　　最后，结果出来了。刘总选择了5个得票最多、最受赞许的价值观：客户满意度、信任、沟通、超越、尊重。这些价值观考虑得很周到，与会者都表示同意。<br>

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　　最后，刘总要求整个公司的员工都参与进来，确认这些价值观，限定完成时间为三天。作为ST整体厨房公司的新来的总经理，刘总给所有的员工发了一封电子邮件的问卷，邀请员工发表评论，提出新的价值观。<br>

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　　对此，刘总和管理层还确定了三个基本原则：让每个人都参与进来，建立一套更多员工认可的价值观；必须明确地沟通公司所期望的行为；监督并奖励正确的行为。<br>

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　　又一个星期五上午10点，大家都聚集在会议室里，会议一开始，刘总就公布了员工讨论的结果：超过90%的员工在24小时人就回复了，并且，很多人增加到6个：客户满意度、信任、沟通、超越、尊重和诚实。<br>

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　　接下来必须要解决是如何在整个公司里执行这个以价值观为基础的文化？这才是真正的挑战。经过讨论，决定把管理层是分成四组，每组负责提出一个解决方案，下次会议时带这解决方案回来。<br>

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　　会议如期举行，四个小组都拿出让人满意的解决方案。<br>
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　　第一组，将核心价值观作为工具运用，他们希望能够一起建立一个新的以价值观为基础的远景。<br>
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　　第二组急切地进行下一步。他们建立了一种巧妙的方式，通过公司的内部网络，收集员工们的价值观，并将这些价值观与公司的核心价值观整合、统一，然后，再传达公司的核心价值观和远景目标。<br>

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　　第三组让整个团队评价他们的沟通计划母本。这个母本涉及了三个层面：信息、听众和沟通平台。他们全面地回顾了谁需要了解ST整体厨房公司的价值观、愿景和任务，然后得出结论，存在五种主要的听众：客户、员工、股东、同行业以及普通大众。<br>

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　　最后，第四组提交了一个奖励和认可机制，以契合其他人已经展示过的成果。他们设计了一种新的工作描述格式，把价值观的描述建立于其中。此外，他们还做了一张很大的墙面海报，上面写着“在这里我们如何做事，为什么这样做”。这样，公司的文化就得到了明确的定义。<br>

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　　更重要的是，第四组还详细地制订了针对工作职责与行为方式的相应奖惩机制：奖励承担工作区域职责和符合公司价值观的行为，处理和规范那些违背职责、公司价值观及公司文化的行为。<br>

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　　中午时分，员工们不仅列出一个全面的价值观启动执行计划的纲要，而且在此过程中也得到了快乐。自始至终，他们的做法体现了核心价值观中的各个要素：信任、尊重、客户满意度、沟通、诚实和超越。<br>

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　　价值观成就凝聚力，凝聚力成就冠军<br>
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　　接下来的日子里，整个ST整体厨房公司的员工因为这些共同的价值体系而团结成为整体。员工们都形成了共同的价值观，凝聚力就有了基础，在共同价值观的指导和规范下，自然也形成团体精神，团体精神愈强，则凝聚力就愈大。<br>

<br>
　　现在的ST整体厨房公司，价值观已经形成了一面旗帜，它能极大地激发员工高昂的斗志和参与企业建设发展的积极性。它能使员工把自己的思想、情感、行为与整个企业联系起来，自觉地把个人生命融入企业的生命，把个人目标统一于企业的发展目标，达到一种“整体效果”。员工与企业有了一种息息相关的命运感以及同甘共苦的归属感。在实践中员工们已经认识到，企业的兴亡和发展必然影响到每一个员工的幸福和发展，并在下意识中将自己与企业融为一体，为企业的兴衰起伏，相应地表现出自豪喜悦和痛苦悲愤的情感体验，从而也树立起“企业荣则我荣”“我与企业共存亡”的理念。这种理念增强了员工为振兴企业献身的事业责任感和使命感。这是形成凝聚力的直接动力。有了强烈的事业责任感和使命感，企业的员工就会充分发挥个体的主观能动性，从而使企业凝聚力发挥出积极的作用，这种强烈的事业责任感和使命感，使企业员工自觉以主人翁的态度来关心企业的发展，以主人的身份从事各自的工作。<br>

