“管理”是一个时髦的词!
现在企业中各个环节张口“管理”,闭口“控制”,可是实际效果却是越管越乱,越控越死。
90年代,我刚刚毕业步入社会的时候在政府机关工作过一段时间,那时候我在“XXXX管理办公室”。其中管理的主要内容是收费、处罚、统计、发证。。。
后来在中国第一家国内上市的软件公司工作,从事研发、技术支持、技术管理、运营管理、销售管理等工作。觉得做研发的时候起初很有兴趣,因为没有过多的限制,现在想想,其实是没有过多的“管理”,研发人员比较有兴趣的进行自己的研究,那时候加班是经常的,由于我刚研发不久,对于代码和编程很感兴趣,因此经常主动的向身边的老员工请教,当时WX、LC、ZY等等都是我的老师,他们也很愿意将他们的知识教给我(不过说心里话我的编程能力的确非常烂)。
后来,上市公司管理规范了,严格了,但是研发人员的积极性却下来了。甚至有一段时间给研发人员制订了每天必须有多少行代码这样的规定出台,的确让人很费解。
而那个时候正被业界大力追捧的正式HP的“惠普之道(The HP
Way)”,而值得深思的是惠普之道中很重要的一个内容是“对人的信任”,以及惠普之道中所阐述的HP的核心价值观中所阐述的五个方面内容中:
(一)相信、尊重个人,尊重员工;
(二)追求最高的成就,追求最好;
(三)做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;
(四)公司的成功是靠大家的力 量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;
(五)相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。
无一不是要求人内省、鼓励人自觉、自动自发,尊重人本身,这些不都是我们传统文化的精髓吗?
可惜的是后来为了资本运营,HP换了总裁,上来一个女的,开始着手进行“管理和控制”,结果就稀里哗啦的搞的HP一团乱。
包括公司上市在内的一系列的资本运作手段应该都是从西方传过来的,我们光注意照搬了,却将我们传统的一些东西遗忘了。一时间,各种管理理论、管理规范、管理经典被大量的引入企业中来,仿佛利用了某大师的某理论、某机构的卡片、某顾问的框架之后,就真的“轻轻一点,管理变得轻松简单”了!
在国内我们经常听到关于管理的评论是这样的味道的:
A:管理管理,你不管他,他不理你!
B:你不X他妈,他不管你叫爸!
。。。
很多部门将管理作为获得本部门、本团体的一种披着合理合法外衣的一种冠冕堂皇的手段,因此我们的“管理”就变味了。每个部门领导上台都重新制订一套理论,接下来就是重新的人事安排、重新的管理制度。上行下效,慢慢的部门有新员工来了,他/她都要重新制订一套新的表格、新的文档规范和标准,这样的管理除了让下面抱怨和敢怒而不敢言以外真的看不到任何积极的效果。
其实有一个非常有趣的现象:我国从古至今其实并不推崇“管理”,甚至《辞海》中是查不到“管理”一词的解释。“语言是哲学和文化的聚焦点,往往在一种语言现象背后蕴涵着深刻的哲理和文化内容。”
金融管理专家孙涤在他的《管理琐话》(学林出版社,1997年7月版)一书中写道:“在‘管’字头下面,竟没有‘管理’的条目,只在第七义有极简略的释义:管者,管理;管辖。须知管理和管辖之别可谓大矣(笔者查的1989年版《辞海》同样如此)。各类管理行为包括人事、物料、生产过程、利益交换和分配,乃至革新创造,包括技术引进的管理,均用各式新旧名词代称之,唯管理一词被驱逐在外。
在词汇、思想极其丰富的祖国文化宝库中,没有出现“管理”的条目不能不说明一些问题。记得小时候,在子女教育上,我姥姥经常对我父母、舅舅和我的阿姨们这样说:“孩子不用管,全靠德行感”,呵呵,现在想来还是很有意思的一件事情。
当然随着科技的不断进步、全球化的加剧,有大量的思想、方法、意识闯入了我们的工作、生活,那些好的、对社会进步有益的部分我们要学习、接受并且积累下去,但是一定要区分哪些适合我们自身的“体质”啊。
