TigerWoods

作为销售人员，要经常需要给客户送些小的礼品，无论是初次见面，还是老友聚会，都会增加一些情趣，拉近一些感情，而送礼也有一些需要注意的地方，如果大家注意了，可能会起到意想不到的作用。

 

送礼几大戒条（转载） 

        1．了解别人的品位。要知道送礼不是使自己高兴，而是要让别人开心。任何实验别人口味的物品都不可作为送礼之选。
　　2．不可包含动机。应当尽量避免一些有影射性和含义的礼物。
　　3．始终还是新的好。因为没有人会喜欢收到二手货。
　    4．勿购“有用”的礼物。这个建议特别是相对那些只懂得买家庭用品给自己喜爱的女人的男士们。实用的礼物不但没有想像力，更没有心思。应该记住你是送礼物给一个人，而不是给这个家庭。
　　5．无论你的礼物是3元还是300元，都首先要撕掉价签。送一份明码标价的礼物，好像在提醒对方，我的这份礼可是花了多少多少钱。你在期待回赠吗？还是想做一笔等价交换、物有所值的生意？一般认为礼物上贴着价签，是不礼貌的。对想表达心意的你来说，也是不聪明的。
　　6．精心挑选包装。礼品不同于自用，好的内容重要，好的形式更添彩。送礼原则是尽可能地选漂亮包装。
　　7．相对来说，送女性礼物总是简单的，女人生活中的小零碎儿多，都是你送礼的好选择。女性天性的女儿性、妻性、母性，都可以在送礼中大加迎合。
　　8．尽管如此，送女性服装仍属于不智之举。不要说色彩和款式真是千人千好，难以揣摩，关键的障碍是尺码——瘦了固然麻烦，肥了也惹她不快：难道我就有这么胖吗？
　　9．把握好送礼时机。送礼可以有许多机会。我们每年只能给一个人送上一次生日礼物，但是没有什么能阻止我们在别的时间送上“非生日”礼品，长期以来，非生日礼物一直承担着增进感情，抚慰受伤心灵及修复破碎友谊的重任。
　　10．喜欢你送出的礼物。如果说连你自己都不喜欢某种礼物，便不应该让别人收到这种礼物。
　　11．搞搞新意思。如果要送礼给一个对什么也不感兴趣的人或什么也不缺的人，那真是最麻烦的事情。不妨动点脑筋，请他（她）去看一场极具吸引力的表演。
　    12．根据受礼人的职业，选购较为实际的礼物。
　　13．衡量合理价钱。这份礼物是因太便宜而失礼，其实礼物的价值应以你与收礼者的关系而衡量，以避免令双方尴尬。
　　14．个性化的礼物。自制的礼物是世上独一无二的，它会表达你的心思。
　　15．据说领带和腰带是不宜送给男性的，除非你和他有亲密关系。因为这些东西有要拴住对方的意思。依此类推，送女性项链好像也不太合适，更不用说戒指了。
　　16．送礼要在实用和不实用之间，掌握好度。对高人雅士，一卷书可能比什么都强，但雅人是越来越少啦。不过礼品到底是礼品，不宜实用过头。
　　17．避免送鲜货。即使是给热爱烹调的主妇送礼，也以不送鸡鸭鱼肉菜蔬为上。保鲜上的困难不说，它拿来就做、进口就吃的特性会让它作为礼物的意思大大蜕化。顺便说一句，送营养品、食品、化妆品应注意保质期，否则会很尴尬。

同事发来一个小故事，很有感触，大家共享：鹅卵石与水

 