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　　为了帮助ST整体厨房公司更上一层楼，刘总借机加强教育这一环节,通过开展形式多样的教育活动，利用各种宣传媒介与教育手段，结合行业形势，加强对员工的集体主义、合作精神教育，加强有利于凝聚力形成的文化心理、价值观和发展目标的教育。同时，为ST整体厨房公司引入良好的竞争机制，增加形成企业凝聚力的外部刺激因素。使员工们更加努力，有危机感，从而激发潜在的热情。<br>

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　　从刘总到第一天算起，总共十一个月，ST整体厨房公司在整个华东市场，不管是销售量还是销售额，业绩都是名列第一。</p>

]]></description><guid>http://www.i170.com/Article/107573</guid><trackback:ping>http://www.i170.com/Article/107573/trackback</trackback:ping><comments>http://www.i170.com/Article/107573#comment</comments><wfw:commentRss>http://www.i170.com/Article/107573/commentRss</wfw:commentRss></item> <item><link>http://www.i170.com/Article/107572</link><title><![CDATA[中国最经典的七大人才案例]]></title><author>houlin</author><category>人力资源</category><pubDate>Wed, 18 Jun 2008 16:55:22  +0800</pubDate><description><![CDATA[<p>中国最经典的七大人才案例<br>
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
中国历史悠久，各种人才智慧的学说纷呈，而人才智慧的典范更是举不胜举。中国是一个智慧大成的民族，人才智慧的经典案例，让人拍案叫绝，下面精选几例，供大家借鉴。<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 引才案例：秦昭王五跪得范睢。<br>
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
引才纳贤是国家强盛的根本，而人才，尤其是高才，并不那么容易引得到，纳得着。秦昭王雄心勃勃，欲一统天下，在引才纳贤方面显示了非凡的气度。范睢原为一隐士，熟知兵法，颇有远略。秦昭王驱车前往拜访范睢，见到他便屏退左右，跪而请教：“请先生教我？”但范睢支支吾吾，欲言又止。于是，秦昭王“第二次跪地请教”，且态度上更加恭敬，可范睢仍不语。秦昭王又跪，说：“先生卒不幸教寡人邪？”这第三跪打动了范睢，道出自己不愿进言的重重顾虑。秦昭王听后，第四次下跪，说道：“先生不要有什么顾虑，更不要对我怀有疑虑，我是真心向您请教。”范睢还是不放心，就试探道：“大王的用计也有失败的时候。”秦昭王对此责并没有发怒，并领悟到范睢可能要进言了，于是，第五次跪下，说：“我愿意听先生说其详”。言辞更加恳切，态度更加恭敬。这一次范睢也觉得时机成熟，便答应辅佐秦昭王，帮他统一六国。后来，范睢鞠躬尽瘁地辅佐秦昭王成就霸业，而秦昭王五跪得范睢的典故，千百年来被人们所称誉，成为引才纳贤的楷模。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 今天的企业老板做何感想，将如何引才纳贤？秦昭王五跪得范睢的典故，是否有老板们来做续呢？<br>
<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 识才案例：一双筷子放弃了周亚夫。<br>
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
如果说引才，只需要态度友好就够了，识才却是很神秘的工作。所谓识才不只是看看谁是人才，谁不是人才这么简单。而要从小的方面推断大的方面，从今天的行为推断以后的行为，得出用人策略。周亚夫是汉景帝的重臣，在平定七国之乱时，立下了赫赫战功，官至丞相，为汉景帝献言献策，忠心耿耿。一天汉景帝宴请周亚夫，给他准备了一块大肉。但是没有切开，也没有准备筷子。周亚夫很不高兴，就向内侍官员要了双筷子。汉景帝笑着说：“丞相，我赏你这么大块肉吃，你还不满足吗？还向内侍要筷子，很讲究啊！”周亚夫闻言，急忙跪下谢罪。汉景帝说：“既然丞相不习惯不用筷子吃肉，也就算了，宴席到此结束。”于是，周亚夫只能告退，但心理很郁闷。这一切汉景帝都看在眼里，叹息到：“周亚夫连我对他的不礼貌都不能忍受，如何能忍受少主年轻气盛呢”。汉景帝通过吃肉这件小事，试探出周亚夫不适合做太子的辅政大臣。汉景帝认为，周亚夫应把赏他的肉，用手拿着吃下去，才是一个臣子安守本分的品德，周亚夫要筷子是非分的做法。汉景帝依此推断，周亚夫如果辅佐太子，肯定会生出些非分的要求，趁早放弃了他做太子辅政大臣的打算。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
识才的策略与传说贯穿中国五行年历史，汉景帝只是其中的一个代表。今天的企业老板们是否也要向汉景帝学点什么？识才的奥妙深着呢！<br>
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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 用才案例：神偷请战。<br>
<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
用人之道，最重要的，是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人得当，事半功倍。楚将子发爱结交有一技之长的人，并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬，号称“神偷”的人，也被子发待为上宾。有一次，齐国进犯楚国，子发率军迎敌。交战三次，楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将，但在强大的齐军面前，简直无计可施了。这时神偷请战，在夜幕的掩护下，他将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天，子发派使者将睡帐送还给齐军主帅，并对他说：“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐，特地赶来奉还。”当天晚上，神偷又去将齐军主帅的枕头偷来，再由子发派人送还。第三天晚上，神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了，子发照样派人送还。齐军上下听说此事，甚为恐惧，主帅惊骇地对幕僚们说：“如果再不撤退，恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是，齐军不战而退。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;
人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差劲，再逊的人总有一方面较他人一日之长。企业老板们要能很清楚地了解每个下属的优缺点，千万不能夹杂个人喜好，也许你今天看不起的某个人，他日正是你事业转机的干将。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 育才案例：纪浪子训鸡喻育才。<br>
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
一般情况下，人才到位须进行培训，并且育才是企业永久的工程，用才而不育才，人才便没有持续竞争力。据传，周宣王爱好斗鸡，纪浪子是一个有名的斗鸡专家，被命去负责饲养斗鸡。10天后，宣王催问道：训练成了吗？纪浪子说：还不行，它一看见别的鸡，或听到别的鸡叫，就跃跃欲试。又过了10天，宣王问训练好了没有，纪浪子说：还不行，心神还相当活跃，火气还没有消退。再过了10天，宣王又说道：怎么样？难道还没训练好吗？纪浪子说：现在差不多了，骄气没有了，心神也安定了，虽然别的鸡叫，它也好名象没有听到似的，毫无所应，不论遇见什么突然的情况它都不动、不惊，看起来真象木鸡一样。这样的斗鸡，才算训练到家了，别的斗鸡一看见它，准会转身就逃，斗也不敢斗。宣王于是去看鸡的情况，果然呆若木鸡，不为外面光亮声音所动，可是它的精神凝聚在内，别的鸡都不敢和它应战，看见它就走开了。<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
今天的企业老板们从纪浪子训斗鸡，有何启发？我们的育才不正是也遵循这样的规律吗？只有企业自己培育的人才，并且培育到一定火候，才能为企业带来更大的价值。<br>

