Wolfs's Space

       沃顿商学院（属于宾夕法尼亚大学），全球排名第一的商学院。而如果大家希望能够从中吸取获得更多的管理知识，其实可以去看看这个站点 -- 沃顿知识在线，希望在这里你能够获得更多的知识。请善用互联网，将互联网作为一个学习、工作、分享家庭、朋友间的快乐的工具，而不仅仅是娱乐工具（这对于发展中的中国而言真的是太浪费了）。

以下是这个站点的介绍：

      在这个瞬息万变的世界中，知识是竞争力的来源。中文版沃顿知识在线，一份基于因特网的电子期刊，将引领你穿越这个多变的时代。

      中文版沃顿知识在线，一份电子双周杂志，向您提供对于最新商业新闻的洞察、信息以及来自不同资源的研究成果。内容包括最新商业趋势分析、业界领袖访谈、沃顿教授采访、商业理论研究、书评以及有关重要会议、研讨会的最新动态。通过沃顿知识在线，沃顿商学院的卓越研究成果和对商业社会的深刻洞察轻松抵达世界的每个角落。网站根据信息的类别和深度进行分类组合与发布，用户可以自由地各取所需。同时，一个提供强大搜索功能的数据库使用户只要轻击鼠标，就能得到他想要的相关文章和研究论文。

     前提条件：谈这个问题，完全是基于自己的体验和认识，而不是作为一种学术研究或理论探讨。

     在我的工作经历中，可以划分为三个阶段：第一阶段是作为一个10多人的信息部门负责人，主要精力集中在技术和技术管理领域；第二阶段是作为一个120多人公司的副总经理的角色，负责研发与应用开发部门大约80人左右的管理；第三阶段就是目前的创业阶段。

    在这三个阶段中，对于管理的体验有以下感想。

• 在第一个阶段，管理采用的方式是：言传身教，以自己作为榜样，称兄道弟的管理；到了后期，开始学会了项目、计划和进度控制，最总要的是：已经开始不在开发前线冲杀了，开始通过其他人来实现目标了；这是最原始的管理，也是大部分技术出身者的管理模式。
• 第二个阶段由于变换了环境（管理的人多了，事情多了，而且自己是一个新人，需要依靠大家），因此采用的方式是将以前的经验、思考和获得的理论（通过书本和一些培训）融合后，根据实际的情况进行的；可以理解为： 确定战略（产品战略）、组建和培养管理团队、制定规则并且推进规则的执行。
• • 确定产品战略是需要一个过程的，这个过程中需要付出很大的努力来了解公司的发展战略、财务状况、产品基础、人才结构、市场情况、行业发展趋势等，进而才能够确定产品战略；确定了产品战略后，最重要的是：让你的管理团队清晰了解（重点在于：让他们一起参与战略的制定，让大家有参与感和成就感）；而后通过各种会议、讨论、讲座等形式，从各种角度来传递给所有员工，你需要具备的是一种感染力、号召力和自信。并且这是一个需要不断调整、不断坚持的过程，最需要的是韧性。
  • 管理就是如何发挥人的能动性，人是关键，特别是对于智力型工作的企业。因此如何组建一个好的团队及提升所有人员的技能是关键。技能包括很多，如协作技能、表达技能、项目管理技能、开发技能等。对于技能的培养从我的角度看，最重要的是：提供一个让他们去尝试、去承担责任的机会，通过你的鼓励，他们会大胆的尝试，而你需要的是不时的给予鼓励和指导。并且在他们最困难的时刻提供更多的资源来支持他们渡过难关。只有让你的下属成长起来、自信起来，你才能够将时间花费在你最应该花费的地方。而不是去救火或做突击队长。
  • 工作总是困难的，因此不管大家有多大的兴趣或热情，要完成好工作还是需要压力和驱动的。因此作为管理者，就是如何制定有效的核心规则，并确保这些规则运作正常。而且这种做法也要让下面的部门经理、团队负责人学会。这里面的关键是： 形成习惯。当一些做法逐渐成为习惯后，就能够被很好的贯彻。 这部分说起来容易，但是做起来却极为困难，需要很多的技巧和耐心，也和一个人的性格相关，在这方面，我还有很多问题需要调整。
  • 文化的形成：对于企业或团队的文化，在初期可能并不会感觉到大的作用，但是一旦形成，则将发挥深远的影响。我从进入到这个公司就在考虑需要引导一个什么样的文化，以便适应于这种类型的企业，而后通过各种方式来影响和渗透。企业文化不是提出几句口号，或者做个CI等就算完成，重要的是：这个文化是否适应企业的发展，并且在于如何把它渗透到所有地方去。让大家都可以感受到，并且受到其影响。文化的影响巨大，但是要形成却是困难的，文化可以看作是 一种隐性但是强势的管理工具。
• 第三阶段则从一个管理者变为一个创业者，这之间的区别最大的是：你需要承担的责任更加大，并且你没有那么多的资源供你调配和管理；而且你需要确定的不是产品战略，而是整个企业战略。以下是我对所体会的创业者的最重要的特性：
• • 战略眼光：能够比较敏感的确定企业发展的战略，通俗点说就是把握企业的大方向，这个方向往往在开始时不被大家看好，而需要创业者不断地去用自己的智慧和激情去向合伙人、员工、投资者、客户去描述。战略眼光还包括：表述能力、激情，如果只有自己才清楚战略方向，其他人都不清楚，那是无效的。而且战略中应该包括除了公司外的其他战略：如产业间的协作，客户利益共享最大化等。
  • 懂得用人：一个人的能力是有限的，重要的是如何发挥其他人的智慧，一个成功的公司领导人就是如何让更多的人向着共同的目标奋斗，创造更多的价值；而不是自己一个人日夜加班。懂得用人除了一些必要的技巧外（如人力资源的很多技巧，激励手段等），其实还有一个很重要的是：人格魅力，这是很多所谓经理人所不具备的。请牢记：一个好的团队是你创业成功的基础。
  • 韧性：当面对困难的时候，如果你放弃了，那你就是失败，而如果你能够坚持下来，并且有效的调整方向，懂得带领好你的团队，那你依然有机会获得成功。韧性体现在多个方面，包括对战略的自信，由于懂得用人而获得团队在危难适合的强有力的支持和鼓励。
  • 经验：如果你对你所从事的行业具有相关的经验，能够避免你走一些弯路，同时更加容易获得一些人才、关系网络等的支持。但是这些比起前面的三点，则可以放在最后考虑了。

