
一分钟的劫难
今年五一看似平常对我来却也是那么不平常,在这一天内我经历了N多个第一次。
第一次玩十环过山车;
第一次拍片;
第一次拍CT;
第一次住院第一次打吊针等等;
但最最重要的是这一天我经历了生死的思量。
这是不寻常的一天!
而引起所有这些第一次的就是玩过山车的那一分钟,一场自认为充满劫难的一分钟。
话说五一和几个朋友一起去番禺长隆欢乐世界,其实原计划我是想去香江野生动物园之类的,因为一直对人工的游乐并没有太多的兴趣,我更喜欢的是体验大自然美妙风光与见证大自然的神奇魔力。因此比较少去这类地方玩。
大约上午十点来钟我们到了长隆,一进去就感觉人像蚂蚁一样密密麻麻一大片,立马兴趣去掉不少,不过在进去时看到蛮多人玩十环过山车感觉挺爽的,因此我们几个也排在那长长的队后面,外面看上去人感觉并不大多,可是一排下来才知道原来人真不少,差不多排了一个小时才排到我们,由于对游乐场的安全措施过于自信也没有工作人员提醒些什么注意事项,因此好奇心极强的我,在过山车飞速前进时想去多看看那时候的地面景象,因此不自觉头偏离了坐椅上靠头的位置,过山车飞速的将我们甩来甩去,我不得不闭上了眼睛,肩背也突然有一种不好的感觉,如是马上变得乖起来。紧闭着眼睛在想这一分钟咋这么长,要能下去就好了,一点也不喜欢这种感觉。终于过山车停了下来,大家都欢笑声中下车了,因为我有种不好的预感因此坐在上面再做了两个深呼吸,祈祷我的肩膀没出事情(大约时间是中午十二点左右)。因为之前有一次劳累过度,肩颈那一块有两天不能动弹,躺在床上动也不能动,当时也不知道这到底是什么原因造成的。后来练了段时间瑜珈感觉没事了。希望这事儿不要再犯呀……上帝保佑我!
上帝保诺不了我,开始头还可以摇来摆去,后来慢慢发现越来越困难了,因此看了个演出后我找医务室去看了下,这里的医务室感觉很不好,就一个小姑娘并且感觉似乎最多只是个护士级的水平吧,漫不经心的帮我按了几下,然后喷了下云南白药喷雾就让我离开了。我也不想让朋友们为我担心而玩得不尽兴,因此,想着自己多活动下可能呆会就没事了。如是又开始陪他们去玩了,当然我也不敢冒险了,除了表演类的节目我就在场外等他们。
但到了下午四五点左右,我感觉越来越困难,心里疗法与活动都起不了什么作用,不止头不能动,坐着站起来也变得困难了。不过我想着大家都在等待晚上的大马戏,那我就现多坚持下看完大马戏再回好了,下午五六点,外面也下起了雨,我咬着牙在坚持着。终于等到了大马戏结束,这时候雨下得很大了,我现在行动不太便,只有慢慢的往出口走,后来实在走不动了,感觉靠我自己的力量走出去几乎不可能,如是就想到了让朋友们叫游乐场的车,并说明了情况,游乐场服务做得差极了,几番推三组四后,派出了个车,并说只能将我们送到景区门口或公交车站旁,由于我想这个时间我们打车也好坐其他车也好几乎都不太可能,于是坚持要他们车送我们到医院或者说帮我们叫台的士。等了N久,游乐场的车在场内转了几圈后,终于等来了一个类似救护车的车,说是可以送我们去医院,于是来到了番禺大石人民医院(有两个朋友在番禺的,但属于刚来没几天那类型。因为对这边不熟悉,所以看了人民医院这四个字认为应该这里还可以吧),因为司机不肯将我们送到市里面,而且车里听到司机和游乐场那边电话,大约是讲不应该来送我们去医院吧。因为游乐场怕承担责任,说实在的我也没想让他们承担责任,因为我想我只是小问题,回家休息下就没事的了。因为平身最怕去医院,所以一般只要我还属于清醒范围基本不可能主动去医院的了。不过朋友们的坚持我想去就去吧,就当去药点买点药好了。
事情开始就这样很快转机了……
来到这个医院,外面看像个破败的小工厂,进去后发现里面没见到一个穿白大衣的人。当场心里就打起了鼓,不过这交通不便既来之者安之吧,看了个急诊。在急诊室医生稍微问了几个问题,无非是手脚有没有发麻呀、有没有要吐的感觉这类吧,然后给我戴了个颈套,并让我去拍个片。看颈椎是否正常。其实我一进到医院就晕了,紧张得要死,再听说颈椎可能会有问题,心里很不是滋味。不过为了不让朋友们担心,故作欢颜,一起讨论急诊室所看到一个脏脏的妇人后脑勺打了个补丁,感觉像刚缝完针,我和朋友们打赌说这女人一定是被男的打架打的。同来的丫头MM坚持不信,分析了N久,最终我坚持自己的意见,因为丫头属于家里条件好,基本没有了解过太多社会阴暗面,也没咋出来工作,大多时间沉迷在游戏里面。即将转正的BF也是一直对她呵护有加,当然认为这类事不可能发生的了。不过我听过身边不少这类事,并且原来经常看一些杂志上也有不少。否则那妇人咋可能穿个脏脏的睡衣拖鞋在医院呀。不过这妇人也是,睡衣能脏成那样,自已也要好好反省下了。在我们对这妇人的八卦中,有朋友交完钱我们去拍片室了。
也就是在这拍片室让我以为我可能会变成类似植物人的人了,那个不知道是否能称作医生的人(因为穿着个脏脏的衣服短裤拖鞋,这是医生吗,心里N个问号)一看我的颈套并问了我怎么回事,马上就让边上不知道是否叫护士的MM先不能对我拍片,因为他说有危险,万一残了谁负责。并且说这类事做一百遍对的都没用,只要出了一次事就他就完了。然后他拒绝给我拍片,我问了原因,他的解释说可能颈椎有问题,拍片需要额头抬高才能拍全,万一不小心会致命。我一听更晕了,如是说这是那边医生的意见,于是他说要拍片可以,让我叫刚帮我看诊的医生来。丫头就帮我跑去叫那医生,等了N久医生终于来了。在医生的监护下拍了,不过没让我抬头之类的,连颈套那个拍片的医生都是让急诊的医生去折。这些医生的表现让我心里扑通扑通的,让我仿佛看到了一个头以下动也不能动,只能张嘴吃东西还要人喂的人。其实后来想想这类所谓医生根本不要听他们胡说,压根我就看也不要在那看了马上走人好了。不过人来了,也就等拍片及结果吧。
捂着鼻子对付了N久那难闻的味道,终于报告单出来了:
影像所见:颈椎生理性弯曲改变,以第四劲椎为中心向后方凸弯,各椎体序列规则。片中所示椎体未见明显骨折。椎间隙未见明显异常,周转软组织附件未见异常。
诊断意见:颈椎生理性弯曲改变,以第四劲椎为中心向后方凸弯,请结合临床考虑,建议必要时进一步检查。
我们对这些不太了解,颈椎生理性弯曲改变啥意思,会不会很严重呀,医生看了诊断报告,说让我住院继续观察,我问需要观察多久,他说不定,至少要一周。我想天啊,在这地方住院住一周估计我没事命也没了。这帮医生,于是就谢了医生(医生说要不住出了事自己负责,这两天这句话听了很多遍,但总是这句话让人心里恐惧,以为事态严重到了不可改变的地步),要住院也得去市里找家医院吧。从这里出来近十一点了,转战广州中医药大学附属医院,大石那破医院交通奇差,除了摩托车,的士也打不到,一个朋友去找的士找了近半个小时,那半个小时里想着医生那些话,想着也许会马上失去的健康在黑暗中眼泪怎么也止不住了哗哗的流了下来。边流泪边想着自己的后事,假如真的瘫痪了,该怎么办?首先想到的是父母得多伤心呀,家里现在挺困难的,父母对我寄予的希望也很大,要是我……真不敢想象,并且想着自己要成为那样一个拖油瓶,那可咋活。如是想到了安乐死,我一直是赞成这个的,我认为与痛苦相比,如果实在不能再做什么事情出来的话,人是最好选择死的,这是对家人负责也是对自己负责。我想到了我死后哪些哪些器官可以捐出去,并且想是否可以免费捐献些给穷人,但万一是富人是可以考虑收点钱吧,反正有钱人并不在乎出这笔钱,而这样我父母起码可以因此有笔养老金呀,这样我也可以放心一些去了。可是一直没想到一个好的死法,安眠药弄不来,跳楼且不说跳不了也太残忍了……胡思乱想了一大堆,但由此也勉强给收住了眼泪总算没有让找的士近半个小时才回来的朋友发觉。这个的士GG感觉很不错,看了我这样,挺照顾的开车也很小心,因此到达目的地,我直接给了他一百元让他不要找了。