<br>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 激才案例：墨子苦心激励耕柱。<br>
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
人才并不是天生一定为某人作贡献，一定尽全力做贡献，关键是要适当激励，激才智慧在中国历史上不泛其例。耕柱是一代宗师墨子的得意门生，但他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的，却偏偏常遭到墨子指责，让他没面子。一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗？”墨子听后，毫不动肝火：“假设我现在要上太行山，依你看，我应该用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”耕柱答：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢？”耕柱答：“理由非常的简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。”墨子说：“你答得一点也没错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。”<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
激励人才是一种艺术，我们的企业家从中得到什么启示。激励无定法，只有合适的激励才能产生期望的效果。墨子的激励措施并不是放之四海而皆准的法则，但可为今天的激才提供借鉴。<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 留才案例：刘备苦心留住徐庶心。<br>
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分分合合，职场中已司空见惯。因此，引才难，留才难，一个小单位留住高才，而留住高才心似乎难于上青天。刘备被曹操赶得到处奔波，好不容易安居新野小县，又得军师徐庶。这日，曹操派人送来徐母的书信，信中要徐庶速归曹操。徐庶知是曹操用计，但他是孝子，执意要走。刘备顿时大哭，说道：“百善孝为先，何况是至亲分离，你放心去吧，等救出你母亲后，以后有机会我再向先生请教”。徐庶非常感激，想立即上路，刘备劝说徐庶小住一日，明日为先生饯行。第二天，刘备为徐庶摆酒饯行，等到徐庶上马时，刘备又要为他牵马，将徐庶送了一程又一程，不忍分别。感动得徐庶热泪盈眶，为报答刘备的知遇之恩，他不仅举荐了更高的贤士诸葛亮，并发誓终生不为曹操施一计谋。徐庶的人虽然离开了，但心却在刘备这边，故有“身在曹营心在汉”之说。徐庶进曹营果然不为曹设一计，并且在长板坡还救了刘备的大将赵云之命，古往今来，凡是留才的案例，没有超出刘备的。<br>