• 某些事情可以多做
• 某些事情可以少做
• 你可以动手做今天没做过的事
• 你可以完全停止做某些事惰

• 承担责任的重要性
• 专注（对个人而言）；关注一个行为的举动有助于那个行为变得更好。
• 习惯决定命运：习惯可以被定义为对刺激的不由自主或有条件的一种反应。
• 大满贯原则：简化、杠杆作用（发挥其它的各种力量）、加速、成倍增长
•  如何创造佳绩：正确的目标、好的方法、应变的方案；
• 优先原则：紧急而重要的事、不紧急而重要的事；想法停止紧急而不重要的事、不紧急而不重要的事
• 高效工作的关键点：快速地工作、在价值更高的事情上下功夫、做你擅长的事、把任务捆绑起来以减少学习进入状态的时间、简化工作
• 把事情变得复杂是一件简单的工作，但将事情变得简单则是一项复杂的工作 -- 万耶定律
  
• 任何任务的复杂程度等于那项任务的步骤的平方
• 七R简化法：Rethinking,Reevaluating(重新评估), Reorganizing,Restructuring,Reengineering(任务合并、委派任务给适台的人、外包、取消一些事情、改变优先级),Reinventing(改造自己),Regaining Control(重新获得支配)
• 成功就是把你全部的才能集中在你有强烈欲望去获得的东西上( 兴趣 )
•  最宝贵的资源就是自己的头脑：思考、计划、决策、行动  
• 成功人士最突出的素质是 乐观 ，多数时间在思考的是他们想要的及如何去获得；
•  我们大大地高估了自已一年后能够做到的事情，但我们却 大大低估了五年以后 自己可能做到的事 -- 彼得.德鲁克
•  在公司里去做那些只有我才能做，并将给公司带来重大影响的事；  
• 七种健康的精神状态： 考虑将来 (领导者都具备远见)、 考虑你的目标 (成功人士经常考虑的是他们的目标及如何实现，而不成功者则经常考虑他们的问题并花时间在批评、抱怨上)、 努力达到优秀 、 着重于结果 、 以解决方案为重点 、 不断学习、现在就去做 ；
•  你就是自己个人服务公司的老板，无论谁给你发工资，如果认为你在为别人而工作那将是一个大错误  
• 生活的四大目标：去生活，去爱，去学习和留下遗产
  