一天，教授在桌子上放了一个装水的罐子，然后又从桌子下面拿出一些正好可以从罐子口放进去的鹅卵石。教授把石块放完后问他的学生：“你们说，这罐子是不是满的？”
“是！”所有的学生异口同声地回答。
“真的吗？”教授笑着问。然后再从桌底下拿出一袋碎石子，把碎石子从罐子口倒下去，摇一摇，再加一些，再问学生：“你们说，这罐子现在是不是满的？”
这回他的学生不敢回答得太快：“也许没满。”
“很好！”教授说完后，又从桌下拿出一袋沙子，慢慢地倒进罐子里。倒完后，他再问班上的学生：“现在你再告诉我，这个罐子是满的吗？”
“没有满！”全班学生这下学乖了。大家很有信心地回答。
“好极了！”教授又从桌底下拿出一大瓶水，把水倒进看来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子里。
当这些事情都做完后，教授正色地问他班上的同学：“你们从上面这些事情中学到了什么重要的道理？”
一位学生回答：“无论我们的工作多忙，行程排得多满，如果要逼一下的话，还是可以多做些事情的，这门课讲的是时间管理。”
教授听到这样的回答后，点了点头，微笑道：“答案不错。但并不是我要告诉你们的重要信息。”
说到这里，这位教授故意停顿了一下，用眼睛向全班同学扫了一遍说：“我想告诉各位的重要信息是，如果你不先将大的鹅卵石放进罐子里，你也许以后永远也没机会把它们再放进去了。”
人生智慧：重要的事情先做！每一天我们都在忙，每一天我们所做的事情好像都很重要，每一天我们都不断往罐子里灌进小碎石或沙子，你有没有想过，什么是自己生命中的鹅卵石？
 

出租司机给我上的MBA课(转载)

http://bbs7.house.sina.com.cn/cgi-bin/viewone.cgi?gid=53&fid=5228&itemid=5740

 

我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大
众发现了我，非常专业的、径直的停在我的面前。这一停，于是有了后面的这个让我深
感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意，我
凭记忆尽量重复他原来的话。

这是我看过的所有的书中感觉收获最多的一本书。

基本上在每页、每段都能让你思想、心灵有所触动。

作者是史蒂芬.柯维（Stephen R.Covey）。真的非常值得看。

 

书的封面写着：美国公司员工人手一册的书；美国政府机关公务员人手一册的书；美国军队官兵人手一册的书。

 

读后让人对自己、对别人都有了新的认识。真的很不错。有空大家一定要读一读，强烈推荐！！

最近翻书架，发现朋友送我的一本书，罗伯特.哈里所著的《大区经理完全手册》，略略的看了一下，觉得不错。

主要是与我目前的工作性质吻合。

 

“尽管许多企业都有着完美无缺的战略规划和营销计划，但总是达不到预期的目标。而导致这一令人遗憾的结果的根本原因，大多数是在大区经理这一环节上出了问题。大区经理在整个企业链中占据着至关重要的地位，因为他既是战略制定的参与者，优势战略执行的指挥者......”

说的非常好。事实上，每一个销售，无论是负责一个行业还是一个区域，都是一名大区经理，你的销售意图是否能够清晰的贯彻下去，他们的所作所为至关重要。

推荐ing！

 

整理邮件，发现朋友发的一个东西，很有趣，生活和职场中有很多简单的道理，下面的一些简单道理大家可以参考，相信对大家都有启迪：

 

有一个人去应征工作，随手将走廊上的纸屑捡起来，放进了垃圾桶，被路过的口试官看到了，他因此得到了这份工作。

原来获得赏识很简单，养成好习惯就可以了。

有个小弟在脚踏车店当学徒。有人送来一部坏了的脚踏车，小弟除了将车修好，还把车子擦的漂亮如新，其他学徒笑他多此一举。车主将脚踏车领回去的第二天，小弟被挖到他的公司上班。

原来出人头地很简单，吃点亏就可以了。

有个小孩对母亲说："妈妈，你今天好漂亮。"母亲问："为什么？"小孩说："因为妈妈今天没有生气。"

原来要拥有漂亮很简单，只要不生气就可以了。

有个牧场主人，叫他的孩子每天在牧场上辛勤工作，朋友对他说："你不需要让孩子如此辛苦，农作物一样会长得很好的。"牧场主人回答说；"我不是在培养农作物，我是在培养孩子。"