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留才留心，只要能留得人才之心，他即使在天涯海角依然效命。今天的企业老板们在人才震荡的今天，你们如何借鉴刘备的留才策略呢，会不会留才效果与之相反，人是留下了，可心已不在，可见留才亦有着诸多妙处。<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 去才案例：曹操借刀杀祢衡。<br>
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
引才难，用才难，去才更难，去一个世人皆以为才，而不能所用的怪才是难上难。东汉名士祢衡，三国著名的一个狂士，志大才疏，口若悬河能言善辩，在当时很有名气。建安七子之一的孔融向曹操推荐了祢衡，曹操派人叫来祢衡。见了面之后，曹操故意给点颜色祢衡看看，不叫这位大学者落座。<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 祢衡：“唉，天地虽阔，却没有一个人才啊！”<br>
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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 曹操：“我手下有几十位优秀人才，都是当世英雄，怎么能说没有人才呢？”<br>
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
祢衡：“荀彧可使吊丧问疾，荀攸可使看坟守墓，程昱可使关门闭户，郭嘉可使白词念赋，张辽可使击鼓鸣金，许褚可使牧牛放马！”<br>
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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 曹操：“那么你又有什么本领呢？”<br>
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
祢衡：“天文地理，无一不通；三教九流，无所不晓。往大里讲，我可以做尧、舜那样的明君，往小里讲，我的道德文章和孔子、颜回可有一比。我怎么能和你手下的那些凡夫俗子相提并论呢？”<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
曹操心里非常恼怒，知道祢衡只会一点耍嘴皮子的功夫，当然不会买他的账。部下张辽想杀掉祢衡，他却制止了，却任命他做荆州的使臣，说服刘表归降朝庭。后来祢衡去见刘表，积习难改，又激怒了刘表。刘表听说过祢衡多次辱骂曹操的事，知道曹操想借自己的手杀掉祢衡，担当“害贤”的恶名，便派他去见江夏的将军黄祖。黄祖是一个小军阀，素质没有达到曹操、刘表那个层次。祢衡见了黄祖，重施故技，没有说几句，便把黄祖得罪了。黄祖悖然大怒，叫人把祢衡拉出去斩掉了。听说祢衡被黄祖杀掉了，曹操哈哈大笑起来：“这个腐儒自己找死，根本用不着脏我的刀。”<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
尽管三国演义中罗贯中有贬曹操心胸狭窄之意，但曹操去掉这位怪才的策略也的确是高，今天的怪才、狂才也不少，我们的企业老板是如何去才的呢？想必最佳雇主的名声还是要顾及的吧！<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp;
中国历史绵绵不断，文化传承更是智慧闪烁，人才智慧更是夺人耳目。以上七个人才智慧案例，只是中国人才智慧园中的几个叶片。因此，要掌握符合中国传统文化的人才策略，必须研究中国人才历史，汲取中国人才历史中的菁华，否则，我们现代的人才策略将成为无源之水，无本之木。</p>