精力管理
中信出版社
 吉姆·洛尔 & 托尼·施瓦茨

概括的话，就是说，人们的精力有4种来源，身体的、情感的、思想的和精神的，这4种精力资源需要在消耗和储备之间取得平衡才能保证不会枯竭。由于工作和生 活对人们提出的要求越来越高，因此需要相应地提高精力储备，这要依靠给自己适当地加压。由于在加压的过程中会感到种种不适，因此需要在精力管理方面形成习 惯，以避免因为不适而最终放弃改变的努力。

◎管理精力，而非时间，是高效能的基础。效能是建立在巧妙管理精力的基础上的。
◎优秀的领导者是一个团体的精力的管理者。他们首先要有效管理他们自己的精力。作为领导者，他们还必须调动、集中、投入、引导、恢复以及增强他人的精力。
 ◎全方位投入是最有助于高效能的精力状态。
◎第一个原则：全方位投入需要4种独立但又相互联系的精力资源—身体的、情感的、思想的和精神的。
◎第二个原则：因为精力的储量会随着过度使用和不充分使用而下降，我们必须周期性地补充精力，来平衡精力消耗。
◎第三个原则：要增强承受力，我们必须让自己超越通常的限度，按照杰出的运动员的方式进行系统的培训。
◎第四个原则：积极的精力仪式—用于管理精力的非常具体的惯例，是全方位投入和持续的高效能的关键。
◎进行持久的转变需要一个分为三个步骤的过程：确定目的、面对现实和采取行动。
*********身体能量
◎作为人，我们最基本的需求是消耗和恢复精力。我们把这称为摆动。
◎和摆动相对的是直线式：过多的精力消耗却得不到恢复，或者过度恢复而精力消耗却不足。
◎平衡压力和恢复之间的关系，对个人和团体的高效能都是至关重要的。
◎我们必须保持我们称之为“效能金字塔”的全部四个方面的(身体的、情感的、思想的和精神的)健康的摆动节奏。
◎我们按照增强身体承受力的方式增强情感、思想和精神上的承受力。我们必须系统地让自己承受超过一般限度的压力，然后进行充分的恢复。
◎增强承受力需要愿意为了长期的回报而承受短期的不适。
*********
◎身体能量是生活动力的基本来源。
◎身体能量来自氧和葡萄糖的交互作用。 ◎身体能量的两个最重要的调节器是呼吸和饮食。
◎每天吃5~6顿低热量、高营养的饭确保葡萄糖和基本营养物的稳定再供给。
◎每天喝64盎司的水是有效管理身体能量的一个关键因素。
◎大多数人每天晚上需要7~8小时的睡眠才能保证身体的最佳运转。
◎早睡早起有助于优化效能。
◎在增强身体承受力、教人们如何更有效地恢复方面，间歇训练比非周期性训练更有效。
◎为了保持全方位投入，我们必须每隔90~120分钟做恢复性休息。
*****情感能量
◎为了有最佳的表现，我们必须拥有愉快、积极的情感：体验欢乐、挑战、冒险和机会。
◎为积极的情感提供动力的关键的“肌肉”是：自信，自控，有效处理人际关系和理解别人的情感。
◎消极的情感可以让人生存，但它们会让我们的效能付出很大代价。
◎有效领导的核心是在压力非常大的时候能调动起积极的情感。
◎能否得到为效能服务的“情感肌肉”，取决于在定期锻炼和周期恢复之间达成一种平衡。
◎任何愉快的、有成就感的、肯定的活动都是情感补充和恢复的源泉。
◎可以用和增强二头肌或三头肌一样的方法强化像耐心、信心和理解别人的情感这样的“情感肌肉”，即迫使自己突破目前的舒适区，然后进行恢复。
*****思想能量
为最优的思想能量提供动力的主要“肌肉”包括：思想准备，心灵演练，自我积极对话，有效的时间管理以及创造力。
@@许多思想家曾探索确定创造性过程的步骤。现在被广为承认的有5个阶段：第一个顿悟、饱和、孵化、阐明和证实。创造性过程中有两个阶段明显更依靠逻辑 性、分析性的左脑思维。在饱和阶段，多种来源的信息以井井有条的方式汇总到一起。在最后的证实阶段，依靠的是分析、整理以及将创造性的突破转换成合理的、 可理解的语言。其他的三个阶段—第一个顿悟(最初的灵感)、孵化(反复考虑)和阐明(突破)，都和右脑半球有关。这三个阶段往往都发生在被爱德华兹称为 “想别的事”的时候—不是主动地寻找答案或结果。“在这三个阶段的每一个中，”她写道，“创造性的活动主要是无意识地出现—而且往往发生在左脑半球刻意、 理性地寻找解决方案到了山穷水尽的时候。”简单地说，创造力的最佳状态依赖于在投入和退出之间、思考和漠视之间、活动和休息之间有节奏的运动。两方面都是 必要的，只靠任何一方面是不行的。