好了,现在开始说到在广州中医药大学附属医院的经历了,这里进去感觉还不错,感觉里面的人对病人都还挺柔和的,到底不一样呀。和番禺的小医院比起来……(当然开始看名字还以为是家大医院呢)。在这里挂了个急诊,到了骨科,两个值班的医生看了下我番禺带过来的片子,并问了些状况,然后说没啥事可能是肌肉拉伤。并问了下那边看医生的情况,我们和他说了一下番禺那医生说的东西(后来想想也许医生也是容易受影响的,本来这样的情况随便开点药就解决了),这边医生想了想,然后帮我按了按颈椎,然后让我去拍个CT看看是否需要住院观察确诊,如是也转去拍CT。CT拍完了,那个诊断书弄丢了,好像里面说有可能颈椎半脱位吧(颈椎半脱位在临床上并不少见,但多被忽视,易漏诊。颈椎半脱位主要是椎体间小关节之间发生轻度的移位,一般为前方脱位和侧方脱位两种,以前方脱位为多见。造成前脱位的损伤较为轻微,损伤小,一般不足以使椎体发生挤压性骨折。但椎体后的软组织如小关节囊、韧带等可以发生程度不同的撕裂和出血。当颈椎半脱位时,上椎体的下关节突可向前轻度移位,棘突间增宽一般较多发生在第四、五颈椎。
一般主诉头颈部疼痛,转动不灵活,运动时疼痛加重。颈部肌肉可有痉挛,棘突上常有压痛,或者颈部活动到某一位置时疼痛严重。临床检查常有神经根刺激症状或受牵扯症状。X线拍片可见正常生理前凸消失,余无明显改变。急性期卧床休息为主,可用颈部牵引,或石膏领及颈托固定4~6周)。
如果办了住院手术,住进了医院,给我看诊的是一个叫王兴的副教授医生,这医生看了下我的情况,然后说好好休息,应该没什么事。看他很轻松的样子,应该是没事了,我自我安慰。后来他说不过还是要住院观察下,看二十四小时及四十八小时情况。这又上我的心提到了嗓子眼。结果是马上打吊针吃药(吊针打的是两瓶含银杏的生理盐水及葡萄糖之类的,护士说是给脊髓增加营养并增加自身抵抗力及恢复所用,不过我看只要去医院似乎都得打那个生理盐水和葡萄糖。打了近四个小时,打完也差不多到了凌晨五六点了。对于有些经常打针的朋友可能觉得这没什么吧,可我少打针并且第一次打吊针,感觉还是挺痛的,并且持续痛了几个小时。)中间又有几个医生来看过并问了情况,有的说问题似乎还是有些严重,如是对王医生的话也有些不敢信了,并且他说的不肯定。这一晚上给我的感觉是在等待生死裁决,多希望马上到了第二天的12点。可是时间却是那么多漫长,看着旁边躺着的八十多阿婆及想想自己可能年纪轻轻就可能要和她一样了。伤心死了,边打针边流了整整一晚上的眼泪,我印象中这也许是我一辈子眼泪流得最多的一次了吧。那时候最想的是要是爸爸妈妈在这边多好呀,真的很想很想他们,可是却不敢告诉他们。那时候多希望有双温暖的手一直抓着我并告诉我:你肯定没事的,上次不也这样嘛,躺两天就没事了,放心,有我呢。再给我讲讲趣事故事,让我从死亡的幻想与恐惧中走出来。不过没办法,那个时候,没有人可以给我宽心,陪着我的朋友也因为第二天一清早有急事要回家。所以只有我自己一个人躺在床上一动不能动的看着外面的时间一分一秒的数。点滴一点点的掉下来流进我的血管,我有种想排拆的感觉,我不希望不属于我的东西流进我的血管。不过马上让自己拒绝了这样的想法,改为看着他们想着注射到我体内然后我的股肉松动起来,肩膀放松放松再放松,可是却怎么也放松不下来,我简直有些愤怒了,觉得自己很不争气,意志力很不坚强。我发誓以后要更坚强些!于是再换种方式,将背部分成了一个个大细胞心里念着这个放松放松那个再放松放松。就这样与强迫自己的放松与想象死亡与瘫痪时可能会发生的一切中难过的过完了一个绝望的晚上。并且那晚上很想再见见王教授,希望他能再给我点更具体的说法。但来的都是其他一些医生和护士说法不一。我也没得了主见,因为这时候似乎不由我主见吧,我哪个的意见都听了,因为我并不懂,但我想我从来没做过亏心事,一直努力勤奋对人也真心,肯定好人的命运不会那么悲惨吧,不过呀,心里面却在数着似乎好人都挺悲惨的,呵呵,现在想想当时的自己真是不可理喻。第二天一早医生又发药来了,并且一会给我这种用药一会给我那种药,刚打完不到两个小时护士又拿来了三瓶水要我挂,我想想不刚挂完么,说等中午过后再挂吧,想想挂吊针的感觉就恐怖。护士说不过我只好先放着了,终于早上八九点来钟等到了王医生,他问了我的状态,然后告诉我,我没事。只是肌肉拉伤,那个片子上说的半脱位是错的,是由于拍片时没拍全引起的误会。并且和我说那些医生都是庸医让我不要听他们胡说八道。昨天他就说我不会有事,并且这时通过休息治疗我感觉好了很多。于是想想也没事,于是问医生出院的情况,医生说难不成你现在就想出院,那种表情让我想那我还是乖乖先呆着吧。说那就明天,因为他说过了四十八小时就完全可以放心了。可是他第二天不上班,一番谈判下来最终说是四号出院。
由于昨天住院较晚,到二号中午时分我才办住院手术,昨天除了拍CT五百多元,住院压金交了两千,结果办住院手术竟然还说要交三千,我听了觉得不对劲,凭我的了解,我的用药都很普通,并且才住了不到一天,竟然要这么多,难不成抢劫呀。如是问了收费的祥细情况,药一天花了七八百块吧。并且医生说要我抽血,我一听晕了,最怕见血了更别说抽血了,并且我想想抽血是要做什么用?他们竟然说是常规住院手术,我想我这情况和血没关系呀,并且已经住院已经住了近一天了,于是问他会做哪些项,他说是肝功能呀血型呀之类,我狂汗,住院况且这么痛苦了,还愣是搞这么多一点关系也没有的项目,如是坚决反对抽血之类,医生没办法只好同意了。发现呀医院真是黑呀,中间不是我叫停很多用药及问明用药情况,护士基本不作任何提问直接用了N多药,幸亏叫停得快,否则不但花冤枉钱还自己遭罪受。
后来的恢复的挺快,我也很配合,并且经常想办法多活动。到中午时已经可以稍自由的活动起床基本可以搞定了,起床是可以自己起来了,对自己的信心好起来了,认为肯定只是肌肉拉伤,因为我平时肩背部肌肉就比较紧且一直没有过很好的放松,结合了一下当时的情况,并且后期反映,肯定是肌肉伤了。于是和护士申请将后面的药停了。并考虑起出院的事来了,当天医院说放假这几天办不了出院,并且我真正比较自如活动时已经是下午五六点了,那时候出院我也不好去哪,回深圳太辛苦怕是对自己不利,如是就想放正要交钱,多住一晚吧。
这晚上终于睡着了,想着自己有近四五十个小时没合眼了吧。不过医院灯光的照耀下睡的不是很好,三号一早就安排出院的大逃亡的事了。因为放假医院办不了出院手术,只能是请假了。如是写了个请假条将压金条交给一个朋友溜之大吉。
走到外面,看到那些曾经熟悉的树木及阳光,看着这些大自然我以为可能再也见不到的一切,眼泪放肆的流了下了,曾几何时,我也变成了多泪多愁善感的女孩。这不再是伤心绝望的泪而是劫后重生的欣喜之泪。我回来了!
今后的我,要更坚强面对一切,并且多锻炼,努力工作,不再偷懒。除了工作尽量少用电脑。坚持练瑜珈!
