原 文章:专家和《专业主义》
在《专业主义》中谈“适应矛盾的能力”中,就谈到有在企业经营中,不要陷入二元论。
企业经营是非常复杂的过程,不能完全用黑白、对错来看待事情。很多时候,会有多个正确答案,或者根本没有所谓的正确答案。这个时候,就需要选定一个相对认为不错的目标去行动。从另一方面来说,也需要具有强烈的怀疑态度,去质疑,去创新。
美国社会学家罗伯特K默顿提出过一个概念——预言的自我实现,“指的是以没有确凿证据的预言为契机,唤起一种新的行动,这种行动最终使起初的预言变为现实”。在企业经营过程中,有很多时候,真的有“预言的自我实现”。比如,预言一个行业将会对公司业绩有很大贡献,于是就投入资源在其中,结果由于资源的投入,获得了回报,使得预言成真。这个就像乌龟大师预言泰狼的阴暗面、以及预言阿宝是神龙大侠一样。