]]></description><guid>http://www.i170.com/Article/107572</guid><trackback:ping>http://www.i170.com/Article/107572/trackback</trackback:ping><comments>http://www.i170.com/Article/107572#comment</comments><wfw:commentRss>http://www.i170.com/Article/107572/commentRss</wfw:commentRss></item> <item><link>http://www.i170.com/Article/107571</link><title><![CDATA[从历史案例看人才选聘]]></title><author>houlin</author><category>人力资源</category><pubDate>Wed, 18 Jun 2008 16:54:05  +0800</pubDate><description><![CDATA[<p>从历史案例看人才选聘<br>
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招为抵抗强秦的大举进攻，同时也为报“见陵”之仇，太子丹想派刺客去劫持秦王，“使悉反诸侯之地”；或者刺杀秦王赢政，使秦“内有大乱”，“君臣相疑”，然后联合诸侯共同破秦。著名历史小说作家高阳在《荆轲》一书中不仅生动而细腻地展现了“荆轲刺秦王”这一历史事件的整个过程，而且刻画了这个历史项目中几个优秀的HR———<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 田光——慧眼识才，舍生取义励荆轲<br>
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隐居燕市、心怀庙堂的田光可谓识才的伯乐。荆轲初入燕国，凭借自己一贯的“养气”功夫，沉稳而理性地阻止了一场市井斗殴事件。田光对此十分赏识，于是热情邀请荆轲到自己家中，兴致盎然地和他谈论时势。<br>

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田光不愧为资深招聘专家，这个过程表面看来是“礼节性”地招待，实则是一场全方位的面试。第一，考察知识水平和社会经验，通过与荆轲谈论诸国风物、当前局势，田光认为荆轲是有见识与谋略的；第二，考察心性和意志力，田光故意忽略荆轲一整天未进米食，听饥肠辘辘的他讲见闻谈见解，直到午夜时分荆轲起身想告辞，田光才在一个仆从的耳语中恍然大悟般款待了他；这还不算，自那日的彻夜深谈后，田光将荆轲安置在馆邑里，便多日不与问津……这一切在常理看来，真是不可思议的失礼！然而这也正是田光的面试测评技术，因为他知道“筹划大计”这个岗位需要有胆识、有见地、有韧性、有骨气之人，深夜不予招待饭食、数日不以礼回访，都是对荆轲个人素质的深入测试，好在荆轲是具备这个岗位素质的人选，并真正赢得了这场面试的胜利。当他决定离开燕市的时候，也正是田光决定录取他的时候，于是派高渐离快马加鞭尊请回来，开始对他的进一步考察和培训。<br>

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日后与荆轲朝夕相处的日子里，田光通过使用人才来实现人力资本的增值。他更加仔细观察和培训他，并开始初步谋划强燕灭秦的战略与部署。田光向太子丹保荐荆轲后自刎，他用生命证明：我保荐的荆轲值得信任，可以委以重任！这个举动对荆轲来说，却成为了终其一生的激励。田光的一句“田光已死，不虞泄密”的临终遗言，使得在荆轲无论后来官居燕国上卿的所作所为，还是在与燕国公主的爱情产生强烈的心理困惑时，他一直用田光之死来权衡取舍，甚至为使入秦都策划出现漏洞后，他拼死一搏，第一个念头都是：一定不能辜负对自己有知遇之恩的田光！直到结束了刺秦的壮举，（如果我们不以成败论英雄），那么我们可以说，田光的牺牲达到了最高的诠释与荣光。<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 荆轲——能岗匹配，成就历史大策划<br>
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“入秦行刺”可谓是一个大策划，在荆轲与太子丹的前期设想中，就明确了欲求成功的三个必不可少的条件：第一，需携带一件可以取信生性多疑的秦王的礼物；第二，需一位剑术极佳的助手，来弥补荆轲的剑术不佳；第三，需一把精巧锋利的匕首，以便于隐藏并可确保一刺便死。荆轲作为这个项目的负责人，他眼光敏锐，根据三个“岗位”的任职条件，他确定了三个最合适的候选人——樊於期、徐夫人、盖聂！<br>

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樊於期为秦国叛将，由于不满嬴政的暴虐，投奔燕国，其首级为秦王重金悬赏。燕太子丹却奉其为上将，以礼相待，樊於期虽人至垂暮之年仍有时刻准备以死报答太子丹的精忠之心。那么，樊於期的首级加上督亢之地，必是取信秦王的最佳“礼物”！<br>

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赵国的徐夫人，天下冶工第一，在邯郸时，荆轲曾登门拜访。当时徐夫人得知他欲往燕国，便请他转太子丹一份写有淬毒方子的竹简。荆轲知道徐夫人为人正派，并痛恨秦王的残暴统治，所以这个铸造淬毒匕首的岗位人选非她莫属。<br>