1.税的起源
村长对村民说:“流氓要凌辱你们、强盗要掠夺你们、无赖要欺压你们。你们纳税,我组织保安队保护你们,我当保长。”
村民们觉得有道理,就积极纳了税。
村长对村民说:“你们老的时候,无依无靠,我要盖养老院养活你们,你们要纳税。”
养老很重要,村民们踊跃纳了税。
村长说:“我要让你们的孩子免费上学,要盖学校,你们要纳税。”
教育实在重要,村民们又纳了税。
……
2.征税成本
小村的村民被村长的话鼓舞着,一次又一次地掏出腰包。后来,国外有杂志说,小村村民的税负世界第二高。
但是,村民们发现,流氓比过去更残忍地凌辱他们,强盗比过去更恶毒地掠夺他们,无赖比过去更冷酷地欺压他们。
因为村长自己就变成了流氓、强盗、无赖,三种恶棍习气于一身。
村长用收上来的税款,购买了一辆豪华进口车,换掉了驴车。村长每天开着豪华车到村里收税,收十块钱的税,耗八块钱的油。后来,全世界排名,小村的征税成本位居第一。
这是小村有史以来第一次在国际排名中夺到冠军,村长开车围着村子连转三圈,激动地狼一样地嗥叫:创新高了!创新高了!又创新高了!
3.税的用途
小村的税收年年创新高。村长越来越逍遥,洗脚、泡妞、吃喝、公款旅游、贪污……
村长的承诺没有一样兑现。
村长用收上来的钱圈养了一群流氓,结交了一群强盗,拉拢了一帮无赖。治安恶化,村民没有安全感;承诺的养老体系没有建立,因为钱都被村长挪用了,贪污了;所谓的免费上学,却是交了这钱交那钱。所谓的学校也仅仅是几个草棚子……
“我纳税是为了换安全、换养老、换教育,村长一样也不兑现,俺不缴税了。”有村民不愿意再缴税,村长开着带领一群流氓,抄了村民的家。
为了避免偷税,村长说:“年收入12元钱的都要申报,炒股赔钱的我不管,赚钱的要申报!”
4.增税
缴纳了那么多年的税,却什么也没有得到。一切都需要另外花钱。小村的人越来越穷,小村的人水深火热。
税收到最后,村长也开始为难,能收的税都收了,小村的税负已经从世界第二上升到了世界第一。
村长苦思冥想,要设置新的税种!
村长组织一帮圈养的二奶专家、学者讨论如何增税。
这时,两条交配的狗进入村长和一群与会者的视野。
他们异口同声:“狗日也要纳税!”于是,“狗日税”横空问世。
村长找到两家养狗的村民,强收了税。
5.再增税
村长每天派人盯着狗,看谁家的狗交配,就现场录像。村长说,“证据确凿,就不怕这些刁民不认帐!”
后来,小村的人不敢养狗了,悄悄把狗放了。
村长说:“放了也是你家的狗,照样得纳税。”
狗通人性,狗知道,它得到一时的快感,主人就得遭一年的罪。于是,所有的狗见了村长都忍着欲望,再也不交配。
村长盯着狗的下半身看,狗就是不起反应。村长等不及了。狗不交配,今年的税收还咋创新高呢?
于是,村长脱了裤子跟狗交配。然后,村长让养狗的村民缴税。村民不干:“你规定的是‘狗日税’,现在是你日而不是狗日,凭什么让我缴税?”
村长说:“这还不简单!我现在就把‘狗日税’改成‘日狗税’,我就是小村的王法。”
失身的狗跳河徇情死了。养狗的村民悲痛欲绝:纯洁的狗啊,这世道连你的清白都被权贵糟蹋啊!
6.税源枯竭
连年缴税,连年没有福利。小村盖不起房子,都住在草棚里。草棚搭得小了,不符合村长制订的规范,要罚款;草棚搭得大了,村长又要按照大户型征收保有税。
村民们买不起衣服,都用草和树叶围着腰部;收获的粮食也都交了税,村民只好吃野菜。
村民们实在受不了了。村民商量说:我们不要它的福利,我们也不要它为我们“服务”,我们把一切财产都给他,我们回到原始社会还不行吗?
“没门!”村长气急败坏:“交不了税,你们把身体抵押给我,到城里打工挣钱纳税。别忘了:纳税光荣,逃税可耻。”
“我们被这狗日的绑架了!”村民们这才发现,连回原始社会的权力都被剥夺了。山洞都被村长霸占了,进山洞里住要纳税“保有税”、“排污税”、“卫生税”……山、野兽都被村长霸占了。打野兽也要缴纳“资源税”、“狩猎税”……到山洞的路上还要缴纳“养路费”、“过桥费”……
但是,当村民变得一丝不挂,税源就开始枯竭。
7.培养税源
村民再也没有钱缴税。小村成了原始部落。
村长再次召集圈养的二奶专家、学者讨论如何增税。
一位二奶专家说:“我们这里现在是原生态,是原始社会生活在当代社会的再现,我们可以建景点,让人来参观,卖门票赚大钱。”
一位二奶学者说:“对,原生态的生活状况是现代人追求的最高境界,对环境不造成任何破坏,正好符合以人为本,是最美的人居环境。”
村长说:“好!”
村长让人把小村围起来,对外面大做宣传,许多城里人买票进去看。“乖乖,还真像原始社会呢?瞧,那草裙多精致!”城里人啧啧赞叹。
村长大发横财。
8.税收政绩
由于收税有方,且培养了新的增长点。小村村长成了为者的楷模。
不久,县长亲自带人前往参观。县长拉着村长的手说:“你真正做到了以人为本、绿色发展,没有想到,绿色gdp竟然在这个不起眼的地方实现了。”
小村村长因为对提高当地知名度的贡献,被授予劳模,县长还透露说准备提拔他当副乡长。
许多税务部门的领导也来小村参观学习。他们认为,小村村长是天才的税收实践者,特意请村长去做专场报告,掌声雷动,许多税务人员都咧着嘴,乐得跟傻b似的。
不久,一所著名大学聘请村长当了名誉教授。再不久,村长当了副乡长,学会了赌博,包上了二奶,过上了正常员的生活。
而小村村民在被剥夺得一干二净之后,继续被人当猴耍。
马云们研究:互联网企业成功之道 标签: 马云 互联网
前言:
数年来研究马云、李彦宏、沈南鹏等企业家略有心得,在此与众分享,或有纰漏,还望指正。
本文适合已创业者,未创业过的人很难领悟 ——东九
成功篇
马云
马云的核心竞争力是什么,就是他那张嘴。
一张嘴能做什么事,三件事:
人才、客户、资金
这是怎么做到的呢,我用一张图表分析下:
http://img.0771.com/20084/1313364921292.jpg
当然,世界上能说的人很多,但成功的人却很少,为什么?因为马云的嘴后面是他那颗并不大的脑袋。潘长江说过,浓缩的才是精华,这话也适用于马云。
马云认为:我们要做全球最大的电子商务网站。
这是马云的核心思想,这是马云在创业的第五个年头总结出来的。
这句话别人说就未必行得通,让慧聪网的郭凡生说,让中国化工网的孙德良说,就未必合适,为什么呢?因为马云有核心竞争力嘛,就是他那张嘴,其他人没有,就做不起来。
马云的核心思想是战略,马云的核心竞争力是战术,他战略战术都有了,所以他就具备了成功的条件,所以孙正义认为这一块只有马云能做了,所以任何人站在孙正义的角度考虑,都要给马云投钱,那是一个金矿啊,干嘛不投?
