这是一本很薄的书，是我父亲送给我的，他说我不善于处理人际关系，不懂得关系的重要性，因此我在拿到书的当晚就看完了，感觉收获良多。而这本书所描述的不是如何去建立一种临时、利益型的关系，而是如何去建立一种长久、健康的关系，并且这种关系所带来的不仅仅是物质上的利益，也包含了精神层面的利益。

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• 牢固关系的五个特点∶尊重、共同体验、信任、互惠、想互愉悦；
• 你的目标不是要别人高看你自己，而是要让别人高看他们自己。相信他们，他们就会开始做正确的事情。
• 在人们还没有证明自己之前，首先要相信他们，这是激励其发挥潜能的关键。
• 他们失败给他们信心，共同体验胜利，那怕只是一点点。
• 远景和希望是困难时刻的生命线。
• 只有打动人心，才能推动其行动。
• 每个人都是独特的，因此每次只和一个人建立关系，而不是一群。
• 倾听的重要性∶尊重的表现、更加有效建立关系、增长知识、产生创意、建立忠诚。
• 道德自律是你最好的朋友。成为道德自律的人，并且找寻道德自律的人。