目前的管理者一定要清醒的认识到的是:并不是你在这个位置上你就最有发言权。其实很多人尊重你或者惧怕你是因为你的位置,并不是你的能力或者为人。对于管理者来讲,最怕的就是“言必及管理,行必及控制”,管理要一切以顺应发展为原则,控制不光要以减少风险为依据,还要鼓励发展,鼓励生产,这样的管理才让人心服,这样的控制才让人口服。
关于管理的理论和书籍太多了,大家如果感兴趣可以去研究一下,其实西方做什么总要将这个事情变成理论,由理论指导实践,并且变成量化的方法;而中国总是让人让人在不断的觉悟中找到快乐做事的方法,这是有区别的。一个是被动的,一个是主动的,;中国的理论强调的是“发心与立志”,而西方理论多强调的是“法律和条文”。
说这些不是说我们不要管理,我也不赞成墨家的无政府主义,但是管理要适度,并且分清轻重缓急,一定要让合适的人做最需要的决策(也有人说管理就是决策),这样的话企业才能不断的发展,充满生机和活力。否则就可能出现三个老汉做皇帝的笑话。
记得笑话是这样的:三个老汉遇到一起闲聊,一个拾粪的老汉说:我要是做了皇帝,整条街的粪都得归我;另外一个砍柴的老汉说:我要是做了皇帝,我用一把金斧头去砍柴;另外一个讨饭的老汉哈哈大笑说:真可笑!做了皇帝还用干活?我要是做了皇帝我就成天坐在火炉边吃烤红薯。
要有管理,管理非常重要,其重要程度就像人身体上的某个器官对于整个人体的健康一样。但是管理需要在适当的地方出现,如果在我们工作的每个角落都能看到、听到或者感觉到,员工就会非常的讨厌和厌恶管理,员工不是犯人,企业不是监狱。就像我们身体的每一个器官都很重要,但是如果你突然感觉到了某些器官的存在,那么这个器官一定是出现了问题!
同样,要控制,不管是美国的次贷危机也好,还是雷曼兄弟也好,其实就是没有好好的控制,但是这些控制一定要在关键部位、关键节点上出现!大家都知道美国的法律是最完善的,监管是最严格的,控制体系是最严密的,但是千万不要只控制老百姓、只监管中小企业,对那些真正的金融寡头、真正掌握国家金融命脉的少数家族(包括罗斯柴尔德家族)却疏于监管和控制。【题外话:早上听说美国政府正在敦促两会通过7000亿美元的救市措施,其实估计那些少数掌握核心资产的家族又要暗自窃喜了,最终终于将风险转嫁到其他国家和本国的百姓身上了,救市救的是机构,而7000亿最终会变成一系列的物价上涨、降薪裁员、提高税收来让老百姓买单的】
在忙于追赶那些来自西方的时髦方法的同时我们能不能静下心来细细品味一下我们已经拥有的千百年流传下来的传统理论呢?
以下内容可以作为资料参考:
1、什么是管理与管理是什么:http://www.mie168.com/CEO/2006-06/160479.htm
2、从一个笑话故事去感应什么是管理:http://info.china.alibaba.com/news/detail/v5003013-d1000306583.html
3、什么是管理:http://zhidao.baidu.com/question/44055027.html
4、管理的概念:http://zhidao.baidu.com/question/12429462.html
西方推崇的管理理论层出不穷,很多都是很有吸引眼球的能力,但是正像我们学习中医就要研读中医经典、学习中国传统文化就要饱览传统的古文经典一样,目前在全球范围内公认的管理大师就是彼得.德鲁克(也有翻译成彼得.杜拉克的):

他有一些在几十年前完成的管理著作至今被认为依然有效并被广为流传,如果感兴趣,希望大家可以阅读并深入了解希望管理思想的核心内容。
德鲁克的核心著作包括《卓有成效的管理者》、《管理的实践》、《21世纪的管理挑战》、《旁观者》等20多本著作,其中前两本仔细阅读过。
不管是西的还是中的,不管是条的还是框的,不管是土的还是洋的,只有那些能够消化吸收的才能是好的、对我们有益的,否则通过技术指标上看氮元素含量再高,恐怕也不是真的蛋白质,那些后加入的“氮元素”很可能对我们的企业、对我们的肌体产生的是致命的损害!