Aimo:may,remember or forget

习惯一：积极主动(Be Proactive)

主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。 积极主动不仅承认现实，也同样肯定个人有权选择对现实环境做出积极回应。用心作出承诺，信守诺言，你的影响圈会逐渐扩大。

习惯二：以终为始(Begin With The End In Mind)

团 队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全新投注于自己最重视的原则、价值观、关系和目标之上。领导工作的核心，就是在共同的使 命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。所谓正确的生活重心，就是以原则为中心。IBM公司的三大原则就是：个人尊严、卓越与服务。无论世事如何变化， IBM始终信守这三大原则，而且从上至下，人人奉行不渝。

习惯三：要事第一(Put First Things First)

要 事第一是通过独立意志的发挥，建立以原则为重心的处事态度，进而达到有效的自我管理。E.M.Gray在《成功的共通性》(The COmmon Denominator of Success)中，写到“勤奋、运气或灵活的手腕虽很重要，却非关键，惟有掌握重点才是成功的不二法则”。

有效的个人管理有六个标准：一致；平衡；有重心；重人性；能变通；携带方便。

个人管理四步骤：确定角色；选择目标；安排进度；逐日调整。

高 效能的管理秘诀：授权。把责任分给专业化的员工，才有余力从事更高层次的发展。授权分“下达指令”型和“充分信任”型。放不开手的管理者下达指令，属下唯 命是从，意即不做任何决策，不负任何责任。有效的管理之道是充分信任型的授权。此种方式注重的是结果，而不是过程。起初也许比较费时，但绝对值得。信任可 以激发最强烈的动机，使人全力以赴，但需要时间和耐心。惟有经过相当的训练和磨合，才能培养足够的能力，不致有辱使命。

公众的成功：从独立到互相依赖

所谓感情帐户(Emotional Bank Account)，储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处时的一分“安全感”。能够增加感情帐户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。

存入六种感情存款：理解别人；注意小节；信守承诺；阐明期望；诚恳正直；勇于道歉。

习惯四：双赢思维(Think Win / Win)

双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会、财富及资源。它能鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。

利人利己五个要领：双赢品格、双赢人际关系、双赢协议、双赢制度、双赢流程。

双赢不是一种个人技巧，完全是一种人际交往的模式。它来自真诚的品德、成熟和富足的心态。

习惯五：知彼解己(Seek First to Understand, Then to be Understood)

当我们舍弃回答，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。双方获得了解后，会觉得受到尊重与认可，进而卸下心防，坦然而谈。知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。

培养将心比心倾听的技巧，出发点是为了理解而非为了回应，也就是通过言谈明了一个人的观念、感受与内在世界。能够倾听，就能够接受影响，能够接受影响，就能影响人，于是影响圈会日渐扩大。

习惯六: 统合综效(Synergize)

统合综效，作为创造性合作的原则，是互相尊重的成果，不但是了解彼此，甚至是称许彼此的差异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。也就是敞开胸怀，博采众议。

习惯七: 不断更新(Sharpen the Saw)

人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。

工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

身体健康：身体是革命的本钱。这是高质量生命的基础。

精神财富：理解人生的意义，保持安静和祥和的心态。

心智发展：自我教育是砥砺心智的正途。而写博是砥砺自我的另一种有效途径。记录个人的心得、经历、思想 ，可借以理清思路，增进思考能力