订阅数:116696『原创』我的销售心得（续5）－不要怨天尤人
我手下有两个销售，去年业绩不好，我在和他们总结的时候，有一个词都被提到：去年点背。
的确，他们有点背的成分。他们去年盯的几个客户中都有大单子，但是由于种种很特殊的原因，项目没有执行，甚至被取消。
Sales和我说，如果项目能够操作，完成的一定不会这样。
想想他们说的是有一定道理的，如果项目操作了、如果操作好我们中标了，他们的业绩一定不会那么难看。
但是生活中就不存在那么多如果，企业越来越务实，越来越现实，更多的国内企业开始以业绩为核心来考察一个销售，因此不要埋怨，不要幻想。
试想真的操作你就一定能够很好的控制项目，很好的中标、实施和回款吗？也不尽然。
因此做销售为了避免出现以上情况，要尽量的把问题、风险考虑在前面，并且多向你的领导、朋友、老Sales学习，甚至在关键点上的关键电话都要有专人指导，相信几次这样的手把手的经验下来，你一定会提高很快的。
另外，还有一些销售人业绩不好，就采取不断跳槽的办法来掩饰自己在销售方面的欠缺。我认为这不是一个好的方法。“出马腹，入驴胎，阎王殿上几徘徊；才从玉帝阶前过，又到阎君锅里来”。如果不能克服自身的缺点，有本质的提高，任何好的环境对你来说可能都是火坑。
你在一个地方做不好，如果不能很好的反思，找到问题的症结，并且对症下药，努力提高和改进，盲目的更换工作环境，换到另外一个公司，可能不但不能带给你单子，反而会由于你不断跳槽，使你原来积累的客户资源慢慢耗费殆尽。因为很多客户看你不稳定，是不愿意和你做生意的。任何项目都有连续性，任何客户都有连续性，因此，盲目、频繁的更换公司，相信最后受到损害的不光是你的公司，你自己应该是更大的受害者，因此要跳槽的朋友应该仔细、慎重！
越来越多的国内公司开始走向规范，无论从商务流程、财务、销售过程等，开始摆脱刚起步的时候那种比较土的打法，开始接受欧、美公司的先进的管理理念和经验，甚至聘用了很多Cisco、HP、IBM、DELL等国际知名公司的高层管理人员，这样的人才给国内公司带来的不仅仅是阵痛，相信更多的是规范。
在国内公司工作的销售朋友也面临更多的销售流程管理、客户关系管理、费用管理等等，因此大家所能学到的东西也就更多，放开手脚，不要怨天尤人，即使开始的时候跟不上公司调整的步伐也没有关系，相信只要你是努力的，你是勤奋的，你是忠诚的，公司都会给你机会学习，给你时间熟悉，就我的经验来看，如果你真的付出了努力，付出了辛苦和汗水，即使业绩不好，公司也不会马上做出调整的决定；但是如果给了你半年、甚至一年的时间，你依然没有找到自己的问题，没有从困惑中走出来，那么就不要抱怨什么，可能这份工作真的不适合你。
我的销售心得系列：
『有感』销售心得有感
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_7509
『原创』我的销售心得
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_27164
『原创』我的销售心得（续1）－销售应该培养一些爱好
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_28226
『原创』我的销售心得（续2）－如何选择好的“枪手”？
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_29612
『原创』我的销售心得（续3）－如何把握一个项目
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_33586
『原创』我的销售心得（续4）－如何在客户的政治漩涡中拿到订单
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_37308
『原创』我的销售心得（续5）－不要怨天尤人
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_61870
『原创』我的销售心得（续6）－做个令人尊敬的对手
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_68433
『原创』我的销售心得（续7）－如何招到优秀的销售人才
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_84421
『原创』我的销售心得（续8）－什么样的售前是一个好的售前