马云以伟大的理想为旗帜,以嘴为核心竞争力,吸引了媒体,吸引了人才,吸引了客户,吸引了资金,这一点很像三国时的曹操,曹操“奉天子以令不臣”,举起皇帝的旗帜,吸引八方人才(包括敌营中的人才,其中破吕布来袁绍就是据此而成),然后统一了北方。
李彦宏
李彦宏的核心竞争力是什么,一个是他的技术,一个是他在华尔街、硅谷学的商战理念。但他还缺三个东西,一是资金,二是人才,三是战略。
资金问题,李彦宏通过朋友李勇融到了。
人才问题,李彦宏通过在北大宾馆办公的方式招聘人才,“近水楼台先得月”。因为在人才招募上,李彦宏并无更好的策略,以致先期建立的这个团队实力一般,以致于在超过Google的战争中不得不亲自披甲上阵。
战略问题。前期的百度选择了相对简单的策略:做搜索引擎技术外包。这时的问题是生存,是给投资商一个交待。这时的李彦宏没什么志向,就是想“做一个成功男人背后的女人”。于是大家埋头苦干,拼命地干,给CNet做,给新浪做,给搜狐做。做完一看,不行,赚的没花的多。李彦宏就急了,忙里忙外半天,还是给别人打工,而且打工的钱还不够付房租。怎么办?改,破釜沉舟,要直接做“成功的男人”。于是,改方向,目标是“做最大的中文搜索引擎”。于是,遭到了几乎所有人的反对。为什么反对呢?本来打工还能混品饭吃,自己创业,可能就饿死了。当时正是互联网的寒冬,大家都没钱,自己做网站,那是烧钱的主,大家都不干。投资人不干,是因为转方向死的概率很高,而不转倒有可能熬过去;合作伙伴李勇不干,是因为这企业不是他的,他身为公司的高管不希望履历上有污点,而且转方向有可能是自寻死路。但李彦宏却不能不干,因为企业是他的,其他人可以别择高就,但他不能,他一旦失败就很难翻身了;另外一个,李彦宏回国不是准备来打工的,那还不如留在美国。于是,李彦宏就说,如果大家不同意,公司就此关门吧。大家就想,关门啊,那倒不如换个方向拼他一拼。
于是,百度决定:做中国最大的搜索引擎网站。
这是李彦宏创业的第三个年头做出的决定。为什么花这么多笔墨写百度的战略转变呢?因为没这个转变,就没有今天的百度。至此,李彦宏举起了一杆伟大的旗帜,并通过自身全球领先的技术构架了百度,实施了超越Google的计划。虽然在人才、资金、管理上都有不少缺憾,但还是通过李彦宏本人的商战实力弥补了。百度具备了成功的各个要素,由是踏上了飞速发展之路。
遥想三国时,曹操拥百万之众,南下伐吴。吴国内投降声一片。鲁肃跟孙权说,众人皆可降,惟君不可。其他人投降不过是换个更大的老板,但孙权就由老板沦为打工者了,所以孙权是不能降的。
沈南鹏
沈南鹏的核心竞争力是什么呢,就是他的战略眼光。
沈南鹏的战略眼光体现在哪几个方面呢?
第一是团队。携程的创业四人组是“财务+技术+市场+管理”的完美组合,这一组合提供了成功企业所需的完美解决方案。但是有完美组合的公司未必成功,比如亿唐,所以第二点是专注。亿唐什么都做,所以失败了。携程成立后,很快就将方向定位于酒店订房领域,并且精耕细做,最终将之推向了纳期达克。
携程上市后,大家都不满足,因为公司太小了,虽然上了市,但跟酒店行业的前辈们比起来,还是小学生,是给人家打工的。为什么呢?因为你做的是“线上”。所以决定做“线下”,于是就有了如家,就有了汉庭。
如家上市后,沈南鹏就去做风险投资,因为他有战略眼光,所以分众自己贴钱也要让他投。套用一句李彦宏的话,“战略不是谁都能做的”。
史玉柱
史玉柱的核心竞争力是什么呢,就是他的“用户体验”。
当年《征途》推出的时候,东九就去玩了一把,发现这款游戏在“用户体验”上花的工夫,超过当前所有的网游。玩过盛大游戏的人都知道,盛大游戏论坛里的管理员都跟周杰伦一样,“我很忙”,论坛里玩家意见很多,但很少得到回复,更不要说得到陈天桥本人的观注了,那简直就像“得到皇上的接见”一般,难!如果陈本人出来回复几条,估计是被回复的玩家都要“感激涕淋”了。当时,东九就想,这一块是盛大的短板,谁从这块为出发点做网游,成功率就很高了。于是,“征途”出现了,史玉柱本人亲自回答玩家的问题,于是玩家们“受宠若惊”,不仅自己玩,还拉了一帮朋友一起玩。于是乎,“征途”就起来了。当年认为“征途”做不起来的的所谓“IT业内人士”大概都没玩过游戏,毛主席说过,“没有调查就没有发言权”。所以后来“征途”成功后,很多“业内人士”都“恍然大悟”,认为史玉柱是个“营销奇才”,其实这干“营销”什么事,都是因为“用户体验”。这或许是史本人放的烟雾弹,叫竞争对手不知道自己是怎么成功的。果然,竞争对手都上当了,学着做网吧人肉战,学着做农村包围城市,学着做电视广告,其实都错了,都没学到家。
失败篇
因为失败的人很少有人为他们著书立传,所以写以下内容靠的是并不详尽的新闻,所以可能会有不少问题,还望见谅。
周鸿祎
周鸿祎的核心竞争力是什么,就是他的营销天赋。
周鸿祎营销能力非常强,不在马云之下。做3721,做一搜,做360安全卫士,都做起来了。那他为什么不成功,因为他不“专注”。因为他不专注,所以他没有像李彦宏那样,在一条道上走到底的决心。卖掉3721是他的战略失败,他没指望一辈子做这个,他做腻了,他想换换别的,结果一换就完蛋了,“战略失败”啊,哭也来不及,互联网的机会很多,但要挡得住诱惑,马云,李彦宏都能挡住诱惑。
所以,互联网创业者都要吸取一个教训,那就是要“专注”,要一条道上走到底,也就是古人说的“从一而终”。有人说我不知道这块到时能不能赚到钱,到时再换行不?不行,怎么办?学习诸葛亮,选择一个有潜力的老板(有潜力的行业),然后毕其一生之力为之,成败那就交付历史吧。
张朝阳
张朝阳的核心竞争力是什么呢,那就是时尚。
什么时尚中,就做什么,然后做了一大堆东西,有赚钱,也有不赚钱。这种跟随策略看起来稳妥,其实没搞头,能赚钱,但永远只能赚点小钱。张朝阳缺乏一种“霸气”,像马云做全球电子商务帝国的霸气,像李彦宏做中文搜索之王的霸气,他没有,所以他只能当个小跟班。应该说,张朝阳是互联网业最不能抵抗诱惑的一个人,但他居然还活着,这不能不说是一个奇迹这。
顺便提一下陈一舟,估计也是得了张朝阳的“真传”。
孙德良
孙德良的中国化工网是成功的,这点无可否认。
但是后面的行业联盟,东九就认为没搞头。大家都知道三国讨伐董卓时成立了一个联盟,看似强大,实则不堪一击。大家各自心怀鬼胎,有些人想打,有些人不想打,有些人看热闹,有些人甚至想吞并盟友。行业联盟也差不多,孙德良身为盟主,但没人听他的,于是就“吞并“,但手上也没多少钱,吞不了几家。
孙德良在中国化工网成功后的策略并不好,他就认定只能做行业站了,综合站没法做了。但是行业站比起综合站有很多缺陷:一是资源不能有效整合,二是有些行业之间没有明显界线,三是有些行业的上下游被硬性割开。合起来,就是一个意思:“1+1<2”。所以孙德良在策略上就输了一招,本意是“曲线救国”,但是曲线弯过头了,偏离了轨道。
慧聪网也是一样的道理,郭凡生也是人为地把自己割裂了,把产业链割裂了,这样的企业,前景堪忧。
总结
根据成功的先驱和失败的先烈总结出以下几点:
战略
旗帜必须“伟大”,方向必须“专注”。
选择行业要具备两个要素:
蓝海
市场巨大
战术
核心是团队,团队的构成如下:
财务(资金) 2、技术 3、市场 4、管理
缺乏以上要素,成功的机率就很低了,如果你要做一个“伟大”的企业,请衡量下你具备哪些条件。
欢迎交流:kt360@163.com(东九
编者按
一个企业如何才能避开与先入强者硬碰硬的较量,而以速度、灵活性和创造性取胜?eBay就是一个以小搏大的典型案例,从eBay与其对手历年来的交锋中,我们可以剖析出一个全球最大的拍卖网站是如何锻造出来的,也足以让众多成长中的企业得到启发。
为什么有些公司能击败强大的对手而有些不能呢?每个进取的企业在发展过程中都无可避免地遇到这样一个问题:你将如何超越已具有规模、实力和历史的对手?