◎思想上的承受力是我们用来安排生活，集中注意力的能力。
◎最有助于全方位投入的思想方面的精力是现实主义的乐观精神—按照世界的本来面目看待世界，但总是积极地朝着期望的结果努力。
◎关键的支持性的“思想肌肉”包括：思想准备，心灵演练，自我积极对话，有效的时间管理以及创造力。
◎从思想上改变方法让大脑的不同部分被激活，促进创造力。
◎身体锻炼会刺激认知能力。
◎最强的思想承受力来自思想能量支出和恢复间的平衡。
◎当我们缺少表现出最佳状态所需的“思想肌肉”时，我们必须通过突破自己的舒适区然后恢复，来系统地增强我们的承受力。
◎不断挑战大脑可以防止和年龄有关的智力下降。
*****精神能量
从根本上说，精神能量是我们生活中各方面行动的独一无二的动力。它是我们的动力、毅力和行动方向的最有力的源泉。为精神能量提供动力的关键“肌肉”是性格 —-按照自己的价值观生活的勇气和信念，即使这样做需要个人牺牲、历经艰辛。支持性“精神肌肉”包括热情、承诺、诚信和诚实。
*如果可靠地兑现我们的承诺和诚信有关的话，诚实则是关于告诉我们自己和他人真相。这二者都是重要的“精神肌肉”。
*尼采的名言：“人惟有找到生存的理由，才能承受任何境遇。
◎精神能量提供我们生活中各方面行动所需的力量。它为热情、毅力和承诺提供动力。
◎精神能量源自它和最坚定的价值观之间的联系，以及超越自身利益的目的。 ◎性格—按照我们最坚定的价值观生活的勇气和信念，是为精神能量服务的“关键肌肉”。
◎关键的支持性“精神肌肉”是热情、承诺、诚信和诚实。
◎精神方面的精力支出和精力补充是紧密联系的。
◎通过适当地关爱自己来平衡专注于超越我们自身的目的，可以保持精神方面的精力。
◎精神工作既需要精力又能补充精力。
◎增强精神方面的承受力涉及到用和增强身体承受力同样的方法来迫使我们自己突破舒适区。
◎人类精神方面的精力可以突破即使是身体能量的严格制约。
*******确定目的
*我们很多人梦游似的走过我们的人生，大多数时候属于跟着感觉走。我们尽到了自己的职责，但是很少问问自己是否可以做得更多。
*因为我们往往扎根不深—没有坚定的信念和价值观，我们很容易就被强风击倒。如果我们缺乏强烈的目的感，当我们受到生活中不可避免的暴风雨的挑战时就不能站稳脚跟。
*目的以三种方式成为我们生活中更充沛、更持久的精力来源。这三种方式是：从消极变得积极，从外部转向内部，从自我转向他人。
*坚定的价值观为目的提供动力，由此形成持久的行为规范—那些用来唤醒我们的远见卓识的规则。
*跨越不同的文化、宗教以及历史时期，人们敬仰并渴望同样的普遍价值观—其中包括诚信、慷慨、勇敢、谦虚、忠诚、富于同情和有毅力，而拒绝它们的对立面—虚伪、贪婪、怯懦、自负、冷酷、不忠和懒惰。
*建立在价值观上的行为不会总是带来更多的经济回报。但是吉姆·柯林斯在《基业常青》(Built to Last)一书中举了一个引人注目的例子，那就是以价值观为行为导向的公司在长期的经营中确实会取得很好的效益。我们自己的论据是，坚定不移的价值观在我 们生活的各个方面都会推动更全面的投入。换句话说，价值观带动下的生活让你更有可能带着热情、承诺和毅力来做事。
*最终，不论我们处于什么环境下，我们的行为必须与我们的价值观一致。
*确定目的的下一步是想像我们打算如何投入精力。一个有吸引力的愿景宣言会造就一种精细的平衡。一方面，为了提高士气，它必须是崇高的、有雄心的甚至有点 过于长远。另一方面，为了有约束力，它必须要现实、具体而又个性化。确定愿景成为一幅可能性的图画、一份行动的蓝图，能有效防止条件反射式地(而不是反省 式地)做出管理精力的选择。
◎当目的的来源从消极变得积极、从外在转向内在、从自我转向他人时，目的就成为更充沛、更持久的精力来源。