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榆次论剑中，荆轲从盖聂那把不起眼的剑和傲视群雄的态势，就已经知道了盖聂是个行家，而且惟有盖聂的剑术，才配得上徐夫人的铸剑绝技。这也在后来徐夫人的意见中也得到了印证——当她听到用淬毒匕首者乃盖聂，点点头说：大事必成！<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 燕丹——礼贤下士，营造HR大环境<br>
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燕太子丹性格上少些霸气和谋略，但他礼贤下士的做法却为吸引和留住人才创造了良好的政策环境。无论对樊於期，秦舞阳，田光，荆轲，徐夫人，甚至包括荆轲的很多贫贱之交，太子丹从来都是降阶相迎，以礼相待……所以樊於期在听说取信嬴政需要自己的首级时，会甘愿为太子饮剑自刎；徐夫人在收山多年后会重新开炉，破戒为其铸淬毒匕首；秦舞阳每每在信心不足时，也总是以太子的厚待来激励自己；荆轲更是如此，从开始的只谋划不践行，到后来的决定亲自实践，甚至最后“誓为知己者死”……<br>

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得道多助，失道寡助。太子丹正是以太子的特殊身份和自己可以利用、调动的一切资源，营造一种宽松而富有激励性的人力资源提升与发展的大环境，成就了“荆轲刺秦王”这一历史大策划。<br>

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&nbsp;&nbsp;&nbsp; 反思：“荆轲刺秦王”项目的失败<br>
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然历史终究留给人们更多深思的旋疑，为什么这么周密地谋划，这么精当地选人，刺秦大事却终落于空？这不禁令人恼羞，但反之，若大事成矣，岂不是中国的历史要重新改写？<br>

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历史往往不会理性地发展，它只会在后人的思考中沉淀出更多的理性。所以我们不妨来分析一下其中留给我们的关于人才选聘方面的启示吧：不难发现，在成功刺秦的三个必要条件中，第二点指出需要一位剑术极佳的助手，起初，荆轲心目中的认为极靠得住的一个人便是榆次偶遇的游侠——盖聂，这点判断无疑正确！而且这个岗位的职责尤为重要。就好像一位极精通管理之道的项目经理，而独立完成一个项目，还需要一位技术研发方面的高手，否则必然影响项目的实际质量，严重者必造成项目失败。但在“刺秦”项目中，这个关键的技术岗位却聘用了“技术”不过关的秦舞阳，一则他心性不够成熟、经不起大场面，二则他剑术尚待精深。这便导致千折百转抵达秦宫大殿，面对朝服、设九宾的大朝仪，秦舞阳手捧装有淬毒匕首的地图匣，开始瑟瑟发抖……
于是，不仅“流血五步”的壮举与他无缘，荆轲也在紧要关头束手无策，最终，刺杀秦王的数月计划落空。<br>
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于是我们在想，在这个岗位的甄选过程中，就没有避免“人情定岗”的大忌，太子丹对秦舞阳钟爱有佳，凭主观臆断就认定他必是合适人选。在徐夫人和荆轲的
“360度评价”都认为秦舞阳年轻浮躁、不能担此重任的情况下，太子丹仍执意，而荆轲作为这个项目的主要负责人，也没有在感情和权威的较量中清醒头脑，以致这个环节失利最终毁了整个链条，造成刺秦壮举失败。试想，倘若太子丹、荆轲和所有参与这个项目的人都不犯人力资源管理的大忌，中国的历史是不是真的要改写了呢？</p>

]]></description><guid>http://www.i170.com/Article/107571</guid><trackback:ping>http://www.i170.com/Article/107571/trackback</trackback:ping><comments>http://www.i170.com/Article/107571#comment</comments><wfw:commentRss>http://www.i170.com/Article/107571/commentRss</wfw:commentRss></item> <item><link>http://www.i170.com/Article/107570</link><title><![CDATA[如何在3个月内拥有3年的工作经验]]></title><author>houlin</author><category>人力资源</category><pubDate>Wed, 18 Jun 2008 16:52:11  +0800</pubDate><description><![CDATA[<p>如何在3个月内拥有3年的工作经验<br>
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很多职场新人都谈到了工作经验的问题，似乎招聘公司不给你机会，你就没办法获得必要的工作经验，其实并不一定。<br>
　　很多资料在网上都是可以找到的，只是看你具备不具备足够的信息收集与处理能力，而这个收集与处理信息的过程，也能极大的提升你的职业能力。<br>