答案很简单,成功的挑战者运用了“柔道战略”,避免了与对手正面的全力竞争。全球最大拍卖网站eBay无疑是一个成功运用“柔道战略”的典型。
抓住对手
如果你必须与对手交锋,那么最好“抓住对手”。想清楚了自己想从别人那里得到什么,然后决定要抓住什么,越早抓住对手,你就越能在竞争中抢占先机,甚至可以做到“不战而屈人之兵”。
eBay对其对手美国在线的“抓住”可谓是一种成功。
在拍卖刚兴起时,美国在线不仅是“眼球”和流量的网站领先者,它还比一般的门户网站有着更深更好的客户关系,且很善于创造目标区域的浏览量。所有的这些对eBay而言是极大的威胁。“如果美国在线做了拍卖业务,我们就很难出头。”1998年起任eBay的总裁兼CEO麦格·惠特曼说。
为了避免这种情况,一开始,eBay就与美国在线保持密切关系。1997年秋到1999年春,eBay的高级经理们与美国在线进行了三项成功的交易,每次都将这个潜在对手抓得更紧。eBay在每轮谈判中始终坚持一个目标:增加eBay的销售,将美国在线逐出市场。
在第一轮谈判中,美国在线能为eBay带来巨大的发展机遇,也有使其重创的能力。“如果美国在线出尔反尔,我们会有很大麻烦。”当时负责这次谈判的市场副总监史蒂夫·韦斯利承认,因此,除了利用美国在线扩展eBay外,韦斯利希望能不再依赖美国在线的帮助,或者说阻止来自它的竞争。
然而,eBay当时只有75万美元的经费。“对美国在线而言,75万美元仅仅是一次广告费,”韦斯利后来回忆道,“而从我们的角度来说,75万美元是个很大的数目——相当于我们预算的一半。当时人们都质疑我是否疯了。”作为回报,eBay在美国在线网上做了12个月的链接,美国在线授权eBay 90天内在两个小地区作为它的个人拍卖业务的独家提供商。尽管如此,eBay还是赢得了首次交易。
为了乘胜追击,1998年3月,eBay又与美国在线进行了一次谈判。这次,eBay希望能够得到美国在线控制范围内更大区域的更多独家权力。交易历经6个月终于达成,eBay在接下来的3年内向美国在线支付1200万美元,美国在线将eBay加入其网站关键词列表中,允许美国在线注册用户键入“eBay”就能直接连到eBay的网站;另外,eBay还得到为期一年的更多方面业务的独家代理权。即使那时,eBay的独家代理权仍不稳固,因为这一回合中,eBay提出的无竞争条款,遭到美国在线的拒绝,这在某种程度上是个危险的预兆,说明美国在线自身可能在考虑进入拍卖领域。尽管有此挫折,惠特曼仍然乐观。“即使他们也进入这个领域,至少需要6~8个月,而我们已经领先了6~8个月。”
通过前两项交易,eBay暂时抓住了这个最大的竞争对手,而使它巩固下来的是第三次交易。1999年3月,eBay和美国在线再次签约:今后4年,eBay向美国在线支付7500万美元,以eBay@AOL的联合品牌名义,作为美国在线全球用户的独家拍卖服务提供商和出售广告。
另外,美国在线同意2年内不进入拍卖市场。通过这一次的交易,美国在线得到了98%的保证金,而eBay却最大程度地确保了美国在线只能处于网上拍卖业务的边线。
避免正面交锋
以小搏大时,短兵相接、硬碰硬最易导致失败。所以,如果无法抓住对手,那就避免正面交锋,使对手的攻击影响最小化。在弄清自己将会受到什么进攻时,必须要仔细研究你的对手,分清楚哪些是有威胁的,哪些仅仅是没有危险的昙花一现,尽量移动到你不失初衷而又能应对对方的位置。
尽管eBay通过抓住美国在线避免了它的攻击,但它没法做到在所有的竞争中不受对手的攻击。这也并非惠特曼没有努力去做:1998年和1999年,eBay的高层会见了很多公司,包括亚马逊、雅虎和微软,而在这些谈判中,eBay就没能再次那么幸运。
1998年9月24日,eBay进行首次公开上市,非常巧合的是,雅虎在当天也宣布进入个人对个人的拍卖业务。更糟糕的是,雅虎不仅挑战eBay的整个业务模式,并且提供了全免费的服务,而eBay是向拍卖方收费并从整个交易中收取佣金的。
惠特曼的第一步应对是创建一个SWAT团队,每周一、三、五下午5点到7点碰头。这个团队的目标是要分解雅虎的业务,细细分析其方方面面,仔细追踪雅虎是否获得了市场份额。他们让10个人每星期在雅虎网上买卖东西,作出分析报告,指出他们认为的雅虎哪些比eBay好,哪些不如eBay,以及eBay该如何避开它们。
eBay面临的第一个抉择是是否要在收费上对雅虎作出反应。“通常免费是很好的主张。”惠特曼说。这一点没有比网络更能证明的了。以雅虎为首的成千上万的公司使顾客养成了免费获得很多东西的习惯——新闻、运动、电邮、聊天室等等。然而,SWAT团队研究了雅虎后,发现免费拍卖并非像他们原先所担心的,必须要进行调整。
事实上,惠特曼相信拍卖收费是eBay继续成功的因素之一,并相信“收费有助于市场的健康发展,因为人们不会花25美分来拍卖破棉絮。”况且,eBay这样便宜的收费能保证用户可以重写商品说明,更换图片,撤回不愿出售的物件,保证了拍卖商品的高质量。因此,惠特曼坚持eBay的收费策略。
另一方面,eBay也作出了一些调整。竞争暴露了eBay的一些缺点,例如雅虎的用图更弹性化,分类更有效,注册更简单,为新手提供拍卖知识等。eBay很快就学习了雅虎的长处。
在与雅虎的争战中,eBay并没有冲动地去与雅虎正面交锋,而是静心来研究对策,看清对手的位置以及彼此之间的优劣所在,为之后的战斗奠定了基础。
推拉制衡
如果说,前面两种技巧是帮助eBay使对手的攻击影响最小化的法宝,那么,“推拉制衡”则是更进一步让eBay在市场中保持平衡的秘技。
推拉制衡典型的例子来自于尿布行业。20世纪80年代,一家名叫Drypers的新公司通过提供低价品牌尿布挑战市场领导者宝洁公司。Drypers进入德克萨斯州市场时,宝洁用2美元的赠券进行铺天盖地的宣传,给Drypers沉重一击,而Drypers没有资金实力提供类似的赠券。刚刚读过一本有关柔道的书的Drypers CEO戴维·皮特斯提出了一个创新的反击办法。Drypers公司在德州大做广告,告诉消费者宝洁公司的赠券同样可以兑换Drypers公司的产品,结果销量猛增,几个月下来,Drypers在有些点的市场份额上升了15%之多;到第2个月,公司就实力大增,现金充足。
“推拉制衡”通过改变对方的攻击动能,使之反指向对方而自己更进一步。
在和雅虎的竞争中,eBay在非常重要的市场推广领域对雅虎作出了积极的回应,用自己的方式狠狠反击。雅虎通过在自己的网站上链接广告,大量宣传其拍卖业务,而eBay若要在网上有相同的曝光度,成本很高且不见得有效。于是,惠特曼选择了加强eBay的大众营销战略。现在市场规模——每年1000亿美元的销售额不算小,分类的交易表明对从玩具娃娃到老爷车的交易中,要集中为卖方和买方提供一个相遇的平台很重要。雅虎开始拍卖业务时,交易路演已经是eBay的业务项目之一了。eBay加强了这方面的努力,做了约150次路演。“我猜雅虎不会那样做。”惠特曼说,“他们没有足够的人力,甚至没有兴趣去做大众营销。”
“雅虎可能是eBay最大的杀手,”惠特曼回忆说,“它们拥有著名的品牌和巨大的流量,它们真的做得很好,有着很棒的产品。”然而,eBay最终于1999年春天克服了雅虎的挑战。
过去的两年,中国互联网江湖格局变化不大。腾讯、百度、网易、新浪、阿里巴巴这些数年前掌权的“老人”,今天依然牢牢维持住他们在各自领域里的垄断地位,还利用既有优势在新战线上对创业公司无情阻击。新创公司该如何以小博大、以弱胜强?
“中国互联网巨头本身创新能力不够,就会反过来模仿小公司压制创新,创业公司的空间会越来越小。”盘腿坐在摆放着两座巨大立柜音响的工作间里,听着舒缓的古典音乐,周鸿祎说:“所以今天的创业者亟需柔道思维!”