原来培养孩子很简单，让他吃点苦头就可以了。

有一个网球教练对学生说："如果一个网球掉到草堆里，应该如何找？"有人答：

"从草堆的中心线开始找。"有人答："从草堆的最凹处开始找。"有人答："从草最长的地方开始找。"教练宣布正确答案："按部就班地从草地的一头，搜寻到草地的另一头。"

原来寻找成功的方法很简单，从一数到十不要错过就可以了。

有一家商店经常灯火通明，有人问："你们店用什么牌子的灯管？那么耐用。"店主回答说："我们的灯管也常常坏，只是我们坏了就换而已。"

　　原来保持明亮的方法很简单，只要常常更换就可以了。

住在田里的青蛙对住在路边的青蛙说："你这里太危险了，搬来跟我住吧！"路边的青蛙说："我已经习惯了，懒得搬了。"几天后，田里的青蛙去探望路边的青蛙，却发现它已被车子轧死，暴尸在马路上。

原来掌握命运的方法很简单，远离懒惰就可以了。

有一只小鸡破壳而出的时候，刚好有只乌龟经过，从此以后小鸡就背着蛋壳过了一生。

原来脱离沉重的负荷很简单，放弃固执和成见就可以了。

有几个小孩很想当天使，上帝给他们一人一个烛台，叫他们保持烛光明亮。结果几天过去了，上帝都没来，几乎所有的小孩都不再擦拭那烛台。有一天上帝突然造访，他们每个人的烛台上都蒙上了厚厚的灰尘。只有一个小孩大家都叫他笨小孩，因为上帝没来，他也每天都擦拭，结果这个笨小孩成了天使。

原来当天使很简单，只要实实在在去做就可以了。

有头小猪向神请求作他的门徒，神欣然答应。这时刚好有头小牛从泥沼里爬出来，浑身都是泥。神对小猪说："去帮他洗洗身子吧！"小猪诧异地答道："我是神的门徒，怎么能去侍侯那脏兮兮的小牛呢？"神说："你不去侍侯别人，别人怎会知道你是我的门徒呢？"

原来变成神很简单，只要真心付出就可以了。

有一支淘金队伍在沙漠里行走，大家都步履沉重，痛苦不堪，只有一个人快乐地走着。别人问："你为何如此惬意？"他笑着说："因为我带的东西最少。"

原来快乐很简单，拥有少一点就可以了。

人生的光彩在哪里？

早上醒来，光彩在脸上，充满笑容地迎接未来。

到了中午，光彩在腰上，挺直腰杆活在当下。

到了晚上，光彩在脚上，脚踏实地地做好自己。

原来人生也很简单，只要懂得"珍惜、知足、感恩"，你就拥有了生命的光彩。

老板推荐过来的一本书，这几天一直没有时间看，今天匆匆翻看了一下，觉得很有新意：对于企业制定战略有很多新的启发，由于以前也没有考虑太多公司层面的战略问题，所以没有太向这些方面想，这次看了一下觉得即使自己不能站在公司管理者角度去考虑公司的战略问题，作为一个销售和技术人员看看也有很独特的效用：销售如何能够避免进入血腥的与竞争对手的正面冲突、技术如何避免与用户纠缠到技术细节都有所启发。

准备元旦好好读一读，有什么心得再分享。

 

蓝海战略电子版，大家有空可以读一读。

三个和尚的故事

作者 feiy, 星期五 7 十月 2005 03:26 :: 美文流传 :: #53 :: rss

（文/黑色传奇）

 

一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃。

总寺的方丈大人得知情况后，就派来了一名主持和一名书记，共同负责解决这一问题。

主持上任后，发现问题的关键是管理不到位，于是就招聘一些和尚成立了寺庙管理部来制定分工流程。为了更好地借鉴国外的先进经验，寺庙选派唐僧等领导干部出国学习取经；此外，他们还专门花钱请来了天主教堂、基督教会的神父传授MBA。外国的神父呆了不久留下几个屁就走了，一个屁叫BPR，一个屁叫ERP。