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_95887
『原创』我的销售心得（续9）－客户给我上的一堂课
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_100061
『原创』我的销售心得（续10）－开放合作才能长久
http://www.i170.com/user/tigerwoods/Article_102386
『转载』销售如何做有效率的拜访
离开北京多年了，前几天，公司开一年一度的年会和战略研讨会，又回到了很久没有回去的北京。
下了飞机，天气晴朗，春光明媚，暖暖的阳光照在车窗上，感觉到扑面而来的舒适。车依然多，人依然多。
之后直接去上地软件园，看看我们公司新家：上地软件园的启明星辰大厦。
虽然周边的环境还没有最后完成，绿地还没有上，但是大厦已经看起来非常雄伟壮观了：
咋样，不错吧：
之后就是一系列的培训和会议。
期间，有一个晚上没有安排研讨，就抽空出来见了几位朋友。
晚上出来和一个很久没有见面的朋友吃饭，去了一家叫做 蕉叶的泰国特色餐饮店，在中关村，朋友问我是吃一楼的海鲜自助还是去二楼的泰国菜，我想两个人也不好点菜，就去一楼吧。
这是一个面积很大的海鲜自助餐厅，里面东西很全，好像除了鲍鱼和龙虾外，几乎各种海鲜一应俱全，居然还有烤乳猪，但是我们去的时候还没有烤好，没有尝到，价格也不菲：每人100多元。
整个餐厅布置的很别致，但是有一排位置很好的座位座椅非常不舒服，很低，只好选择那种靠背椅。
整个就餐过程中最有特色的部分应该是泰国男、女表演的歌舞和节目最为吸引人了。
在大家就餐一段时间后，从2楼下来一帮着泰国服饰的男女，据朋友说这些都是泰国人，他们能歌善舞，给就餐的客人很大的精神享受。而且他们不但自己唱歌、跳舞，还邀请在座的客人一起下去跳舞，使整个就餐环境达到高潮。
看看客人开心的样子：
之后另外一个朋友也过来，大家说一起出去坐坐，就随他们去了北京的一个酒吧。
事实上我是非常不喜欢酒吧的，即使在北京的3年中也很少去，但是朋友盛情邀请，并且说现在的北京酒吧已经和以前的酒吧不一样了，我也就无法推辞，和他们一同去了一间叫做"夜色"的酒吧。
朋友大力推荐，据说这间酒吧是liyapeng的哥哥开的，人气很火。
还有自己的网站：www.yes121.com，够前卫的。
到那里，发现是在某大厦的楼上，有点出乎意料，一般的酒吧应该是路边的一间小店，但是能租用写字间把酒吧开在大厦楼上的很少，里面要过一个很严格的安检流程，服务生手持机场安检的设备，对你全身进行检查，感觉怪怪的。
进入里面，发现是一个长条形的空间，四周都是小的吧台和座位，中间有一个小的舞台。
这个酒吧和以往不同的是酒吧以交友为主，到处都是男男女女在不断的穿行。
我们去的比较早，还找到了一个不错的位置，点了酒，感觉挺贵，好像是什么JimBeans，550元。
之后我的两个朋友就开始了游戏。
可能我的年龄已经过了的缘故，看着朋友们的游戏总觉得不适应。
11：00多，考虑到第二天还要开会，就离开了。
回到宾馆，想想，北京，你变了吗？抑或是我在变？
蕉叶泰国餐饮：中关村购物中心南侧一层；010－59863666
今天是2006年的最后一天，回顾一年来，得到了很多人的支持和鼓励，使我和我的团队、我的集体、我的公司得到了发展，这里我只能衷心的向各位表示感谢！
祝福各位在新的一年里身体健康，工作顺利，阖家欢乐！
我们明年再见！
年底了，大家都在总结和思考。
总结今年一年的收获、失败和经验，思考明年的发展和方向。
如果您对我们比较了解，对我们感兴趣，可以考虑加入启明星辰沈阳分公司这个团队，如果对我们不了解，可以参考：
1、公司网站：www.venustech.com.cn；
2、我们的招聘启示：启明星辰沈阳分公司招聘有识之士。
尤其是内蒙古地区的朋友，有感兴趣的可以和我们联系！
希望07年里我们能够一起奋斗！
看到一段有意思的代码，大家可以测试一下自己的防病毒软件：
2006年世界最新杀毒软件排名:
金奖：BitDefender
银奖： Kaspersky
铜奖： F-Secure Anti-Virus
第四名： PC-cillin
第五名： ESET Nod32
第六名： McAfee VirusScan
第七名： Norton AntiVirus
第八名： AVG Anti-Virus
第九名： eTrust EZ Antivirus
第十名： Norman Virus Control
第十一名：AntiVirusKit
第十二名：AVAST!