这个创立过两家公司,也做过职业经理人和VC(风险投资)的天使投资人相信:“对付腾讯和百度,要么别跟他们竞争,离得远远的,要么就用柔道。不要期望追随在他们后面,就可以分到一杯残羹。”
借力打力
中国互联网诞生过许多白手起家的英雄,但过去两年,江湖格局变化不大。而在太平洋对岸的美国,新陈代谢却不曾停滞。8年前雅虎在美国崛起,中国有三大门户;5年前eBay脱颖而出,中国有阿里巴巴;3年前谷歌一飞冲天,中国有百度。但在美国崛起YouTube、MySpace和Facebook的今天,中国几乎交了白卷。两年前最红火的三家2.0概念的网站是“博客中国”、千橡、和讯。后来,方兴东“阵亡”,陈一舟在苟延残喘,而当年的和讯掌门谢文赋闲在家恰好两年。
新浪、腾讯、百度、网易、阿里巴巴这些数年前掌权的“老人”,今天依然牢牢维持住他们在新闻、即时通信、搜索、邮箱、电子商务上的垄断,还利用既有优势在新战线上对创业公司无情阻击。腾讯成为最强大的2.0公司,这只恐怖的怪兽胃口之大,见什么吃什么。百度帖吧成为最大的论坛,网易垄断了在线相册,阿里孵出的淘宝和支付宝是最大的C2C和电子支付平台,而新浪把两年前风光一时的专业博客网站打得落花流水。人人都在好奇地等待:在新的机会出现时,比如视频领域,腾讯和新浪的播客(视频分享)是否会同样把土豆网们逐一歼灭呢?
如何以小博大?这是所有创业者都必须思考的问题。而周鸿祎的经历无疑颇有研究价值。
3721时代,周鸿祎在渠道上做文章,超过了先行者CNNIC;主政中国雅虎时期,他用“一搜”在MP3搜索上超过百度,并甩开几家门户,把雅虎邮箱做到第二。而在近期战役中,他用短短一年就使“360安全卫士”进入安全软件前三位,而奇虎网也迅速成为社区内容聚合的领导者。作为天使投资人的他,更是频频出手,比如投资迅雷和Discuz!,两者分别是下载和社区软件的领先者。两次投资同时吸引到谷歌的注资。
“如果我挑战任何一个巨头,对方都不会等闲视之。我都有能力冲击它,撼动它。”周鸿祎以并不夸张的语调坚定地说。近半年,他总在公司内部以及业内朋友间推荐“柔道战略”以及相应书籍,甚至要求把目前仅存的只能在金书网买到的几十本《柔道战略》“通通买回,让奇虎员工都看看”。周也愿意向业界传播这种思维方式。
2000年9月,在日本东京的Kodokan会所,身为前特工的俄罗斯总统普京竟被一个10岁女学生摔倒在地,甘拜下风。这个体形娇小的女学生打败黑带高手普京所用的技巧,即是以小博大、以弱胜强的柔道。关于柔道,《哥伦比亚百科全书》的定义是:将对手的体能和力量为己所用,借力打力,击败对手而获胜的一种武术,它使弱者或体重处于劣势的人能够战胜身体占优势的对手。
美国学者大卫·尤费在其著作《柔道战略》中把柔道看作一种商业策略,核心是借力打力。作为弱势的一方,不能与强大的一方硬碰,而要设法把对手的体重、力量等优势变成对其不利的因素。比如寻找到一个支点,利用杠杆作用把对手撬起来、甩出去!对方的劲越大、体重越大,就摔得越惨。
一种有效的策略,一般是知道的人越少越好。不过,周鸿祎却不同凡俗。三年前当他还带领着雅虎跟百度、网易作战时,就讲述过自己的策略:“我期望天下大乱,期望所有的小公司都来挑战大公司;大公司是产业规则的制定者,当然不期望乱,乱对小公司有好处,因为乱世会打破既有的规则和平衡,乱世出英雄。大乱之后会大治,我期望那时争取到应得的位置。”
从这个角度讲,同为广大创业者中一员的枭雄周鸿祎,与这个群体的利益是一致的。且看他眼中的历次互联网战役。
劲越大,越可能刹不住车
借力打力是柔道的核心。大块头对手向你猛冲过来,但你不能硬挡,而是顺势一退一拉,大块头就失去重心冲了出去。他的劲越大,就越可能刹不住车而摔倒。大企业所拥有的庞大资产,是其打击小企业的强大武器。所以柔道中思考的关键是:如何让大企业的资产成为它的累赘?在什么情况下,大企业的资产反而令其痛苦?
2001年,做网络实名的3721开始跟卖域名的CNNIC竞争。当时CNNIC已经有万网等九大代理商,他们各有一套自上而下的代理体系。这个庞大的代理渠道、经销商和客户群,就是CNNIC的重要资产,3721无法与其相争。3721不能去用这九大代理商,CNNIC随时可利用自己的影响力封杀3721,况且3721也没有足够人力绕开经销商去直销。CNNIC的代理体系隔离了3721和它潜在的客户群。
但这个代理体系有其天生弱点:CNNIC高居代理体系最上层,并未深入到基层的代理和客户中去,并且这些代理对中国底层的小企业也渗透得不够。
周鸿祎的对策是自建一个不同于总代理、地方代理这样的分层级,即一个扁平的代理体系。在每个城市都圈定一家代理,在全国圈定上千家,由3721直接管理。这弥补了CNNIC代理体系的不足。
更重要的是,CNNIC无法模仿3721的做法。如果CNNIC自建扁平渠道,就难以处理其与既有代理体系间的关系。比如原有的层级代理自上而下有不同的价格差,以维持每一级都有利可图,但新的扁平渠道都直接执行来自3721总部的一个价格,二者必然相互干扰。而CNNIC原有的代理体系越庞大,产生的摩擦和震荡就越大,反而开始成为一种负资产,阻碍CNNIC变革。
随后一年CNNIC都按兵不动,眼睁睁看着3721快速发展。但一年之后CNNIC决定不再忍受,开始从3721挖角,建立新扁平体系。而这正是周鸿祎“所期望看到的事情”,新的直属代理商的进入,打破了CNNIC原有的九大代理商的势力均衡。壮士断腕,血流不止。
就在CNNIC逐步建立起跟3721竞争的通用网址代理体系时,其原来。cn域名的代理体系也逐步瓦解,新网、万网等大代理商都看淡。cn域名交易。今天,cn域名每年使用费已经跌至1元钱。3721自始至终都没有直接打击CNNIC的代理体系,但CNNIC被自己内部的力量打翻在地。
在周鸿祎那里,柔道思维其实就是些简单的问题。只要碰到大公司,就应该下意识地去想:“它最珍贵的东西是什么?它最大的优势是什么?这个优势里有什么问题?它的敌人是谁?它最害怕什么?你可以做什么事情,但你强大的对手却不能跟着去做!”