　　我一直有个感觉，在“模仿中成长，在创新中成功”，其实在真正的职业工作中，大多数的工作都是模仿重复，强调的是工作效率，而不是创新。对于企业而言，过度的创新必然导致过多的失败，以及效率的低下。<br>

　　以下方式是我的成长中曾经做过的，也是我用来训练新员工的方案。你们也可以试试。<br>
　　看到很多谈应聘技巧的帖子，其实并不实用，有菜谱并不代表能做出好菜，能不能做出好菜仍要看你天天炒，日日炒，炒出来的本事。<br>
　　所以，我这里要强调的一点是，你收集到的任何资料都不能只是看看，而必须自己手把手，动手去整理、去归类，去建立新的结构，这个信息收集与处理的过程甚至比你最后总结成文的文字更重要。<br>

　　何谓“学习”？学习学习，学而习，习而成习惯。光学不习，那知识还只是书上的，老师教的，不是你自己的，只有你重复练习了，经过量变，才会有质变，当你形成条件反射时，你就真正掌握这个东西了。<br>

　　这个过程需要维持两至三个月的时间，一定要坚持下去，你会看到自己的变化的。否则，你会用你最青春的两三年来慢慢沉淀出这些你两三个月就能掌握的东西。<br>

　　一切一切，其实，你们比的不是其它的东西，只是比的速度。<br>
　　这也是为什么我那么强调基本功的原因。<br>
　　　1. 职业分析：<br>
　　　　A. 分析性格——分析长处和短处——分析大家都有的长处——确定自己最终发展的专业<br>
　　　　B. 确定兴趣——分析竞争的激烈程度和发展的空间大小——寻找相对优势—确定自己最终进入的行业<br>
　　　　C. 确定行业内自己的专业方向，继续保持自身的专业优势。<br>
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　　　　2. 编写行业报告——着重对行业全面性的把握。<br>
　　　　A. 通过上网查询和购买行业报刊，收集不少于三十万字的行业、重点企业的有效资料，在电脑中进行资料分析、分类、汇总。<br>
　　　　B. 参考同类行业书籍，确定写作提纲，确定文章结构和逻辑方向，培养文字表达能力和逻辑能力，以及熟练的电脑使用技能。<br>
　　　　C.
将三十万字资料浓缩成十至十五万字，写成一本符合出版行文格式要求的行业报告。如果选题好，还真的有出版的可能性。如果有一定的独特见解，也可以写成文章争取在专业刊物上发表，树立个人专业形象。<br>

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　　　　3. 编写讲座报告——着重对专业系统性的把握。<br>
　　　　A.
根据你希望从事的专业岗位，从报告中选择两到三个重点，将书稿压缩成两万字的讲座稿（按每分钟150字的演讲速度，即两个小时）。<br>
　　　　B. 将演讲稿再浓缩成两千字的提纲和重要内容，使用PPT软件编成演讲用演示文件，并根据相关内容配以精彩图片。<br>
　　　　C. 培养职业化的公众表达能力和表达方式，练习普通话，使用讲座稿进行互动讲座和演讲练习，只到脱口而出。<br>
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　　告诉大家两个名人是这么成长的．<br>
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　　一个是教英语的李阳，他读大学时成绩不好，英语不及格，然后他做什么去了？他跑到没人的地方大声喊英语去了．<br>
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　　一个是做广告的叶茂中，他卖广告卖不出去了，他跑回家写书．别人看到的和他自己说的是拿着书出版出了名，发达了．其实做过这个事的人才会知道，当他把这本书写出来时，能不能出版已经不重要的，因为他知道他变化了．<br>

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　　我当时也是没办法了，把所有的钱买了台电脑，在家里做了三个月这个事，三个月后的变化是惊人的，我的父母、我兼职的公司的老总，最重要的是我自己，都感觉到了自己的变化。<br>

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　　完全不同了。<br>
　　其实我写的已经不是理论了，其实什么都没有技巧的，只是多看书，然后多做