书记也没闲着，他认为问题的关键在于人才没有充分利用、寺庙文化没有建设好，于是就成立了人力资源部和寺庙工会等等，并认认真真地走起了竞聘上岗和定岗定编的过场。

几天后成效出来了，三个和尚开始拼命地挑水了，可问题是怎么挑也不够喝。不仅如此，小和尚都忙着挑水、寺庙里没人念经了，日子一长，来烧香的客人越来越少，香火钱也变得拮据起来。为了解决收入问题，寺庙管理部、人力资源部等连续召开了几天的会，最后决定，成立专门的挑水部负责后勤和专门的烧香部负责市场前台。同时，为了更好地开展工作，寺庙提拔了十几名和尚分别担任副主持、主持助理，并在每个部门任命了部门小主持、副小主持、小主持助理。

老问题终于得到缓解了，可新的问题跟着又来了。前台负责念经的和尚总抱怨口渴水不够喝，后台挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且没个准儿，不好伺候。为了更好地解决这一矛盾，经开会研究决定，成立一个新的部门：喝水响应部，专门负责协调前后台矛盾。为了便于沟通、协调，每个部门都设立了对口的联系和尚。

协调虽然有了，但效果却不理想，仔细一研究，原来是由于水的需求量不准、水井数量不足等原因造成的。于是各部门又召开了几次会，决定加强前台念经和尚对饮用水的预测和念经和尚对挑水和尚满意度测评等，让前后台签署协议、相互打分，健全考核机制。

为了便于打分考核，寺院特意购买了几个计算机系统，包括挑水统计系统、烧香统计系统、普通香客捐款分析系统、大香客捐款分析系统、挨上必死系统（简称IBS 系统）、马上就死系统（简称MS系统）等，同时成立香火钱管理部、香火钱出账部、打井策略研究部、打井建设部、打井维护部等等。

由于各个系统出来的数总不准确、都不一致，于是又成立了技术开发中心，负责各个系统的维护、二次开发。

由于部门太多、办公场地不足，寺院专门成立了综合部来解决这一问题，最后决定把寺院整个变成办公区，香客烧香只许在山门外烧。

部门多、当官的多文件和开会自然就多，为了减少文山会海，综合办牵头召开了N次关于减少开会的会，并下达了“关于减少文件的文件”。同时，为了精简机构、提高效率，寺院还成立了精简机构办公室、机构改革研究部等部门。

一切似乎都合情合理，但香火钱和喝水的问题还是迟迟不能解决。问题在哪呢？有的和尚提出来每月应该开一次分析会，于是经营分析部就应运而生了。分析需要很多数据和报表，可系统总是做不到，于是每个部门都指派了一些和尚手工统计、填写报表、给系统打工。

寺院空前地热闹起来，有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念经、有的和尚在拼命协调、有的和尚在拼命分析……忙来忙去，水还是不够喝、香火钱还是不够用。什么原因呢？这个和尚说流程不顺、那个和尚说任务分解不合理，这个和尚说部门界面不清、那个和尚说考核力度不够。

只有三个人最清楚问题之关键所在，那三个人就是最早的那三个和尚。说来说去，就是***闲人太多了！他们说：“整天瞎分析个屁！什么***流程问题、职责问题、界面问题、考核问题，明明就是机构臃肿问题！

早知今日，还不如当初咱们仨自觉自律一点算了！如今倒好，招来了这么一大帮傻B，一个个不干正经事还***人五人六的，跟屎盆子一样甩都甩不掉！”

又过了一年，寺院黄了，和尚们也都死了。人们在水井边发现了几具尸体，是累死的；在寺院里发现了几千具尸体，是渴死的。

 

『评论』一个哥们转过来的一个黑色幽默。估计这个文章来自于IT企业的员工，而且作者应该有多年的工作经验，相信他曾经（或者目前正在）服务于某比较有规模的大IT企业，这些的种种弊端应该说我们都或多或少的曾经见过，希望对大家有所启发，不做那些将事情弄复杂的人。

 

我们都要做将复杂的事情做的简单的人，而不要将简单事情做复杂化，增加矛盾。