◎消极的目的来源是防范性的，并以不足为基础。
◎内在动机来自想参与活动的愿望，因为它能带来内在的满足感。
◎目的建立在精力的基础上，而价值观为精力提供动力。价值观使我们在管理自己的精力时使用不同的标准。
◎品德就是付诸于行动的价值观。
◎以有意义、有吸引力的价值观为基础的愿景宣言，为如何投入我们的精力描画出一幅蓝图。
******感觉和现实
◎面对现实让精力得到释放，是继确定目标后的做到更全方位投入的第二个阶段。
◎回避现实会消耗大量的精力。
◎在最基本的层面上，我们为了保护我们的自尊而欺骗自己。有些事实太难以容忍，以致无法立刻接受。像悲伤这样的情感最好的消长形式是波浪形的。
◎没有同情心的现实就是残酷—对别人也对我们自己。
◎我们没有承认的有关自己的情况，我们往往无意识地通过行动把它们表现出来。
◎一种常见的自欺形式是假想我们的观点代表事实，而实际上这只是我们选择用来看世界的透镜。
◎面对现实需要我们对没有准确看待自己或他人的可能性永远保持开阔的胸怀。
◎当我们太过于用单一的眼光看我们自己时，这既是一种危险又是一种欺骗。我们都是光与影、善与恶的混合体。
◎接受自己的缺点会放松我们的防范心理，并增加我们的积极精力的储备。
*****采取行动
*越来越多的研究显示，我们的行为中只有5%是有意识地自我指引的。我们是习惯型生物，我们所做的事中多达95%是自发的或者是对要求或焦虑的反应。?????
*积极的精力仪式在三个层面上是非常有
效的。首先，它们帮助我们确保有效地管理精力为我们的任务服务。其次，这些仪式降低了对依靠我们有限的意志和纪律来
采取行动的需要。最后，仪式是把我们的价值观和优先考虑的事转化成行动的有效方式—体现在我们的日常行为中什么对我们最重要。
*仪式还帮助我们建造生活的结构。
*当一个仪式开始让人感觉没有意义、死板甚至压抑时，可能是因为它和坚定的价值观失去了联系。因此我们的双重挑战是，当我们生活中的压力有可能让我们脱轨时要紧紧抓住我们的仪式，同时要定期重新查看并改变这些仪式让它们保持新鲜。
*仪式的确切性和精确性还使我们更有可能在有压力的时候也能坚持这些仪式。
*如果一次向改变太多，有限的意志和纪律不堪重负，你很快就耗尽了你自我约束的精力储备。结果不仅是你没有坚持你的计划，而且还可能让你有不可能改变终身习惯的想法。我们的方法是逐渐确定仪式—每次把精力放在一个重大的改变上，为整个过程的每一步制定可以实现的目标。
并且要突破自己的舒适区，否则就不会有提高和改变，但是把自己逼得太急会增加放弃的可能性。在一个循序渐进的过程中，每一步都感受到成功，这样要好得多。培养自信会让你更有毅力追求更具挑战性的改变。我们把这些叫做“一步步的仪式”。
*仪式会形成一个稳定的框架，因为这个框架能有效地发挥作用，让你能够有更多的精力作出一些创造性的突破。
*“我们不应该养成思考我们正在做什么的习惯，”哲学家A·N·怀特黑德(A. N. Whitehead)曾在1911年这样写道，“反之才是真实的。文明的进步正是通过扩大我们无需考虑就可以做的事的数量来实现的。”
*仪式最重要的作用是，确保为了全方位投入，在精力消耗和补充之间达到有效平衡。
◎仪式是我们有效管理精力为我们所肩负的任何使命服务的手段。
◎仪式创造一种把我们的价值观和优先考虑的事转化成生活中方方面面的行动的方式。
◎所有表现优异的人都依赖积极的仪式来管理他们的精力、规范他们的行为。
◎有意识的意志和纪律具有局限性，是因为对我们自我控制的每个要求都需要从同样有限的资源中汲取能量。
◎我们可以在我们最坚信的价值观的驱动下，通过确定能尽快变成自发行动的仪式来弥补我们有限的意志和纪律。
◎仪式最重要的作用是确保有效平衡精力的消耗和补充，为全方位投入服务。
◎挑战越具体，压力越大，我们的仪式就应该越严格。
◎精确性和确切性是在30~60天的学习期里确定仪式的重要方面。
◎尽量不要做很快耗干我们有限的意志和纪律储备的事。
◎要想做持久的改变，我们必须确定一步步的仪式，每次着眼于一种重大的改变。