当然,CNNIC还算不上太强大的对手,但百度绝对是。2004年开始,周鸿把雅虎搜索的发力点定在MP3上,为此推出了独立的搜索网站“一搜”,并把它吹嘘成“中国最大的娱乐音乐搜索”。但即便百度的MP3搜索流量远大于“一搜”,百度却不敢站出来戳穿“谎言”,不敢声明自己才是“中国最大的娱乐音乐搜索”,而任由“一搜”独享这一定位带来的市场认知,高速增长。
因为百度作为“中国最大的网页搜索”有其软肋。百度所有的收入都来自中小企业投放的精准广告,而当时所有中小企业都认为网页搜索上的流量才有价值,不认为娱乐性质的MP3流量会有价值。如果百度这么做,就与其网页搜索的定位不符,会损害在广告主中的形象。周鸿说,“百度的网页搜索越成功,就越导致它不敢在MP3上向我发力,所以我就专打MP3.”一年后,“一搜”超过百度,成为名副其实的“中国最大娱乐音乐搜索”。
做对手不敢做的事
2004年,谷歌跟雅虎和微软也玩了一场柔道比赛。当时微软Hotmail和雅虎邮箱分别名列第一、第二,而谷歌没有邮箱服务,其用户和资产都为零。众所周知,谷歌高调推出了容量高达1G的免费邮箱Gmail,容量是Hotmail和雅虎邮箱的几十倍。一旦Hotmail们跟随Gmail扩容,其庞大的用户群将导致其成本呈数量级往上翻,技术难度也会成倍增加,从零开始的Gmail所面临的成本和难度要小很多。Hotmail们难以立即跟进扩容而留给Gmail一段飞速圈地的时间,从而一举奠定了三分天下的地位。
2004年周鸿祎也用了一样的策略。当时雅虎邮箱在中国基本无用户,网易邮箱遥遥领先居第一,其次是搜狐等几个门户。雅虎邮箱首先扩容到1G,给对手非常大的压力。第一,扩容会导致成本大幅提高,搜狐等纳斯达克上市公司会面临业绩压力;第二,技术难度升级,扩容后容易出现邮件丢失的情况。
这一仗之后,雅虎邮箱进入前三,搜狐等基本被挤出了市场。但网易的老大地位依然牢固,这一仗对它基本没能产生动摇。第一,网易邮箱的技术很好;第二,虽是上市公司,但一股独大的丁磊并不把股市放在眼里,舍得成本投入。所以周鸿 开始使出第二招,直指网易。
“网易是老大,其最有价值的就是品牌和用户,正因为如此,网易不会愿意跟别人分享。所以我就往反方向使力,愿意跟别人分享。而且网易肯定有竞争对手,像盛大、联众、浩方,甚至265、当当也都是潜在对手。我不用跟网易直接竞争,转而去找它的对手合作。这是网易决不能做的事情。”
雅虎一口气跟联众、携程、当当、265等12家专业网站签订协议,为他们提供以各家品牌为地址的1G邮箱。雅虎放弃了品牌,得到了几百万用户,而这些合作网站则可以对自己的用户提供属于自己品牌的邮箱服务,此举间接地削弱了对手网易。
这一仗后,雅虎邮箱成为第二,虽然没有超越网易,但也造成了不小压力。当时丁磊暗示这是种欺骗的方式,说“老虎吃人之前都会微笑”。但周鸿祎反问,我怎么可能“骗”到这么多网站?“实际情况就是我们跟丁磊打一场人民战争。丁磊这么高傲的人,要不是打到他的痛处,他是不会出来骂我的。”
后来周鸿祎飞到广州拜访丁磊。周安慰丁磊:雅虎就是要获取应得的市场份额,但网易应该自信,自己很强大。而另一方面,周鸿祎又准备好了针对网易的第三仗。
2004年,网易还在全力推即时通信产品泡泡,当时丁磊还抱有希望。雅虎也有自己的即时通信工具“雅虎通”,而周鸿祎计划再做一件“网易不会做的事”。就是把雅虎通牺牲掉,不推广雅虎通,而是把它改装成支持雅虎邮箱的附属工具。这个被称为雅虎邮箱通的小应用会自动提醒新邮件,能自动打开网页,然后回信的人可以直接在邮件里跟对方即时聊天。
其实这就是后来Gmail所采取的方式,即Gtalk。这个小应用的确帮助Gmail进一步扩展了份额,在美国成为继MSN和AOL之后的第三大聊天工具。不过因为周鸿祎随后离任,这个计划未在雅虎中国公司实施。
小心被自己绊倒
借力打力虽是放倒对手的必杀技,但还需要两个技巧来保驾护航:移动和平衡。不断移动,不要挑起强大对手对你发起正面攻击,像只小狗那样低调而不要像大狗那样叫嚣。在移动中需要保持平衡,千万不要自己摔倒!
两年前风风火火而今天已经无人过问的“博客中国”,就是因为不遵守移动和平衡原则而劫数难逃衰落的命运。周鸿祎认为这是“典型的反面案例”。
2003年,博客概念在中国风生水起,IT评论人士方兴东的“博客中国”是领先者。由于两年都专注于为IT博客提供服务而营造出一个IT精英社区,“博客中国”迅速进入中文网站前50强。
但在2005年初赛富基金投入1000万美元后,方兴东便一改往日低调。他在北京世纪坛广邀嘉宾和媒体,隆重宣布“博客时代的来临”,还叫嚷着“一年超新浪,两年上市”的目标,这不仅把资讯业最强的新浪直接当成对手,更让所有人警惕:博客就是下一个金矿!当“博客中国”导航条上的子频道不断增多,也把自己置于与门户面对面竞争的境地,而其他几家专业博客网站也不甘示弱,竞相宣布庞大的融资和强劲的增长。
这场闹剧之后不到半年,新浪出手了。接二连三地,腾讯、搜狐、百度也大兴资源正式进场厮杀。其实在“博客中国”创立时,新浪总编辑陈彤作为朋友还给过方兴东支持,这给“博客中国”早期的发展带来了不少帮助。但接下来发生的同样是事实,方兴东激昂高调对博客的宣讲“提醒”了陈彤,而也是方兴东持续不断的公开挑衅,最终“激怒”了陈彤。之后新浪和搜狐都把博客作为一项战略业务来发展,要求每个频道都设置博客专员,倾全公司资源发展博客,并且方兴东和“博客中国”的一切言论和新闻,也都被封杀。
以新浪为首的门户很快大获全胜。博客前五名里,再没有专业网站的身影。而方兴东无疑成了“行业罪人”,他的一些做法引发了一群网站的萧条。时任和讯总编辑的刘骏曾如此感叹:“你可以把那些话写出来、贴在墙头,每天睡觉前和醒来后在心里默念三遍,但为什么要叫出来呢?”
方兴东的错误还不止于此。与移动相配合的另一原则 —— 平衡,也没能做到。就在融资1000万美元后,“博客中国”大肆招兵买马,员工从40人快速扩张到300人。方兴东作为一个从未管理过40人以上规模企业的“评论人士”,聘用了超过10个副总裁以上的高管。“博客中国”也很快从专注于IT扩展到几乎所有领域,子频道之多与门户无异。
快速膨胀导致失控,方兴东无力维持。之后,“博客中国”经历了大幅裁员和方本人被投资方架空的悲剧。当强大的敌人进攻时,“博客中国”想抓紧时间快速发展,但没能保持住平衡,重重地摔倒了。
周鸿祎从另一个角度解释失败原因:选择了错误的竞争方式。方兴东本应选择柔道的方式,但却选择了相扑的方式。虽然同样发源于日本,但相扑的方式完全与柔道相反:靠体重和体力来正面抗衡,并且一开始就双眼盯住对方,激起彼此的斗志,一旦开战就速战速决。
无力的模仿者
网易与三个挑战者在网络游戏上的竞争正可验证相扑和柔道策略的差别。
凭借精巧而强势的两款产品,网易在2005年后期坐上了中国网游公司头把交椅。柔道选手盛大并未跟网易比拼产品,而是改变规则:免费玩游戏,靠卖道具赚钱。而网易既有的模式与之完全相反:收费玩游戏,靠时间和技巧赢得道具。这令网易处于困境:原来的游戏越成功,转型新模式所造成的损失和震荡就越大。一年半过去了,网易还未推出一款免费游戏,眼睁睁看着盛大在2007年一季度超过自己成为第一。
相比盛大,新兵征途更没资格跟网易硬碰,同样是柔道选手的史玉柱在颠覆传统上比陈天桥走得更远。征途不再遵守游戏与现实间的界限,彻底引入现实世界的“不均衡”。比如有钱人主宰一切,一些所谓的“道德”也被抛弃,赌博开始大行其道。游戏规则的设计和营销渠道更向二三线地区倾斜,这些做法直接否定了通行的行业模式。“异端”征途因此扶摇直上,与盛大、网易分庭抗礼。
而相扑选手金山却不同,要与网易正面交锋。自恃研发力量雄厚,金山跟随网易大搞自主研发,期望借助一两款大作的暴发奠定地位。金山在全国四个城市设独立研发机构,斥巨资从网易挖走骨干,推出与网易相似的游戏正面抢夺玩家,还在公关宣传上与其针锋相对,渲染丁磊与雷军的私人恩怨。但从2003年入局至今,金山一直未挤入一流阵营,也没能研发出一款堪与网易比肩的大作。
周鸿祎说:“作为追随和模仿者,唯一的价值就是让领先者更加强大。你帮它挑错,它不断改正;你跟它学,等你学会了,它又有了新的东西。”
从战役到战局
柔道战略的核心借力打力,隐含有这样一个几乎是真理的假设:任何资产,在特定环境下都可能变成累赘。强势里必然藏有弱势。
对于柔道选手本身,其实这种辩证关系也存在。柔道是处于下风的弱势一方所借助的技巧,适用于企业成长初期;而一旦处于上风,实力占优的一方就应该过渡到相扑法则,与对方正面交锋、比拼实力。不过,柔道思维越娴熟,过渡到相扑思维就越困难。
这正是周鸿祎心头之病:“我适合初创企业。但如果做到很大规模需要整合资源,这些功夫就不是我擅长的。我的缺陷是缺乏宏观的眼光,对趋势的判断和对自己的认知不足。”
2003年卖掉3721正是一次错误。自认为技术落后、实力弱小而“妄自菲薄”,周鸿祎把当时在营收和渠道上都胜过百度的3721卖给雅虎,而结果尽人皆知:3721的基业最终坍塌,而对手百度则在上市后一飞冲天。周鸿祎假设:“如果当时我选择融几千万美元,弥补技术上跟百度的差距,借助渠道和收入的优势跟它全面抗衡,那今天我在中国搜索市场不是老大也是老二。”
离开雅虎后,周鸿祎去IDG做了半年VC(风险投资),其实就是有意识地弥补,换个角度看问题。“打仗很兴奋,但老处在战场之中,就光看到一次战役的布局,而看不到战争的格局。有时争夺某个山头,确实有冲击力。但一个山头的得失不等于整个战争的胜败。”以灵巧的方式赢得局部,还要有统帅全局的稳健战略,周鸿 认识到这两个要结合起来。
柔道高手、善于率领小企业冲击大企业的周鸿祎,如何能成就一番大事业、让自己成长为一个巨无霸?