第十三名：Panda Titanium
第十四名：F-Prot
测试杀毒软件的性能代码:
X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H*
把上面这段代码复制到记事本里，保存为文本文件，然后静观杀毒软件之变。
特等:复制完代码后便提示内存有病毒
优等:刚保存完就提示病毒(或者直接删除)
中等:保存后几秒提示病毒(或者直接删除)
下等:需自己启动病毒扫描查杀才提示病毒(或者直接删除)
劣等:无论怎么扫描都无法提示病毒(或者直接删除)
俺用的是卡巴斯基6.0，结果复制了也没有啥反应，保存了也没有啥反应，最后只好启动卡巴斯基进行扫描，才发现删除。看来不是很准确的。
中午出去，看到卖书的，买了几本。
其中有一本书感觉不错，销售人员尤其值得看看－《察言观色》。
主要是探讨商务谈判或者公关交际场合中的基本规律和使用技巧，选取常见的场景，逐步剖析致胜的关键或者导致失败的原因。
“言辞能透露一个人的品格，表情、眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖他们的主人！”
孙景峰编著，可以看看。
昨天中午和Neo分手后，我再哈尔滨买了中午12：30的虎跃快客的票，预计应该是6个半小时的行程，晚上7：00到沈阳。
买票前，老婆来电话，告诉说沈阳有雾，最好做火车回来，但是我一想，沈阳早上有雾，一般雾遇到太阳就散了，我中午的车，下午雾怎么也散了，晚上到沈阳应该是没有问题的。
结果，这样的一个疏忽导致在虎跃大巴上，在沈哈高速上整整停留了24个小时，也创造了我做大巴的记录！
乘车开始没有问题，出了黑龙江路面就开始出现薄雾，但是还没有影响通行，等过了春城服务区，路面就出现了大量的慢慢爬行的大货车，下午四点左右，来到距离吉林四平28公里处，车辆彻底不动了。
刚开始大家不知道为什么堵车，以为是因为前面有肇事的情况，等待救援车辆；可是随着时间的不断推移，我们发现情况要比我们想想的要糟糕的多，因为前面很多大货司机在路上不断的走动，有的买吃的，有的换电瓶，感觉他们好像已经习惯了堵车。
等到晚上7：00多，才传来消息，由于大雾，吉林、辽宁高速的路段已经封闭了。
我们在大巴上等待...看录像，听音乐。
这是乘务员通知大家：我们可能在四平下道，大巴直接给我们送到四平火车站，我们可以乘坐当天晚上9：00多的火车回沈阳，虎跃公司可以承担一部分的损失。
承担损失是次要的，关键是大家已经非常急迫的要赶到沈阳了。车辆偶尔向前挪动几米，可是到了距离四平还有12公里的地方就彻底不动了，看着时钟慢慢的走过8：00、9：00、10：00...大家赶到四平乘坐火车回沈阳的心也慢慢的凉了。
但是越是艰苦、困难的环境越能体现人与人之间的感情，能够展现一个人的本性。
由于车上乘客不多，一共18位，大家还是非常平静、团结的。大家都没有给司机太大的压力，并且在互相鼓励，互相出主意。但是也有一些不和谐的音符。
半夜的时候，后面的一些小车司机跑过来，让我们的大客倒车，给他们让路。司机耐心的解释，由于车多、路窄，倒车让路几乎是不可能的事情，并且我们车上都是乘客，如果出现问题无法承担责任。
小车司机们仗着人多势众，居然漫骂我们大客的司机，并且扬言要打人，我们车上的乘客也非常生气，告诉司机不用怕，如果他们敢上来，我们就一起上，一定能摁住他们！
后来他们看我们也不甘示弱，就拉到了，找别的车去了。
车上的人都很气氛，有人说：什么东西，简直是流氓；
另一个哥们忙说：流氓？流氓哪有不讲理的，他们根本不是流氓，是老倒子。
入夜了，大家都入睡了，只有司机师父还在坚守岗位，让大家很感动。大家都纷纷表示：师父您先睡一会，我们看一会车；司机师父说没事，你们睡吧。
由于夜晚气温下降很多，因此外面很冷，但是为了让乘客睡好，司机还是将暖风打开了，让大家暖暖的睡了一觉，但是估计费了不少油。
早上，我们纷纷下来活动，一看，嚯，好家伙，够壮观的。看看今天早上路上的壮观景象吧：
听我们前面不远的大货司机说，他们从前一天的晚上8：00就开始在堵了，一直到这个时候，已经两天两夜了，想想真的是很困难。
在这个比较荒凉的地方，根本没有什么救援。
还好，附近的老农赶着驴车拉来了一些日常的食品，有面包、汽水、香肠等，虽然贵点，但是总比没有强啊，大家纷纷下车购买：
20日上午8：00，从沈阳传来消息，辽宁的高速公路已经开放，车辆可以正常通过，但是我们这边却一直没有动静，直到上午10：00左右，车辆才缓慢的向前行进。
中午12：30分，历经整整24个小时，我们全体乘客和司乘人员安全抵达北站长途客运站。
整个24小时中，我下车活动（站立）的时间总共不过40分钟，也是很痛苦的经历。但是经历了这样的痛苦，大家也学会了理解、宽容，关心和爱护别人，也是有收获的！
希望各位朋友在秋、冬季节出门的时候，能够坐火车的尽量不要坐大巴，因为天气情况的确会非常直接的影响大巴的出行。
快忙死了，很多事情，还有很多比较棘手，比较挠头，唉，某位同志说的好：工作中不要怕出问题，出了问题就要解决，否则要你干吗？
想想也是，我们的存在不就是为了解决问题吗？
为了公司，为了个人，努力！
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