奇虎、360安全卫士、迅雷、Discuz!是周鸿祎或亲自执掌或天使投资的四块资产,姑且称为奇虎系。奇虎以搜索为切入口整合论坛资讯,360占据了安全这最后一块尚未被巨头垄断的互联网基础服务,迅雷已经成为仅次于QQ的第二大应用软件和客户端软件,Discuz!正在成为论坛软件的垄断者和论坛资讯的整合者。四块资产相互独立,正给了柔道高手施展以小博大策略的有利环境。
“我觉得不要把所有业务装在一个公司里,因为业务多了必然多元化,多元化很难形成聚焦。”周鸿祎说,“所以用资本的方式,找到不同的创业团队,然后去扶持他们。最后大家在市场中各自占据有利的地形,可以互相支援,互相合作。”
虽然还没有人清晰地给出四块资产的合力会成就怎样一番图景,但互联网观察家胡延平曾经谨慎地下过判断:未来有期望在底层改变互联网而成就霸业的三家企业是腾讯、百度和奇虎系。
陈一舟的千橡,正好成为周鸿祎奇虎系的对比参照。从2003年开始,陈一舟进行了大小10余次并购,集合了各种论坛和各种服务的千橡集团意欲快速成长为巨无霸。2006年中期,有人曾抛给陈一舟一个问题:你是在做投资还是在做企业?陈思考片刻说道:“我是在用投资的方式做企业。”不过后来证明,这是次失败的尝试。
周鸿祎认为,天使和魔鬼都隐藏在细节之中,不深入企业、不激励创业团队,单靠并购的资本方式难以做好企业,而且并购后整合的难度非常大。所以另外一套做法是通过深入企业帮助它们产生影响力和支配力,而不是通过并购来控制。另外要保持企业的独立,在独立的基础上相互协作,而不是并购之后强行整合。这就是与陈一舟完全不同的做法,周鸿祎称为:“用做企业的方式做投资。
另一个互联网观察家张云帆提出了“隐形舰队”的概念。陈一舟利用并购组建了一个巨型舰队,这立刻引起了对手的关注和攻击,同时管理这个舰队的难度也大。而“周鸿祎组建的是一个隐形舰队,它沉在水下各自为阵,避免了强大对手的注视,并能以周鸿所擅长的柔道方式攻击别人。而一旦时机成熟,就会快速集结,发挥统一的能量”。
这些独立舰船能否通过资本安排最终合为一体,周鸿祎并无把握,“要看缘分”。即便不成,“我最后的成就感,也就是通过摸索出一些模式,影响更多的创业公司和这个行业的发展”。
美国学者大卫 . 尤费在其著作《柔道战略》中把柔道看作一种商业策略,核心是借力打力。作为弱势的一方,不能与强大的一方硬碰,而要设法把对手的体重、力量等优势变成对其不利的因素。比如寻找到一个支点,利用杠杆作用把对手撬起来、甩出去!对方的劲越大、体重越大,就摔得越惨。
周鸿祎眼中的经典战役:
3721构建扁平渠道打击CNNIC的层级代理体系
以对手的同盟为杠杆,同盟越多,转型代价越大。
雅虎邮箱扩容以打击拥有巨大用户量的门户
建立新规则,对手资产越多,累赘就越多。
雅虎邮箱同盟
以对手的对手为杠杆,对手越强大,对手的对手的反击情绪就越大。
“一搜”高调出击MP3搜索攻击百度
把对手的资产变成我的筹码,对手资产越大,越不敢向我发力。
百度接受谷歌注资
成功避免了强大对手的猛烈攻击,赢得了独立发展的宝贵时间。
盛大和征途改变游戏规则攻击网易
把对手的资产变成我的筹码,对手原有资产越成功,越不敢模仿。
“博客中国”高调攻击新浪
违反小狗策略,激起对手正面攻击;未能界定一个狭小领域独立发展。
新浪成功反击“博客中国”
杰出的相扑策略,搞名人博客,通过把博客媒体化而把博客竞争引入自己熟悉的媒体战场。
金山与网易正面抗衡
错误地选择了相扑战略,跟随者会让领先者做得更好。
谷歌在中国大肆入股注资外围公司获取流量
错误地选择了相扑战略,想借助资本优势获取流量与百度正面竞争。
内容
译文: 捷克语 丹麦语 爱沙尼亚语
法语 德语
希伯来语 匈牙利语
意大利语 日语
波兰语 俄语
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复制须知.
许多项目的网站在如何取得帮助的部分链接了本文,这没有关系,也是我们想要的。但如果你是该项目生成此链接的网管,请在链接附近显著位置注明“我们不是此项目的服务部!”
我们已经遭受没有此说明带来的痛苦,不断受到一些白痴的骚扰。他们认为既然我们发表了此文,那么我们就有责任解决世上所有技术问题!
如果你因为需要帮助阅读了本文,然后带着可以直接从作者那取得帮助的印象离开,你就不幸成了那些白痴之一。不要向我们提问,我们不会理睬的。我们在这只是给你说明如何从那些真正懂得你软硬件问题的人那里取得帮助的方法,99%的时间我们不会是那些人。除非你确信此文作者是你遇到问题方面的专家, 请不要打扰,这样大家都更开心一点。
在 黑客 的世界,你所提技术问题的回答很大程度上取决于你提问的方式与解决此问题的难度,本文将教你如何提问才更有可能得到满意的答复。
开源程序的使用已经很广,你通常可以从其它更有经验的用户而不是黑客那里得到回答。这是好事,他们一般对新手常有的毛病更容忍一点。然尔,使用我们介 绍的方法象对待黑客那样对待这些有经验的用户,通常能最有效地得到问题的解答。
第一件需要明白的事是黑客喜欢难题和激发思考的好问题。假如不是这样,我们也不会写本文了。如果你能提出一个有趣的问题让我们咀嚼玩味,我们会感激你。 好的 问题是种激励与礼物,帮助我们发展认知,揭示没有注意或想过的问题。在黑客中,“好问题!”是非常真挚的赞许。
除此而外,黑客有遇到简单问题就表现出敌视或傲慢的名声,有时候我们看起来还对新手和愚蠢的家伙有条件反射式的无礼,但并不真正是这样。
我们只是毫无歉意地敌视那些提问前不愿思考、不做自己该做之事的人。这种人就象时间无底洞──他们只知道获取,不愿意付出,他们浪费了时间,这些时间本可用于其它更值得回答的人和更有趣 的问题。我们将这种人叫做“失败者 (loser)” (由于历史原因,我们有时将“loser”拼为“lusers")
我们注意到许多人只想用我们写的软件,他们对学习技术细节没有兴趣。对大多数人而言,计算机只是种工具,是种达到目的的手段。他们要生活并且有更要紧的事要做,我们承认这点,也从不指望每个人都对这些让我们着迷的技术问题感兴趣。不过,我们回答问题的风格是为了适应那些真正对此有兴趣并愿意主动参与问题解决的
人,这一点不会变,也不该变。如果这都变了,我们就会在自己能做得最好的事情上不再那么犀利。
我们(多数)是自愿者,从自己繁忙的生活中抽时间来回答问题,有时会力不从心。因此,我们会无情地滤除问题,特别是那些看起来象是失败者的,以便更有效地把回答问题的时间留给那些“胜利者”
如果你认为这种态度令人憎恶、以施惠者自居或傲慢自大,请检查你的假设,我们并未要求你屈服──事实上,假如你做了该做的努力使之成为可能,我们中的大多数人非常乐意平等地与你交流并欢迎你接纳我们的文化。试图去帮助那些不愿自救的人对我们简直没有效率,不懂没有关系,但愚蠢地行事不行。
所以,你不必在技术上很在行才能吸引我们的注意,但你必须表现出能引导你在行的姿态──机敏、思考、善于观察、乐于主动参与问题的解决。如果你做不到这些使你与众不同的事情,我们建